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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/7/9
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
チャット以上のことができます
この製品のいい点
ただのチャットツールでしたら、他のツールでもいいと思いますがslackの良い点は他社との連携要素です。弊社では、zendeskと連携させておりますがこれによってお問合せにすぐに気づけるようになりました。
Slackの改善してほしい点
連携部分がいいと書きましたが、より分かりやすく連携が出来るといいなと思いました。特に、連携のところに関して英語表記が多いので日本語表記に変えて頂けると嬉しいです。
Slack導入で得られた効果・メリット
社内の連絡が速くなっただけではなく、営業においてお客様とslackで繋がれるようになったのはとてもいいと思いました。これによって、お客様からの返信率が上がり商談率も上がりました。
検討者にオススメするポイント
チャット機能だけではなく、連携部分を見るのをおすすめします。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
『Slack』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。Slack』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
