《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整が楽になりました
この製品のいい点
今までは記入事項をよく読んで、記入用紙と添付書類などとにらめっこでしたが、アンケート形式でどんどん答えていく感じで回答できるので、とても楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
いったん登録した後は訂正するのに会社の事務担当に申告しないといけない点、期限までは自由に変更できるようになるといいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
アナログに書類を読み込む時間が短縮できたのが、とても嬉しいです。また回答しながら入力していくだけなので簡単で、かなり時間の短縮が出来ていると思います。
ネットで労務が全て完結できる！
この製品のいい点
入社手続き、年末調整、給与明細等、全て出社せずに対応できたので、コロナ禍においてはとても便利だと思いました。
SmartHRの改善してほしい点
入社手続きの際に、1度だけ操作が上手くいかないことがあったが、その件に関しては総務側の操作が難しかったことでした。利用者側からは特にございません。
システムの不具合がありましたか？
ありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の郵送の手配がほとんどいらなくなった。例えば年末調整の際、前職では郵送してきた書類に手書きで記入して再度送り直していたが、その必要がなくなった。
リモートワークを簡単にするシステム
この製品のいい点
年末調整の手続きなど、オンライン上で完結できる点がとても助かっています。マニュアル類もとても充実しています。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整などで、自治体によって異なるフォーマットであってもうまくSmartHR上で対応できるようになると、更に便利かと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでフォーマットを印刷して手入力しなくてはならなかつた部分が、SmartHRによってオンラインで簡単に入力できるようになりました。
簡単に年末調整ができる
この製品のいい点
今まで紙で提出していた書類がスマホで出せるためとても便利です。非常に使いやすく入力も選択式や説明がついていたため、迷うことなく入力できました。
SmartHRの改善してほしい点
確定してしまうと、承認者から差し戻してもらわないと訂正ができませんでした。訂正箇所に気がついた時に、こちらから訂正したいと申告できるツールもあればよいと思いました。
システムの不具合がありましたか？
不具合はありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
最終的に年末調整のための保険会社の証明書の原本を提出しないといけませんが、それ以外の書類を紙ベースで出さずにすむので、個人情報を他の人に見られるおそれが減ったと思います。
慣れれば簡単！WEB上で管理できる
この製品のいい点
これまで給与明細など紙媒体だったが、SmartHRに変わって電子化されたのでWEB上で管理でき、必要な場合はプリントアウトして活用している。
保険料などの年末調整も各自でできるので、大幅な負担減につながっている。
SmartHRの改善してほしい点
どれでもそうだが、パスワードを忘れた際にちょっと面倒だが、再発行は他よりしやすいので許容範囲に思える。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
とにかく紙代、封筒代、印刷の際のインク代などの経費削減や配布作業の大幅な時間短縮になった。年末調整の作業効率もかなり上がった。
検討者にオススメするポイント
経理の経費と時間削減になることは間違いない！
わざわざ職場に行かなくてもいい！
この製品のいい点
個人情報管理の更新などわざわざ会社に行って提出しなくて済む。また、ネットで手軽に給料明細が見られて、給料が入ったらメールでお知らせしてくれるためとても便利！
SmartHRの改善してほしい点
会社側の確認が遅いだけかもしれませんが、個人情報の更新を申請した後に、なかなか申請の許可が降りずちゃんと申請できているか心配になる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去の給料明細の情報もすぐに見られる。産休に入る際、色々な書類を手書きで書類を提出する手間が省けた。育児しながらだとなかなか進まないので手軽に携帯で申請できてとてもありがたかったです。
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いろいろな手続きがスマホでもできて便利です！
この製品のいい点
給料などが気になった時に自分ですぐに確認できたり、いろいろな手続きがスマホでできるので、とても便利だと思います。
SmartHRの改善してほしい点
個人的にはとくにありません。スマホやパソコンを使える人はいいと思いますが、年配の方など使い方がわからなかったり、スマホの設定で画像が見れなかったりメールが届かなかったりするみたいです。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは年末調整の際、自分で保険控除の計算をしなければいけなかったり、記入するのも面倒でしたが、それがとても楽になりました。
初心者向け、マイナンバーの収集を安全に行うことができた
この製品のいい点
ユーザーインターフェイスはスッキリしており、初心者にも使いやすい。だだし電子申請機能が使い難く、社内管理として利用するのが良い。
SmartHRの改善してほしい点
電子申請の機能が備わっているが、使い難い。使用不可の文字がどこに使われているか表示されず、いつまでもエラーになってしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新入社員の入社手続きに際して、マイナンバーの収集を安全に行うことができた。入力も分かり易かったらしい。
人事情報の一元管理が楽になりました
この製品のいい点
エクセルで管理していた業務がクラウド化でき、一元管理できる。ペーパー管理するものが大幅に減らせる。従業員情報の変更についてリアルタイムでトレースできるようになる。
SmartHRの改善してほしい点
サポートの対応があまりよくないと感じる。人事部門は年配社員やITに疎い人材も多くいるので、サポートが良くないと現場の負担がなんだかんだで多くなる。
システムの不具合がありましたか？
これまで利用して不具合はなかった
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ナイーブな個人情報などを管理するために、どうしてもペーパー管理を行っていた部分も原則ペーパーレスにできたことと、マイナンバー管理の手間が簡略化され、業務負荷が軽減されました。
SmartHR導入の決め手
マイナンバー管理、従業員情報管理の簡便・利便性。
検討者にオススメするポイント
規模を大きく拡大していく企業で今後、人事管理システムの変更や入れ替えを検討したくない人にはお勧め。
年末調整のストレスが無くなった！
この製品のいい点
一年に一回の年末調整で大量の書類の記入をしなくてはいけなかったり、どうやるか忘れて時間がかかってイライラしていたのがSmartHRになって無くなった。スタッフに教えるのも大変だったけど、簡単な質問や誘導に乗っていけばスタッフも1人で出来るので本当に助かったITサービスの一つ。
SmartHRの改善してほしい点
特に困っていることはなく、改善ポイントも見当たりません。強いて言えば年末調整以外で何に使うかが詳しく分からないため、その辺りのアピールでしょうか。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
サービスの良い点でも記載をしましたが年末調整がスムーズになり、ストレスを感じることがなくなりました。新入社員でも1人でも簡単に作業を進めることが出来るので、効率よく本当に楽です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
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