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非公開のユーザー
投稿日2022/7/3
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報をもとに他部署との連携も簡単に！
この製品のいい点
多角的にサービスを展開している企業の場合、複数の部署から１つの企業にアプローチを行っていることが多くあるため、他部署との連係が大切になる。その中でチャターはsalesforceと連携しているので共有しやすいです。
Chatterの改善してほしい点
チャット機能をもう少し強化していただきたいです。メンションや通知機能などの質が上がると、さらに使いやすいツールになるのではないでしょうか。
Chatter導入で得られた効果・メリット
いままで他部署と連携して１つの企業の情報を共有する場合、電話やメールなどその時々でしかなかったものがsalesforceで顧客情報を共有できるものと連携することで、確認時に今までの履歴も確認でき、より正確な情報になった。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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