《direct》の評判・口コミまとめ
directに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/09 公開）
《direct》の良い評判・口コミ
業務においての情報共有がスムーズになったという声が目立ちました。写真の添付や既読確認などの機能も豊富で、コミュニケーションの促進だけでなく、業務の効率化にも寄与している印象です。シンプルなので、幅広い世代の人に使いやすいという意見もありました。
文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信できる
このシステムでは、写真添付時にお絵かき機能があり、写真の注目してほしいポイントをしっかりと示す事が出来ます。文章だけでは表現しづらい事も、写真に矢印マーク等をつけて協調してあげることで受け手が状況を理解できたりと、文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信ができる。
社内だけでなく社外ともやり取りできて便利
社内のやり取りだけでなく、取引先の方とも連絡が取れるのが便利です。 また、誰が既読未読かが分かるので、そこも便利だと思います。
気軽に誰とでも連絡が取り合えるようになった！
グループトーク機能で、既読・未読の詳細が分かるのが良い点です。既読数だけでなく、誰が既読なのかが分かるのがとても便利です。既読になれば『わかりました』などの返信は不要というルールを予め設けているので、トーク履歴も増えずにスムーズに伝えたい事が伝わる所も重宝しています。
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《direct》の悪い評判・口コミ
社内SNSではありますが、オンライン会議ができるようになってほしいなど、より多機能な仕様を望む声が多数ありました。シンプルがゆえに、カスタマイズがしにくいと物足りなさを感じている人もいるようです。社内SNS以外の用途で幅広く使用するとなると、いまいち痒いところに手が届かない印象のようです。
これだけで完結しないのがもったいない
共有できる情報に限りがあったり、オンライン会議などは別のツールを使う必要があるので、directだけで完結できないのが残念なところです。常設部門とのやり取りは上記の観点から別のツールを導入しているので、その辺を改善いただけるとさらに良いかなと思います。
トーク画面が見づらく感じる
トーク画面が見づらい。文字の様式が慣れていなく、読みづらい。テーマカラーのブルーが個人的にはあまり好きではないので、色を各自で変えられるようにできるといい。
スタンプのレパートリーがちょっと少ない
スタンプのレパートリーがちょっと少ないように思えます。またファイルの共有で上限があったり、過去ログでいなくなった人のものがなくなったりして困る事があります。
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気軽に誰とでも連絡が取り合えるようになった！
この製品のいい点
グループトーク機能で、既読・未読の詳細が分かるのが良い点です。既読数だけでなく、誰が既読なのかが分かるのがとても便利です。
既読になれば、『わかりました』などの返信は不要というルールを予め設けているので、トーク履歴も増えずにスムーズに伝えたい事が伝わる所も重宝しています。
directの改善してほしい点
『調整さん』の様な会議の出欠確認ができる様なツールもあれば更に便利になるかと思う。
有給休暇取得時は休暇中だということが分かるような表示ができると良いと思う。
システムの不具合がありましたか？
突然ログアウトしてしまい、ログインがうまく行かない事があった。
direct導入で得られた効果・メリット
ダイレクト導入前までは、社員同士は社内パソコンでのやりとりか内線電話でのやりとり。外出や出張している社員には個人携帯に直接電話をかけて連絡を取っていました。
ダイレクト導入後は、ダイレクトのトーク機能から気軽に業務確認、指示ができるようになり、外出時や出張時にも漏れなくタイムリーに情報共有や確認ができています。
何かを決定する際も、出張中の〇〇さんが帰って来て確認してから決めよう。ということが激減し、判断までのタイムロスもなくなり、業務効率化ができています。
検討者にオススメするポイント
セキュリティもしっかりしているし、タイムリーに連絡を取るツールとしてかなり有効かと思います。
メールよりスピード感のあるやり取りが可能になりました。
この製品のいい点
操作はLINE等のメッセージアプリを使ったことがあれば、直感的に使えます。PCとスマホどちらでもログインできるので写真やリンクを別の端末に送付したいときも便利です。
directの改善してほしい点
名前を検索するときに、部署で絞り込んで検索できないため、社内に同姓の人物が複数いる場合など目的の人物か分かりづらいです。
direct導入で得られた効果・メリット
メールに比べて非常にスピーディにやり取りができます。緊急時など情報を早く伝達したいときには役に立ちます。
検討者にオススメするポイント
通信障害等もなく動作は非常に安定しているのが良いです。
職場の情報共有に便利なツール
この製品のいい点
スムーズにグループでの情報共有ができ見やすい。写真などの画像も簡単に送れて操作しやすく使い方がシンプルなので毎日職場で利用するのに快適です。
directの改善してほしい点
特にありませんが、グループでやり取りする場合全員が反応をすると通知が多くなってしまうので、通知なしで『了解しました』の様な反応ができたらより嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今まで2回ほどシステムエラーで2〜3時間使用できなかった事があります。
direct導入で得られた効果・メリット
会社全体でダイレクトを利用する事により、情報の全体共有ができ、そこから店舗への落とし込みがしやすい。店舗ごとにメールを送り個々に伝えるより時間や労力が大きく削減できる。
検討者にオススメするポイント
とにかくシンプルで使いやすいので年齢層も問わず使いやすいです。
ちょっとしたコミュニケーションをこのソフトで用いています
この製品のいい点
slackのようなソフトですが、slackよりもwebでのインターフェイスが使いやすく、複数人での通話がslackよりも良いと思って使っています。また社内だけではなく、社外の人の板も作成可能な点は助かっています。
directの改善してほしい点
スタンプのレパートリーがちょっと少ないように思えます。またファイルの共有で上限があったり、過去ログのいなくなった人のがなくなったりして困る事があります。
システムの不具合がありましたか？
一度ネットワーク障害で3時間ぐらい使えない時がありましたが、1年に一度もないので安定していると思います。
direct導入で得られた効果・メリット
タイムリーにちょっとしたことでもコミュニケーションができるのが助かっています。またグループを個別にちょっとずつできるのも機能的に嬉しいと思っています。
コミュニケーションをより手軽に
この製品のいい点
LINEのような感覚で使用できるため、機械が苦手な年齢が上の方でも簡単に使用することができ、コミュニケーションが容易になる。
directの改善してほしい点
スタンプの種類が少ないので、増やしてほしい。
自動で設定されるアイコンの色が被ることが多いので、もう少し増やしてほしい。
direct導入で得られた効果・メリット
LINEのように簡単にグループが作れるので、現場管理で問題があった場合に写真を送ることで即座に内容を共有することができる。
中毒になるほどやりとりが弾む
この製品のいい点
建設現場でのコミュニケーションツールとして使っています。
建設現場ではタイムリーな情報共有を求められるため、チャットにより、現場監督や職長へすぐ情報発信を行い、安全管理や工程管理に役立てています。
directの改善してほしい点
建設現場では現場内の位置情報を伝えるのが難しく、GPSみたいに場内の位置情報を正確に伝えることができれば嬉しい。
direct導入で得られた効果・メリット
このシステムでは、写真添付時にお絵かき機能があり、写真の注目してほしいポイントをしっかりと示す事が出来ます。
文章だけでは表現しづらい事も、写真に矢印マーク等をつけて協調してあげることで受け手が状況を理解できたりと文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信ができる
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社内だけでなく社外ともやり取りできて便利
この製品のいい点
社内のやり取りだけでなく、取引先の方とも連絡が取れるのが便利です。
また、誰が既読未読が分かるので、そこも便利だと思います。
directの改善してほしい点
検索する時の期間が絞りにくいといつも感じます。
また見落としを防ぐために既読にしたものを未読に戻せたら便利だなと思うことはあります。
システムの不具合がありましたか？
仕事上PDFを送付することが多々ありますが、容量オーバーになって困ったことがあった。
過去のも見返すときがあるので都度削除は難しいので容量をさらに増やしてもらえると有り難いです。
direct導入で得られた効果・メリット
今まで社外の人とやり取りする際は、別の部署を挟まないといけませんでした。ダイレクトのおかげで直接やりとりできるようになり、レスポンスが早くなり助かっています。
社内ネットワークに入れない業者さんとのやりとりに便利です。
この製品のいい点
社内のみでのチャットは別製品を使うことが多いですが、会社のネットワークに入れない他社と多く連絡をとる機会のある建設現場でとても重宝しています。他社さんは登録の申請等は必要ですが、セキュリティも十分な環境で同じ社内のチャットのように連絡を取ることができ、業務の効率化につながります。
directの改善してほしい点
引用返信の通知が見にくい。通知画面では引用元の文章もそのまま表示されるため、通知が来ていても引用返信されたことに気づかないことがある。
direct導入で得られた効果・メリット
建設現場でSNSのように気軽に他社と連絡を取ることができ、迅速な意思決定に繋がります。また、スマートフォンにもいれることができるため、歩き回る建設現場では大事な連絡もすぐに確認でき、とてもスマートに働くことができています。
社内主要担当者の素早い連携が可能
この製品のいい点
トライアルからの導入で、スムーズに活用できた。特に難しい説明も必要なくユーザー登録出来る。
無料スタンプも数種類あるので、社内連絡が堅苦しいものにならない。
他のチャットツールでは、個人IDを聞くなど情報公開したくない社員がいて活用できなかったが、directは特に必要が無く使用できる。ゲストモードで他取引先も含められるので、合同開発などの連携にも活用できる。
directの改善してほしい点
スタンプを増やしてほしい。
ユーザー名を利用者がわかりやすいものに変更出来るようにしてほしい。
背景の種類を増やしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
direct導入で得られた効果・メリット
社内連携にメールでは、返信が遅く、個人電話番号を公開している者も少ないので、directでの通話機能を使用して素早く連絡が取れた。
接客中にも室外の担当者と連絡が取れて資料を探して送ってもらえた。メールでは気づきが遅く接客が終わってから提出することになったことがあるが、directにより即時対応できた。
「direct/ダイレクト」導入の決め手
パソコン、スマホでの利用のしやすさと導入時の説明サポートの手厚さ。
検討者にオススメするポイント
価格と導入・利用方法のしやすさで年齢に関係なく直ぐ使用できてとても良いです。
勤怠ログ管理に使用＋コミュニケーションツールとして使用
この製品のいい点
現場の施工管理としてチャット機能を使用してます。スタンプ機能や、写真添付は操作しやすくコミュニケーションを図りやすく便利。
directの改善してほしい点
会社の設定にて定刻でPCの操作ロックが掛かるようにしてある。direct申請にて申請承認後、操作可能になる。定刻時のPC利用延長申請が多くなることでサーバーが固まるため、サーバーの弱さを感じる。direct側の問題なのか会社側の問題なのか不透明なところもユーザー的には使いにくい。
システムの不具合がありましたか？
定刻ロック時のサーバーの弱さのみ
direct導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションを図る上ではタイムリーな情報共有が出来るため、SNSを使用してる様で使いやすさに特化している。現場で問題を見つけた時共有しやすい。また、定刻でのロック機能も無駄な残業が発生しないよう意識付けが出来、勤務時間の改善に繋がっていると思う。
検討者にオススメするポイント
管理者としては導入しやすいのでは？
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