安否確認システム

エマージェンシーコール：評判・口コミ

インフォコム株式会社

GoodProduct

安否確認システム小規模・中規模・大規模部門受賞

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製品・サービスのPOINT

24時間365日、安否確認はシステム任せ。連絡つくまで繰返し連絡
大手企業や官公庁を中心に幅広い業種で4,900社以上の導入実績！
300名まで月額10,000円で利用可能な「ライトプラン」も登場！

緊急時におけるメッセージや連絡、災害時などの安否確認をスマートフォンのアプリをはじめ、電話の音声/メール/LINE/FAXなどの多彩な通信手段により、スピーディかつ確実に行います。

《エマージェンシーコール》の評判・口コミまとめ

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	総務・人事
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/03/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

連絡網に代わる安否確認システム

この製品のいい点

電話番号やメールアドレスを登録すると、緊急時にそこから安否確認を行うことができる。回答するまでに手間が全然かからない所がいいです。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

連絡網とか、そういう古い確認方法をとらずにすんでいるので、それだけで大変感謝です。改善して欲しい所はありません。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

電話もメールも両方来るので、さすがにどちらかは気がつくことができる。なので気がつかなかったという心配がありません。また、家族の分も登録できることや、サポートも充実していて安心感があります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/02/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

緊急時に入っていたらとても助かる

この製品のいい点

簡単な操作で手早く安否確認ができる。メールアドレスと電話番号の両方で登録ができるので、何かあっても安心できます。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

UIが普通すぎること、文字が小さくてだいぶ読みにくいことの二点です。他には使っていて不満は感じません。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

地震などが起きた時には、部署の責任者が一人一人に電話をするという非効率的な確認方法をとっていましたが、このシステムを入れてからは効率的で短時間で確認が終わるようになりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	総務・人事
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

安否確認できる確率が上がります

この製品のいい点

サポート窓口がしっかりしているのがメリットです。この前、使い方についてサポート窓口に連絡したら、窓口の方が親切・丁寧に教えてくれました。サポートがしっかりしていると安心です。ありがとうございました。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

マニュアルをもう少し分かりやすくして欲しいです。初めての人でもすぐに分かるような内容にしてもらえるとありがたいです。

システムの不具合がありましたか？

特に無いです。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

安否確認できる確率が上がる点が良い点です。携帯電話や固定電話、メールなどあらゆる媒体を駆使して、連絡が付くまで繰り返し自動発信しますので、効率的かつ効果的に安否確認ができます。災害時は混乱状況となり、連絡が付きにくい状況になりますが、この製品を使えば、そうした問題もクリアになります。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	一般事務
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

サクサク安否確認ができる

この製品のいい点

メールアドレスを登録しておくことで、緊急時に来たメールのURLから安否確認ができます。連絡網よりもはるかに簡単で、素早く完了します。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

UIに面白みがなく、いい意味でも悪い意味でもシンプル。使っていて不満は特にないので、もし改善を望むとしたらそれだけです。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

安心感という意味では入れてるだけでもメリットですし、連絡網のように社内に連絡先が周知されてしまうことがないので、それが一番嬉しいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

従業員の命を守るための必須製品

この製品のいい点

連携情報がメールや電話番号などたくさんあることが本製品の良い点である。また、安否報告状況を管理者側に集約される機能があるのも良い。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

連携情報は多いとはいえ、メールアドレスや電話番号だけでなく、SlackやLINE、Chatworkとの連携できるようにしてほしい。業務中の場合、スマホを必ず見ているわけでは無いため。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

一度だけ本製品を使う機会があった。災害は大したものではなかったが、アラート発令後30分以内に部署内の従業員ほぼ全員分の安否確認ができた。また、メールに気づいていなかった人は電話で気づくことができたと言っていた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

緊急時には大助かりのシステム

この製品のいい点

地震や津波など、何かが起きた時の安否確認を素早く手軽に行うことができます。操作もさほど難しくないので、誰にでも使えます。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

迷惑メールに入ってしまい、気付かずに回答が大幅に遅れてしまったことがありました。不満といえばそのくらいです。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

今まで連絡網を使っていて、時間と手間ばかりかかっていた安否確認が、このシステムのおかげでとても楽で負担がありませんでした。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	生産・製造
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

安否確認が取れるまで連絡が来る

この製品のいい点

地震等の災害時に安否確認をするためのツールです。訓練の際、安否確認に回答するまで電話やメール等のあらゆる手段で連絡が来たので、災害時に役立つと感じた。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

メールや電話連絡だけではなく、LINE等のSNSでも利用できたらより便利で利用しやすいと感じました。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

会社携帯のメールアドレスに加えあらかじめ個人携帯のアドレスを登録しておくことで、いつでも安否情報を会社に知らせることができる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/27

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

優れた機能だから安否確認もしっかりできます

この製品のいい点

自動で繰り返し発信するリトライ機能、スマートフォンのプッシュ通知機能、AndroidやiOSに対応、LINEとの連携など、豊富な機能が備わっていますので、安否確認できる確率が上がります。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

まだ導入してから1年経過していませんが、今のところ特に不具合やトラブルなどはなく、問題はありません。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

サポートがしっかりしている点がメリットです。導入時はもちろんのこと、その後の運用までしっかりと面倒見てくれますので、末永く安心して使い続けることができます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

素早く正確な安否確認

この製品のいい点

電話番号やメールアドレスを登録しておき、いざ緊急事態になったらそこから安否状況を回答します。嬉しいことに、家族の分も登録できます。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

アドレスやパスワードを忘れた際、その手続きがめんどくさいので、できればもうちょっと簡単にしてほしいです。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

やはり連絡網などをする時間と比べても、格段にスピードが違います。あとは、個人情報を会社の人に知られないのも大きい。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

回答が速やかにできる

この製品のいい点

緊急時や災害時にする安否確認を、スマホから簡単にすることができるシステムです。自分の都合のいい連絡先が登録できる所がいいです。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコールの改善してほしい点

文字が小さいので、人によっては見にくいんではないか？と不安もありますが、機能的には大変満足しています。

緊急連絡/安否確認システム　エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット

複数連絡先を登録できるので、もしも携帯が壊れてしまっていたら、など転ばぬ先の杖で安心感に繋がる。家族の分も登録できるのも、とてもいいです。

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