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非公開のユーザー
投稿日2022/3/6
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
わざわざ導入しなくても他のチャットツールでよい
この製品のいい点
Lightning移行にあたり一緒に導入しました。対応の履歴が残るのは良い。スラックなどにURLを貼り付けなくてもそのまま案件について質問を投げたりできるのもよい。
Chatterの改善してほしい点
対応する側の工数管理がしづらく、結局チャターは使わず、チケットで管理をしている。チャター特有の通知や管理がまだ弱い。
Chatter導入で得られた効果・メリット
案件ごとのディスカッションをする際に、一つ一つリンクをコピペして問い合わせる必要は無くなった。管理もしやすい
サービス利用状況
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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