《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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使いやすくスマート！
この製品のいい点
smart hrを導入したことによって、人事労働管理の手間がなくなり、また間違いもなくなりました。マイナンバーなどの社員情報を一元管理できるのもいい点だと思います。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠管理や有給休暇の管理ができない点を改善してほしいです。現状では外部のサービスと連携させているのでsmart hrでできれば実装してほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで紙で申請の手続きをしていた頃は役所に行き手続きをする必要がありましたが、電子申請をすることで手間が省けました。また契約書や手続き書類をいっぺんに見ることができるのがすごく良い。
シンプルで分かりやすい管理システム
この製品のいい点
年末調整を簡単に行うことができます。年末調整のやり方がわからなくても、アプリ上で表示される手順に従って進めていくだけで誰でも行うことができます。
通勤費や勤務範囲の希望などに関してもSmartHR上に入力するだけで会社が管理、対応してくれて便利です。
SmartHRの改善してほしい点
シフトを作成する機能かつ、作成したシフトをさまざまな店舗で共有することができる機能があると尚嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙面を用いて確定申告枠をしていた時は書き漏れや必要書類漏れなどの心配がありましたが、漏れがある際などはアプリ上で注意喚起されるため、そういった心配が無くなりました。
検討者にオススメするポイント
シンプルで使いやすいです。
給与明細がWEBになりました
この製品のいい点
給与明細がWEBで確認できるようになったので、いちいち紙の明細を見ることなく、スマホで簡単に確認できる。
SmartHRの改善してほしい点
現時点では特に問題点はないが、給与明細と源泉徴収票の確認機能しかないので、現在も紙ベースで行っている年末調整の申請もできるといい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは紙ベースで給与明細が作られており、給与明細が配られるのも所属している部署によってタイミングがバラバラだったので、一斉に更新されるのは平等でいい。
気軽に使えて必要十分な機能
この製品のいい点
社内システムからの移行であったが、私有パソコンからでもアクセスできる点。給与振込額が1番最初に記載されており分かりやすい。文字フォントや色使いが自然で見やすい。PDFファイルをクリックは一つでダウンロードできて便利。
SmartHRの改善してほしい点
月々の明細を整理したい際、表での表示ができないためコピー&ペーストでかなり手間がかかる。CSVファイルに出力できるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コストは社内システムを用いるよりかなり削減されたと思われる。また、特にトラブルなく使用できており使い勝手は良い(問題なく使用できるのが重要)。
スマホやPC場所問わず給料明細が見れる
この製品のいい点
紙で給料明細をもらっていたのが、無くなり、代わりにこのSmartHRになった。リモートワークが増えた今だからこそやはり必要なツールだと思う。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整を紙で提出して、これにも入力しての二度手間になっている。正直片方だけや写真だけとってwebの方を同期してくれると助かる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
リモートワーク導入したころに紙の給料明細が郵送されていた。流石に一人一人送付はそれなりにコストになっていたと思うが、それが減り、かつ紙自体の削減になったのもよかった。
すぐに見られる給与明細書
この製品のいい点
WEB上で見たい時にすぐに給与明細を確認できるのでとても使いやすいです。今月だけでなく過去の明細もすぐに確認できるので、紙の明細書のように探す手間がなくとても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
今の所、特に困り感は感じていません。パスワードを変える度に忘れがちになってしまうので、パスワードを変える際過去のものもまた使えるようになってくれると有り難いです。
システムの不具合がありましたか？
今の所トラブルや不具合にあったことはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書面での給与明細の時は見たい時にまず明細を探すところから始まり、時間を取られてしまっていたので、WEB上で過去の明細もすぐに見られるようになったところが作業効率があがり良かったです。
検討者にオススメするポイント
ウェブで管理することで、印刷の手間、紙の保管の手間が省けてとても良いです！
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各月の明細は見やすい
この製品のいい点
給与明細の各月の内容に関してはWeb上、PDFともに見やすいと思います。シンプルなので各項目の金額が把握しやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
別月の給与明細に遷移するのがちょっと面倒かな、と感じます。
画面の左右いずれかにメニューバーがあるといいんですが、それがないので都度一覧やホームに戻って選択するのがちょっと嫌かな、と。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細の管理と、年末控除申請が1つのシステムで出来ることになったのはいいなと思います。これまでは別(給与明細はWeb、年末控除は紙)だったので。
めんどうな年末調整がお手軽になりました
この製品のいい点
年末調整の申請をSMARTHR上でサクサク実施でき、申請した結果も本製品上で確認できるため、紙での作業に比べて工数の削減・手間が各段に減りました。
SmartHRの改善してほしい点
申請までの期限がまだ余裕があるときでも、メールで通知が度々くる。業務が忙しくて時間を取れず、時間が取れるタイミングで実施する予定でも、頻繁に催促のメールがくるので改善してほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
1年に1度の申請とはいえ、面倒な手続きで憂鬱になっていましたが、初めて本製品で年末調整を行いその手軽さと申請のしやすさに驚きました。年に1度なので、必要な書類や記載方法を忘れてしまいますが、画面で回答を進めていくだけで申請に必要な手続きが行えるためガイドの役割もあって非常に役立っています。
書面での手間がずいぶん減った
この製品のいい点
スマートHRを導入して、もうすぐで一年。組織図の閲覧やら社内書類手続きやらいちいち、書面で提出していたものがクラウドで処理できるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
多機能だが、機能が多いからかあまり、うまく使いこなせてないです。
また、組織図やらがちょっと見にくくもう少し簡素化したサービスだとありがたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
引っ越し時の住所変更など、社内の手続きなどがいちいち書面を印刷して、承認者に印鑑をもらうなど手間が多かった。スマートHRでは手続きがクラウドで済むため手続きが簡素化されてよかった。
サイトが使いやすく見やすい
この製品のいい点
職場以外の場所でもスマホから、サイトを閲覧でき給料日前になるとメールで通知がきたり、会社関連のデータを閲覧できるのが便利です。サイトが重くて使いずらいとかもなくとても使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
ID･パスワードを記憶する機能があれば、毎回ログインする際に入力の手間が省けるのかなとおもいました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社に提出する書類をスマホから簡単にデータ添付できたりするので、印刷の手間が無く簡単に書類を提出でき、とても良かったです。
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