《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整が手書きからオンラインになり利便性が向上しました
この製品のいい点
これまで紙に記載していた年末調整でしたが、オンラインでガイダンス付きになり、非常に利便性が向上しました。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整書類の作成には、扶養家族の有無など人によって条件がさまざまなので、もっと細かいガイダンスがあるとわかりやすいと感じました。
システムの不具合がありましたか？
年末調整にしか使用していないため、特に不具合はありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の用紙は、そもそも記入欄が小さく間違うと非常に面倒でした。記入例もありましたが一般的なことしか記載されておらず、その都度担当へ確認していたことがなくなり、この時期のストレスも減りました。
検討者にオススメするポイント
紙ベースの業務がガイダンス付きオンラインで可能に。
入社手続・給与明細・年末調整すべてがサクサクに
この製品のいい点
入社時の手続きがほぼすべてSmartHRで完結しました。書類も写真で撮影してモバイルからアップロードするだけなので、ペーパーレス&スマホ一つで複雑な手続きも完結してしまうのが、ありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
特に普段使いのエンドユーザーとして困っていることはありません。今後も続いていってほしいサービスです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍での入社手続きを不安なく、素早く正確に行うことができた。この企業はウェブ化デジタル化を合理的に進めているんだ、という安心感も持てた。
リモート時代に便利に使える
この製品のいい点
給料明細を遡って閲覧出来るため、家計の管理がしやすい。年末調整をPCで完結出来るし、書類の送付(別途、保険証書は送付しますが)等の手間が減った。
SmartHRの改善してほしい点
おおむね満足しています。パソコンでもスマートフォンでも問題なく使えていますし、特に現状で問題なしです。
システムの不具合がありましたか？
今のところはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
使用前は給料明細を書面で受け取ったり、年末調整は書類で申請したりと大変でしたが、PCで完結することで手間が減り、リモートワークでも問題なく手続きが出来て、良いと思います。
検討者にオススメするポイント
社員数が多いほど導入を検討すべきかと思います。
個人情報の変更や年末調整が楽になった
この製品のいい点
住所変更などの基本情報の変更が、書類からネットでできる様になったので楽になりました。年末調整もすごく簡単で分かりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
とくに困ったことはありません。まだ数回のみしか使ったことがありませんが、書類が無くなりとても作業が楽になりました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙でやっていたスタッフの住所変更等が、ネットで各自簡単にできる様になり、時間の節約になったと思います。
給与明細と年末調整が電子化されました
この製品のいい点
元々は自社システムで給与明細を出していましたが、SmartHRが導入され、年末調整も一元管理になりました。年末調整時に紙や印鑑が必要なくなり、自宅等の社外で対応しやすくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
ログイン状態を保持したままブラウザを閉じた場合に、次回ログイン時に1回目のログインでは前回分のタイムアウトが行われるため、2回のログイン情報入力が必要です。タイムアウト時は自動でログアウトまで完了してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところシステムトラブルは起きていません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで年末調整は別で手続きが必要でしたが、SmartHR内で完結できるようになり、煩雑さがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
50〜100人程度の会社にとってはコストパフォーマンスが高いと思います。
SmartHRで楽に手続き・確認が取れます！
この製品のいい点
給与明細はこれまで郵送で届いていましたが、SmartHRを使うことでオンライン上で見ることができるようになり、外出先でも確認できるようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
現在、SmartHRは給与明細と年末調整にしか使っていないので、契約書の確認および電子署名ができるようになってくれればうれしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで年末調整については手書きで書いたものを郵送していましたが、SmartHRを導入したことによってオンライン上で作業ができるようになり、ネット環境があればいつでも作業できるようになりました。そのため、書いたものを郵便して送る作業がなくなりました。手間が省けるとともに郵送代もいらなくなりました。
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自分のスマホでも給与明細が見られて便利
この製品のいい点
今年から会社で導入されました。今まで、社内でしか給与明細や源泉徴収が見られず不便でしたが、社外で、自分のスマホでも見られるのが便利です。
SmartHRの改善してほしい点
まだ使用し始めたばかりなので、特に不便だと感じているところはありません。ただ、今までの給与明細と形式が違うので、少し見づらく感じます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
去年の源泉徴収や給与明細が自宅で見れたりすると、管理も楽で、ふるさと納税する際にも参考になってすごく助かってます。
検討者にオススメするポイント
自分のスマホで給与明細が確認できる。
とても便利
この製品のいい点
過去データも一覧から遡って見やすい。社内の人事関係の申請が一括管理できる。PDFファイルもダウンロードできる。
SmartHRの改善してほしい点
月別の給与データの詳細画面で、左右をクリックしたときに過去・未来月のデータを見られるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの給与明細を廃止することができ、かつ、過去の給与明細データも個人で再発行することが容易になった。
年末調整が非常に楽になった
この製品のいい点
今まで紙での年末調整が電子化され楽になった。また一度登録した場合、来年以降も前年のデータが残り、金額などを変えるだけで非常に楽で助かる。
SmartHRの改善してほしい点
保険等の添付書類などは、担当者へ別に出さないといけない手間はあるのが不便で面倒。データで添付できたらなお良いと思った。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での記載ではなく、期限までにいつでもどこでも修正が可能になったこと。手軽に年末調整ができるようになったこと。
リモートで手続きが進められて便利
この製品のいい点
今までは紙で給与明細をもらっていて、管理が大変だったが、SmartHRでWebでの給与明細をもらうことで管理が楽になり、いつでも確認ができるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
前の勤務先でもSmartHRで給与などを管理しており、転職先でも同様に管理することになった場合、その情報を容易に引き継げるようにして欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
家族情報やマイナンバーの登録など、都度紙に書いて会社に提出するのが面倒だったが、これによってWeb上で完結できるようになった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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