《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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契約も有給もまとめて手続きできる
この製品のいい点
オンライン上で、契約書や契約を締結できる機能があって便利だと感じた。いちいち会社に出向かなくても手続きができる。
SmartHRの改善してほしい点
打刻を打てるようにしてほしい。今は別の勤怠システムと連動させて使っている。わざわざ二つアカウントを使わなければいけないのが面倒。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約書や手続き書類がいっぺんに閲覧することができ、また利用できるので、入社時の手続きが効率的になった。また、フォーマットが用意されているため人事担当者の作成資料も少なくなった。
クラウド上でデータ管理ができて便利
この製品のいい点
従業員の労務データを一元管理することにより、情報の検索の精度が上がりますし、クラウド上で管理するのでアクセスが簡単になります。従業員自身がPCやスマホを通して自分で情報を入力できる点も良いですね。
SmartHRの改善してほしい点
機能的な問題点ではなくUIなどボタンの位置や大きさを自由に調整できる機能があると良いですね。また従業員によってはパソコンを使い慣れていないので、チュートリアルもあると良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前の人事労務関連の申請は紙がベースとなっており手続きが複雑化していました。特に年末調整や給与処理において担当者と従業員が直接連絡を取るなどアナログなシステムとなっているのが問題でした。現在ではオンライン上でデータ管理が可能になり、年末調整や入退社の手続きなどはペーパーレス化しておりコスト・時間削減ができています。
smartHRは入社手続きに便利だけど改善点もある
この製品のいい点
私は大手ゲーム会社の社員で、私が感じた良い点を以下に紹介します。
まず、入社時の契約書類が全てオンラインかつ、数クリックで完了できることが大きなメリットです。書類の準備や提出に時間をかける必要がなく、スムーズに入社手続きを進めることができます。また、過去の書類が電子的に全てクラウドで観覧できることも便利です。必要な書類を探す手間を省けるだけでなく、紛失や破損の心配もありません。
さらに、出勤管理や休暇管理についても、スマートフォンから簡単に申請や承認ができるため、手続きにかかる時間が短縮されます。また、オンライン上で各種データの分析やレポート作成も可能であり、弊社の人事担当者が良く分析に使っているようです。
SmartHRの改善してほしい点
smartHRの悪い点について、大手ゲーム会社の目線でレビューすると。
１．ユーザーインターフェースの複雑さ
smartHRの画面は、機能が多数あるため、複雑になっていると感じることがあります。例えば、勤怠管理の画面では、一目でどの種類の勤怠申請をしているのかがわかりづらかったり、一度入力した情報を修正する際にも複数の画面を行き来する必要があったりします。
２．操作性の悪さ
smartHRの操作性にも問題があると感じることがあります。例えば、休暇申請の際に、期間を選択する際にカレンダーから直接選べないため（設定の問題？）、手入力する必要がある点があります。また、画面が重く、操作の反応が遅い場合もあります。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルには遭遇していません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
１．デジタル化による効率化
smartHRを利用することで、社員の情報管理がデジタル化され、書類作成や申請手続きが簡略化されました。具体的には、入社時の書類の記入や提出、休暇申請や給与明細の確認などがオンライン上で完了できるため、手間や時間を省くことができます。また、書類管理に必要なファイルや用紙の印刷・配布も不要になったため、コスト削減にもつながっています。
２．ハンコ不要によるスピードアップ
smartHRを利用することで、ハンコが不要になったことでスピードアップが図られています。例えば、社員が休暇申請をする場合、従来は書類にハンコを押して上司に提出する必要がありました。しかし、smartHRではオンライン上で申請が完結するため、ハンコを押す手間や待ち時間がなくなり、スムーズな申請が可能になりました。
データの一元化による管理効率化
smartHRは、社員の情報や統計データを一元化して管理することができます。例えば、勤怠管理においては、出勤時間や残業時間、有給休暇の消化状況などが一元管理されており、上司が社員の状況を把握しやすくなっています。これにより、業務の効率化や経営判断の根拠として活用することができます。
簡単に年末調整ができる
この製品のいい点
アンケートに答えていく操作感で、年末調整ができるので、登録が非常に便利で使い勝手が良い。アンケートの項目によって分岐していくので非常に楽。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にありません。使い方が限定的というのが背景にあるかもしれませんが特に困る点はないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
事務手続きなど、紙でおこなったり制度を自分で調べて申請するなどがシステムの体験によってカバーされており、画面の指示に従って登録するだけで、複雑な手続きができてしまうこと。
分かりやすく短時間で年末調整
この製品のいい点
毎年の恒例行事である年末調整ですが、本ツールのおかげで随分と簡単に、かつ時間をかけずに終わらせることができるようになりました。特に、新人に説明する手間も省けるようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
特に不便に感じている点はありません。強いてあげるならば、新人や初めて使う人のために各項目の説明があれば更に分かりやすいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
選択肢を選んで回答していくだけなのでサクサク進められます。その上、途中保存ができるため一度にすべてやり切る必要はなく、次回は途中のものを呼び出すことができて便利です。
面倒な申請が自宅でも可能に
この製品のいい点
引っ越しや家族が増えた際に、これまでは紙での申請であったが、こちらのシステムが導入されたことにより、WEB上で申請できるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
セキュリティの問題なのか、1度ログインを行っても、再度ログインを求められるので、面倒なので何とかしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
今まで使用してきた中で、トラブルはないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
一番のメリットは、会社にいなくても申請が可能ということです。会社にわざわざ必要書類を持ってくる必要もなく、自宅で作成できるので、それがメリットです。
検討者にオススメするポイント
WEBで申請が完結でき、管理部、社員ともにメリットしかないと思います。
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簡単に給与明細を確認できます。
この製品のいい点
今まで給与明細は紙で郵送されてきましたが、この製品を利用することで、即時に給与明細を確認できます。PDFで保存できるため、とても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
基本的にはあまりありませんが、しいていうのであれば、毎月の給与の推移がグラフなどでわかるようになると、より便利だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細の紙での郵送がなくなったため、コストの軽減、労力の軽減、につながり、事務処理が効率化されたと思います。
利便性についての内容
この製品のいい点
月々の給与明細の確認や契約更新や変更点などを通知や実際に作業出来る点などが便利。年末調整もこれで実施出来る点。
SmartHRの改善してほしい点
Mailの通知から入ると2回ログインしないといけない点を、改善してほしい。オートログインに設定していても
めんどう
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマートエイチアールでほぼ業務の連絡なし事項を完結してくれる点が良い。従業員数が多い会社では効率がよい
ペーパーレスによる業務効率向上
この製品のいい点
入社者にわざわざ来社してもらわなくても即日で入社書類を完成させられるため業務効率が圧倒的に向上した。
SmartHRの改善してほしい点
グループ企業の採用をする際に企業、部署ごとにフォーマットを作成しなければいけない点は不便に感じました。
システムの不具合がありましたか？
大きな不具合はなかったが、登録アドレスで迷惑メールに分類されてしまい、入社者と連携が取れなかったことが何度かある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入以前は全て紙対応をしており、管理が複雑で書類の紛失などで問題になったこともあったが、導入したことにより紛失の危険性がなくなり労務面でも安全性が向上した。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスによる業務効率向上、紛失リスクがなくなるためコンプライアンス向上
給与や年末調整の情報などを一元管理
この製品のいい点
これまで社内でバラバラだった人事関連の情報を一元的に確認したり、申請行為等ができるようになったこと。
SmartHRの改善してほしい点
各種申請にかかる添付書類を１枚しかアップロードできないこと。申請する内容によっては２枚以上添付書類がある場合があるので、改善すればより良いサービスになるかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで分かりにくかった年末調整や社員情報の変更に関する申請が、全て同じシステムでできるようになったので、社員の業務効率化につながった。出張がそこそこあるので、社内のメニューにはまだないが、出張申請もSmartHRでできるようになってほしい。
検討者にオススメするポイント
人事情報を一元管理したい企業にはおすすめです。
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6位
