《Google Workspace》の評判・口コミまとめ
Google Workspaceに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《Google Workspace》の良い評判・口コミ
大きな抵抗がなく、業務になじみ使いこなせているという口コミが非常に多くありました。ネームバリュー効果か、新入社員への研修も大きな障壁がなくスムーズに行えたという口コミもありました。 リモートワークの際も製品の長所をそのまま生かすことができる安心感がある製品であるようです。
様々なツールと連携でき、利便性が高い
Outlookとは異なり、Google Chrom上で社内外メールやchat、meet等の操作ができるので、ブラウザの延長線として利用ができのは便利だと思う。 利用するツールが減るのでパソコンへの負荷も少なくて済む。 メールや、カレンダー機能、チャット、会議をこれ1つでこなせるのは業務生産性効率の観点からもメリットは高い。
オンラインでチームコラボレーションを実現できる
Google系のサービスをチーム間でシームレスに使用することができる。 チームでコラボレーションをする上で必須なアプリ群をとても便利に使用することができる。同時編集することができるのでリモート環境でもまるで隣にいるかのような感覚で作業を進めることができるので生産性向上に非常に便利。
活用次第で時短に繋がる
クラウド型グループウェア。Gmail、カレンダー、スケジュール、web会議機能(meet)、ワークフローといった各種ビジネス活用アイテムが集約。セキュリティが強くデータ保存が安心Googleのプラットフォームで業務が進行するため安全且つスピード感のある動作。
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《Google Workspace》の悪い評判・口コミ
毎日の業務で欠かせない存在となっているため、Googleのサーバーエラーが発生すると業務が完全にストップしてしまうという口コミが多数見受けられました。 また、年配層やPCの初心者は直感的に操作しにくいときがあるため、より分かりやすい改善を求める声がありました。
たまに読み込みの時間がかかることが気になる
読み込みに時間がかかることが稀にあり手が止まることがある。マイクロソフトのソフトウェアとの互換性がないことがあり不便なこともある
チャットルームの管理がしづらく、検索しにくい
チャットルームの管理がしにくい。検索しにくい。スプレッドシートなども使い慣れるまでに時間がかかる。1つの画面で同時に色んな機能が見れるようにしてほしい。 1つのアプリにまとめてほしい。また、機種変更すると変更が面倒。定期的にログインが出来なくなる。
アイコンがわかりづらい
アイコンの表示がわかりづらく、どれがなんのツールなのか理解するのに時間がかかる。また同時入力ができるスペースでは、ページが重くなりすぎる場合がある。
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毎日の仕事に欠かせません。
この製品のいい点
Google社が提供するサービスなので信頼感があります。また、パソコンでもスマホでもUIがしっかりしているので使いやすいです。
Google Workspaceの改善してほしい点
年に数回、大規模な障害が発生して仕事にならないときがあります。そのため、依存しすぎるのも良くないかもしれません。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションツールとしてGoogle Chatを使用することで、電子メールを使用するよりもフラットにコミュニケーションがとれるようになりました。
データの移動や共有がらくらくです。
この製品のいい点
コールセンター業務で使ってます。デイリーでクライアント企業に実績報告を行ってますが、データの移動が手軽に行えます。
Google Workspaceの改善してほしい点
メールでデータを送信してから受診するまでのタイムラグがあります。なかなか受信されず業務に滞りが発生時差。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
データの共有や移動をスムーズに行えます。これまでメールを使っていたので工数を削減できました。セキュリティも万全で安心です。
やはり一番信頼性があるのでは
この製品のいい点
基本的にGMailを中心としたグループウェアを使用するとしたら一択だと思います。アプリ間の連携は抜群だと思います。
Google Workspaceの改善してほしい点
お値段が結構するのと、使い方がマニアック過ぎてわかりにくい部分もあるのは事実。あと障害がたまにあるのですが、問い合わせサポートに聞いても知らんぷりされることがある。
システムの不具合がありましたか?
たまに世界的なトラブルが有り、なにもできなくなる。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
社内1000人超の情報共有に非常にメリットがあった。今流行のSlackとの連携をもうちょっと研究していきたいところ。
最強のグループウェア
この製品のいい点
テレワークやリモートワークに必要なツールが基本的にすべて網羅されています。インターネット接続が可能な環境であることが前提ですが、G Suiteのおかげでどこでも業務が可能です。
Google Workspaceの改善してほしい点
他のパブリッククラウドもそうですが、年に数回障害が発生します。すぐに復旧しますがその際、メールが送れない、Google Meetが開かないなどのエラーが発生するので、その際は不便に感じるので改善していただきたいです。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
出社からリモートワークに切り替わっても特段問題なく業務が行えています。いままで対面で行なっていた会議もGoogle Meetを使うことでオンラインで行えるようになりました。
検討者にオススメするポイント
DXやテレワークの推進
Gmailを基幹とした便利なGoogle関連サービス
この製品のいい点
Gmailの便利さは特筆すべきである。ビジネス以外の一般ユーザーでも実感する所ではあるが、豊富なメール容量・高度な検索機能・ラベル等やフィルタ等のカスタマイズのしやすさ等々は自分の職場・チームでは不可欠になっている。
Gmail以外にも、カレンダーやドライブ・フォーム等、他サービスとの連携や総合的な検索機能も秀逸。
Google Workspaceの改善してほしい点
どうしても職場業務の中心はMicrosoftソフトなので、唯一の不満はOffice製品との連携面。
G suiteでもスプレッドシート等が利用できるのだが、職場にはVBA等一度組み上げたシステムがあるので、それとの互換性の問題は感じる。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
個人に加えてチームでアカウントを保有しているが、カレンダー共有やメール転送・フォームからのスプレッドシート更新、ドライブでの共有情報管理など、オンライン環境であればとてもスムーズにチームでのタスクが進む。またGoogleと連携する他社サービスが多いのも便利である。(SalesforceやSlack、Dropbox等)
メールやカレンダー、チャットやテレビ会議ができて便利
この製品のいい点
Google Meet でのテレワークでの利用やユーザーとのテレビ会議が非常に便利で使い勝手が良い。
Google Workspaceの改善してほしい点
ごくたまに止まった時、何が原因なのか不明。また突然(イメージ)に機能が増え、やり方が解からない時がある。
システムの不具合がありましたか?
システムなのかネットワークなのか不明ですが、途切れる事があります。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
ユーザとの打ち合わせの効率化。(相手がGoogleの場合)、情報の共有化がしやすいので仕事がしやすい。
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すべてのデータ入力やコミュニケーションはこれで
この製品のいい点
G Suiteがないと仕事が成り立たないというほど毎日利用しています。操作性もわかりやすく、サービスも重くないので日々トラブルなく使用しています。
Google Workspaceの改善してほしい点
組織内か組織外のユーザー(全体共有)しかできないこと。二社間限定などで共有ができると大変嬉しいと思います。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
まずはデータが属人化しないこと。共有がしやすいので、仕事のスピード感がとても向上しました。全社共有もしやすく、全社会議の資料は必ずスライドを使用しています。
安価に一通りのビジネスツールを利用できます。
この製品のいい点
従来は、期間限定の短期プロジェクトに採用した社員であっても、高い費用をかけてメールや各種ビジネスツールのアカウントを準備しておりました。
しかし、費用面や業務効率化の観点から、短期間であればG Suiteアカウントを利用することで、入社時に係る業務を効率化させました。1アカウントを登録すれば、一通りのアプリケーションがそろうため例えばツールのアカウント付与忘れなどの防止にもなっております。
Google Workspaceの改善してほしい点
安全性の担保された拡張機能や、他のビジネスツールとの連携をさらに促進していただけると、さらに利便性が増すと思います。(極端な例としてOneDriveとGoogleDriveの連携など)会社や店舗のGoogleMyBusinessなどとの連携が難しく、またアカウントのログアウトを忘れ、別社員のアカウントでメールを打ってしまう社員が多いため、自動ログアウト機能があると便利だと思います。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
従来、プロジェクト単位での社員登用では都度各ツールのアカウントを申請したり、高い費用をかけてそれらを準備しておりました。G Suiteはアカウントの数ごとでの契約が可能で、ある程度ビジネスに必要なサービスが整っているので、1人入社退社ごとにアカウントの付与、削除をするだけで管理が楽になりました。
弊社ではG Suiteの社員とそうでない社員のデータ共有等の仕組みを作ることで、2種類のツール利用者がいる中で業務をうまく進めております。
検討者にオススメするポイント
GmailやGoogleカレンダー、Google Driveなどがベースのため、とても利用しやすいです。
全ての社内ツールが集約出来ます。
この製品のいい点
GmailやGoogle Meet、カレンダー等ビジネスを行う上で必要なツールが全て網羅されており、かつそれぞれのツールが連携されているのが非常に素晴らしい。過去の予定等、Googleの検索機能が活用されており検索性が非常に高い点も良い。
Google Workspaceの改善してほしい点
アカウント別での課金・設定となるため、社員数が多い会社はアカウント毎の管理が煩雑となり、経費も無駄が発生していると思う。バジェットでの契約も欲しい。
システムの不具合がありましたか?
時折システムの不具合は発生するが、頻度は高くなく特段認識していない。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
全ての事務作業が効率化したと考えているが、特にGoogle Meetは他社もGoogleを利用していることでコロナ環境下で大きく活用できるようになった。会議時間は特に削減できた。
検討者にオススメするポイント
ベンチャーから大企業まで全てのフェーズでこれ1つで対応できる点がお勧めです。
効率よく業務を進め、新人にも問題なく共有できた。
この製品のいい点
全員共通のソフトを扱えることで、資料の受け渡しで問題発生せず、お互いの予定など共有することができる。特に弊社では固定のドメインのメールアドレスがなかったので助かった。
Google Workspaceの改善してほしい点
弊社の問題かもしれませんが、PCを共有して使っており、ログインする際、本人確認で煩わしいことがある。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
これまでは社内のインフラというか連絡手段、使うソフト等が統一されていなかったため、作業に支障が出ることが多々あったが、Gsuiteのおかげて一貫して指導、共有、作業が行えるようになった。
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