サーバ運用監視で解決できる課題と導入メリット

サーバ運用業務の課題

サーバ運用業務において、以下のような課題があります。

• ・サーバ管理者の負担が増加し、トラブル時の対応が遅れる
• ・サーバダウンであらゆる業務が停止してしまう
• ・サーバへの不正アクセスへの対応が遅れてしまう

■サーバ管理者の負担が増加し、トラブル時の対応が遅れる

複数のサーバを管理している場合、しかもそれぞれが異なるハードやOS、アプリケーションによる多様性を持ってしまっている場合、サーバ管理者の業務負担は大きくなります。それに加えて、サーバにトラブルが発生しないように24時間365日管理者が監視することはさらに負担が大きくなります。

このような状態では、万が一トラブルが発生した場合に、サーバ管理者の対応が遅れてしまいます。

■サーバダウンであらゆる業務が停止してしまう

サーバといってもその機能は多様で、企業においてはさまざまな業務で無意識に利用されています。従って、一端サーバに障害が発生すると、メールが使えない、インターネットが利用できない、共有ファイルにアクセスできない、プリントができない等の他、さまざまな業務用システムも停止してしまいます。

サーバ運用監視を人手に依存していると、これらの障害を未然に防ぐことが難しくなり、対応が後手に回ってしまいます。

■サーバへの不正アクセスへの対応が遅れてしまう

サーバ運用管理を人手だけで行っていると、密かに不正アクセスが行われていても障害が発生するまで気付かないという事態が起こりえます。

その結果、突然サーバ上で稼働しているアプリケーションが動作不良を起こしたり、サーバにアクセスした多くのクライアントに不具合が生じたり、あるいはサーバ自体に障害が発生することを防げません。

サーバ運用監視システムの導入メリット

導入メリット1．サーバ管理者の負担を軽減し、トラブルへ迅速に対応できる

ハードやOS、アプリケーションが異なる環境のサーバを管理している場合でも、サーバ運用監視システムを導入することで、サーバの状態が見やすいグラフィカルインターフェイスで容易に把握でき、サーバ管理者の業務負担を軽減することができます。

また、システムによる監視が行われるので、24時間365日休むことなく自動監視状態が維持されます。不具合が発生した場合でも、システムから管理者に通知が発行されるため、負担が軽減された管理者が迅速に対応することが可能になります。

導入メリット2．サーバの停止によるさまざまな業務停止を未然に防げる

サーバにより企業におけるさまざまな業務が支えられています。そのため障害が発生しサーバダウンがおきてしまうと、メールをはじめ、文書作成、見積作成、在庫管理、発注書作成、日報提出、財務管理などあらゆる業務が停止してしまう可能性があります。

しかし、サーバ運用監視システムが導入されていれば、OSやアプリケーションの稼働状況に異常が発生した場合、すぐに管理者に通知されます。

さらに、ファイルやディレクトリのサイズ、ハードディスク上の空き容量の安全性も監視されているため、サーバに障害が発生した時点で、管理者が対策を講じ、サーバダウンという致命的なトラブルを回避することが可能になります。

導入メリット3．サーバのセキュリティーを強化できる

サーバ運用監視システムは、サーバへの不正アクセスや動作異常を常に監視し、定期的に、あるいは問題が発生した際にサーバ管理者に通知します。サーバにセキュリティ上の問題が発生した場合も早期に発見ができるため、サーバダウンや不正プログラムによる障害発生を未然に防げる可能性が高まります。

以上のように、サーバは企業のあらゆる業務を支えており、正常な稼働を維持することは非常に重要なミッションです。 自社のサーバ運用に適したサーバ運用監視システムを選びましょう。