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「楽商」：評判・口コミ

株式会社日本システムテクノロジー

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《楽商》のPOINT

見積・受注・売上/発注・仕入/在庫/請求・入金・支払/を搭載
お客様のご要望に合わせた柔軟なカスタマイズにも対応
IT補助金を活用した導入多数　2022年採択率8割以上

・中堅・中小企業の基幹業務を「低コスト」「短期間」「高性能・高品質・高信頼」で実現します。
・オンプレミス、クラウドのどちらでも導入が可能です。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	機械、重電
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/06/22

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

業務の効率化や売上向上に貢献します。

この製品のいい点

セット品・一式販売：1商品に対し複数の商品構成が含まれる一式、セット品、組立商品の販売に対応しています。構成内容が変わる場合にも見積、受注、売上画面上で柔軟に変更が可能で、構成品ごとに受注画面上で発注手配、加工手配もできます。一式商品の単価や原価についても自動で積上計算しており、より正確な粗利管理を実現できます。

楽商の改善してほしい点

機能のカスタマイズ性がもう少し高ければよい。楽商機工ACEは、多くの機能を備えていますが、すべての機能が必要な企業ばかりではありません。必要な機能だけをカスタマイズして使用できるようにするなど、機能のカスタマイズ性を向上させてほしいと思います。

システムの不具合がありましたか？

システムがダウンした。システムが不安定で、操作しづらい。サポートが遅かった。これらの不具合・トラブルが発生した際は、楽商機工ACEのサポートに連絡し、対応してもらいました。サポートは迅速に対応してくれて、問題を解決することができました。

楽商導入で得られた効果・メリット

以前は、売上管理や顧客管理を、Excelなどの表計算ソフトを使用して行っていました。そのため、データの入力や集計に多くの時間と労力を費やしていました。しかし、楽商機工ACEを導入したことで、これらの業務を効率化することができ、売上管理や顧客管理が楽になりました。その結果、売上向上に貢献しました。

以前利用していた製品の解約理由

以前利用していた製品を解約した理由は、いくつかあります。製品の機能が自分のニーズに合わなかった。製品の価格が高かった。製品のサポートが不十分だった。

検討者にオススメするポイント

楽商機工ACEを導入することで、業務の効率化と売上向上を実現したい企業に最適です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/04/21

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

在庫管理の煩わしさから解放される

この製品のいい点

シンプルで直感的な操作性があり、在庫管理作業の煩わしさを大幅に軽減できる。カスタマイズ性も高く、自社の業務に合わせた設定が可能。さらに、販売・入荷の管理や顧客情報の管理なども同時に行えるため、業務プロセスの効率化につながる。価格も手ごろで、中小企業でも利用しやすい。

楽商の改善してほしい点

複数の拠点やECサイトの在庫管理に対応した機能が欲しい。また、より高度なレポート機能が必要であり、売上分析や在庫分析の細かな情報を確認できるようになると嬉しい。さらに、スマートフォンからの操作性やUI/UXの改善も望まれる。

楽商導入で得られた効果・メリット

在庫管理業務が効率化され、在庫過剰や欠品のリスクを低減。販売や入荷の管理、顧客情報の管理も同時に行えるため、業務プロセスがスムーズになり、社員の負担軽減につながった。また、商品情報の一元管理により、販売チャンネルの拡大が実現され、業績向上に貢献している。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	配送・物流
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/20

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

売り上げ管理で発注予想を立てやすい。

この製品のいい点

売り上げ範囲を細かく指定出来るので、月間の売り上げ量や次の発注予想を立てやすい。また、集計データを出すのに重宝し年度末決算棚卸し作業に最適

楽商の改善してほしい点

システムの改善等でアクセス出来ない時間が発生するのは仕方ないとしても就業時間内は使えるようにしてもらいたいのと、システム変更による使い方変更が分かりづらい。

楽商導入で得られた効果・メリット

日々の売り上げは勿論のこと、月間売り上げや製品別の売り上げ等が簡単に検索出来るので集計データ利用に役に立つ

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	一般事務
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/17

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

シンプルなソフトなので誰もが簡単に在庫入力できる

この製品のいい点

タイトルにもあるように、シンプルな設計なので簡単に入力でき、在庫管理を行えること。また、入力した内容や商品マスタなどは、Excel出力できるのでとても便利。導入担当者では無いので、詳しくは分からないが、会社ごとにカスタムできる点も良いと感じた。

楽商の改善してほしい点

アプリのウィンドウのサイズ縮小が行えないこと。ウィンドウのサイズ縮小がグレーアウトになっており、最小化か閉じるボタンしか押せない仕様になっているので、少し使いづらい。また、商品マスタから検索する機能を使用するとエラーになり、アプリが強制終了してしまう。(PCの環境によるものだと思うが) 上記のエラー等については、サポート窓口があるようなので、問い合わせると解決すると思われる。

システムの不具合がありましたか？

商品マスタ検索時にエラー落ちする

楽商導入で得られた効果・メリット

他部署間で商品管理を共有できるため、スムーズに在庫確認ができ、効率的に業務を進めることが出来る。 Excel出力や印刷機能もあるため、invoice作成時の手間を省くことが出来る。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/01/24

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

使用方法が簡単なサービス

この製品のいい点

自社は業界未経験者が多い会社なので、楽商が導入されているのは助かっています。私は未経験ではないので、もう少し煩雑で詳細な検索機能があってもいいと思いますが、「使いやすさ」という点では良いと思っています。営業案件、顧客情報、仕入先情報、運送伝票発行などが一括でできるシステムです。

楽商の改善してほしい点

検索項目に「仕入業者」や「単価」や「加工仕様」などの詳細項目があったら、日々の業務においてより便利だと思います。

システムの不具合がありましたか？

特に無いです。

楽商導入で得られた効果・メリット

過去案件がすぐに検索できるので、顧客からの問い合わせや、リピート案件への対応をスムーズに行うことができます。

検討者にオススメするポイント

手軽さ、簡便さを重視する際はおすすめです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	経営企画
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/15

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

今ではなくてはならない必須販売システム

この製品のいい点

株式会社日本システムテクノロジー（JST）さんのサポート体制がしっかりしているので、かなり細かい部分までカスタマイズが可能となり、会社の実際の業務にあったシステムに進化できた。販売と在庫と出荷がすべてシステム内で管理できる点が良い。

楽商の改善してほしい点

基本的には改善点があれば、定期的なアップデートで課題解決要望を伝えると対応していただける。今後はデータを活用したマーケティングの方向にも使いやすいようなサービスを追加したい。

楽商導入で得られた効果・メリット

卸・小売業務の中で販売管理・顧客管理、在庫管理、入出庫、出荷まですべてのシーンでシームレスにシステムを利用できるため、それまで個別に管理していた社内情報が統合され、業務の効率が上がった。

検討者にオススメするポイント

社内の業務に合わせたセミオーダーメイドのシステムをお探しの方に。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/03/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

システムはちょっと古いが、操作はわかりやすく容易

この製品のいい点

カスタマイズして、すべての項目で満足できるように構築してもらった。はじめての販売管理ソフトであるにもかかわらず、普通の台帳形式と同じように入力できるので、とくに問題なく誰でも使いやすくすることができた。他のソフトでは台帳形式ができなかったので、気に入っている。

楽商の改善してほしい点

残念ながらクラウド化ができていない。少なくとも、1年前に問い合わせたときにはそうだった。これからはさらに進化してクラウド上で使えるようにしないと、時代後れになってしまう。

システムの不具合がありましたか？

トラブル時にはすぐにサポートしてくれるので、体制的にも問題ない。

楽商導入で得られた効果・メリット

それまで、エクセルで作って個別に発送していた請求書を、確実に皆で共有できるようになった。間違いがあった場合でも即座に対応でき、確実な売上計上と請求ができる。すばらしいことだ。

「楽商」導入の決め手

機能的に自社の仕様に合っている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/03/17

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

楽商で販売実績のデータ作成

この製品のいい点

顧客管理や、販売管理がかなり細かい設定で可能になるところ。実際に販売実績のデータ作成などにかなり役立っている。

楽商の改善してほしい点

項目の分け方の名称などが細かいが故に分からなくなることがあるので、どういったデータが参照出来るかの注意書きがあるとよい。

楽商導入で得られた効果・メリット

販売実績を数年間のデータから吸い上げ、顧客の販売データから課題を見付けていく作業に使わせていただいています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	経営者・役員
従業員規模	10名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/02/23

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

販売管理システムとしてとても優秀だと思います。

この製品のいい点

今の時代、販売・在庫・生産については、システムで管理するのが当たり前の時代です。でも使いやすくないと後任者に引継ぎもできません。その点、楽商は、かなり初心者でも使いやすい管理システムとなっています。

楽商の改善してほしい点

マーケティング的なところで言うと、マーケ専門以外の人間が使った場合、数字分析がし難いと思います。アクセスと連動させたりだとか、簡単にグラフ化できたりなど、この辺が改善点かと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にありませんでした。

楽商導入で得られた効果・メリット

在庫を正確に把握できるため、ミスがなくなりました。また、複数の人間が使えるところも良いです。業務効率化が実現しました。

「楽商」導入の決め手

口コミです。

検討者にオススメするポイント

使いやすい販売管理システムをお探しの方にオススメです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/11/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

社内での在庫管理が楽に

この製品のいい点

社内で在庫を管理・その情報の共有に使っています。商品数が多くカテゴリーも多いが分類などもカスタマイズ性が高く使いやすいです。

楽商の改善してほしい点

特にありません。あえて挙げると、導入時にトライアル期間が欲しいかなと感じました。事前の設定も結構重いので何となく見てみる機会があったらよかったです。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

楽商導入で得られた効果・メリット

社内の在庫管理が簡単かつ分かりやすくできるようになったので、無駄なく商品の販売ができておりコスト削減につながっていると思います。

検討者にオススメするポイント

導入時の設定をしっかりすれば、非常に使いやすいです。

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販売管理システム

販売管理システムとは？

販売管理システムとは商品の受注から納品まで、一連の流れを一元的に管理するシステムのことです。「受注管理」「在庫管理」「出荷管理」「売上管理」などの機能を持っています。中には顧客管理機能まで含めたものもありますが、その根底にあるのは、各管理項目の統合によって、スムーズに業務を進めることです。導入することで作業時間の短縮、多岐にわたる販売管理業務を効率化し、売上・粗利や仕入・在庫の実績をトータルにデータ分析できます。パッケージ型から、自社専用に構築するシステムまで形態は様々で、業種特化型の製品も多くあります。

製品概要

対象従業員規模	10名以上 500名未満	対象売上規模	1億円以上 100億円未満
提供形態	オンプレミス / クラウド / パッケージソフト
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	【ネットワーク対応版】・330万円～ ※5クライアントでの標準参考価格となります。【クラウド対応版】・3万円～ ※シングルテナント、マルチテナントでの運用が可能です。

企業情報

企業名	株式会社日本システムテクノロジー
住所	〒135-0004 東京都江東区森下5丁目1番2号( JST ビル )
設立年月	1971 (昭和46) 年2月18日
従業員数	99名 (2022年12月現在)
資本金	3,000万円
事業内容	1. ERP JST-1「楽商」シリーズの開発・販売 2. ソフトウェアの開発・販売 3. ネットワークシステム構築及びテクニカルサポート 4. インターネットをベースとしたWeb ソリューション 5. 各種ソフトウェアのサポート及び電子機器のメンテナンス
代表者名	羽住直記
SMEマーク	株式会社日本システムテクノロジーは、中小企業の生産性を高めるためのITツールを提供するITベンダーとして中小企業庁より認定された情報処理支援機関です。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社日本システムテクノロジーの『【1,000社以上の導入実績！】販売・在庫管理システム「楽商」』（販売管理）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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販売管理システム 「楽商」：評判・口コミ

業務の効率化や売上向上に貢献します。

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

在庫管理の煩わしさから解放される

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

売り上げ管理で発注予想を立てやすい。

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

この製品に関連するカテゴリー

シンプルなソフトなので誰もが簡単に在庫入力できる

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

使用方法が簡単なサービス

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

今ではなくてはならない必須販売システム

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

システムはちょっと古いが、操作はわかりやすく容易

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

「楽商」導入の決め手

楽商で販売実績のデータ作成

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

楽商導入で得られた効果・メリット

販売管理システムとしてとても優秀だと思います。

この製品のいい点

楽商の改善してほしい点

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