《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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人事労務管理を誰でも簡単に！
この製品のいい点
SmartHRは、使いやすく業務効率を上げることができる便利なツールです。従業員の情報管理や勤怠管理が簡単にでき、給与計算も自動化されているため、時間や手間を大幅に削減できます。
SmartHRの改善してほしい点
レポーティング機能が少し使いづらいと感じます。特に、複数の情報を一度に抽出する場合や、グラフ表示での出力が欲しい場合に、手間がかかることがあります。改善することで、より使い勝手の良いHRツールになると思います。
システムの不具合がありましたか？
たまにバグがある場合には正確な勤怠や給与情報が表示されないこともあります。これらの問題は、管理者やサポートスタッフが迅速に対応することで解決できますが、万全な状態ではないという点は注意が必要です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
SmartHRを使用することで、人事・労務管理が一元化され、管理作業の効率化が図れます。従業員の勤怠や給与計算を自動化することで、手間やヒューマンエラーを軽減できます。また、従業員の情報をデータベース化することで、採用や離職における作業のスピードアップが期待できます。全体的な効率化により、ビジネス上のコスト削減や生産性向上にもつながるでしょう。
検討者にオススメするポイント
SmartHRのオススメポイントとしては、手続きや管理が簡単にできること、データの可視化や分析がしやすいこと、人事業務の効率化ができることが挙げられます。また、サポートが充実しており、初めての人でも安心して使える点も魅力です。
従業員の個人情報管理ができる
この製品のいい点
保有資格の管理や給料明細の管理、同じチームで働いている部下の契約情報などをすぐに確認することができ、とても便利である。
SmartHRの改善してほしい点
パスワードが大文字、小文字等を混ぜた８桁以上で構成されているため、年配のスタッフや小文字と数字だけのパスワード設定に慣れている従業員はいつもパスワードを忘れてしまう。
システムの不具合がありましたか？
従業員に変更や契約更新のメールが送られているかどうかがわからず、確認することができなかっため管理本部と従業員の板挟みになり対応に無駄な時間がかかる場面があり、余計な人時がかかった場面がありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
顔写真と個人情報がリンクしており、業務や従業員の引き継ぎにも便利です。自分はストアマネージャーとして１０年以上勤務していますが、新しい店舗に転勤になると結局は、契約情報が正になるためSmartHRの情報は非常に便利でシフト作成等にも活用することがでています。
検討者にオススメするポイント
スタッフ全員の契約情報をすぐに確認できるので、人事異動が発生した際に引き継ぎがスムーズに活用することができる。
給与明細書の確認と年末調整
この製品のいい点
紙での給与明細書から電子で受け取れるようになったことと、年末調整も電子でできるようになり、資源の削減に繋がっている。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整を提出する際の入力箇所の文字が大きくできたりすると、年をとっても利用しやすいかと思う。他にも稟議書なども使えるようになるとより良い。
システムの不具合がありましたか？
特に今の所不具合などはない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで紙ベースでの給与明細書や、年末調整の書類になると手渡しだったので、担当がいないと提出ができなかったりしたが、電子化すると個人で処理できるので助かっている。
検討者にオススメするポイント
圧倒的に手間が減ったのと、資源の削減へつながる
スタッフの給与から年末調整が楽に！
この製品のいい点
今まで紙で行っていた業務の全てがこのスマートHRからの申請で済むようになりました。
最初は慣れるまで苦労しますが慣れてしまえば
この方が断然楽で、スタッフも申請しやすいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
申請を上げるときに、入力漏れやここはこうゆう風に入力して欲しいけど
間違えやすいなど、間違えている時のエラーがすぐに出るとわかりやすいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
今のところは大きなトラブル等は出ておりません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の申請や各スタッフの交通費の申請など
今までであれば紙の申請をして本社とのやりとりをしていたものが
一瞬で行えるようになったことは
すごいいい点でした。
検討者にオススメするポイント
人事担当者だけでなく、実際に使うスタッフも楽にできるのでおすすめです。
年末調整が格段に楽になった
この製品のいい点
給与明細や過去の年末調整など、遡って確認することができる。
年末調整は、各種保険控除の証明書を電子データを入れれば、一つずつ項目を入力しなくても済むので簡単にできる。また、途中保存機能があり、時間がなくてすべて入力できなくても、データが消えることがないので安心できる。過去の申請時のデータも残っているので、変更点だけ更新すれば良いのも時短になり便利だと思う。
SmartHRの改善してほしい点
かなり満足しているので困っていることはない。強いて言うと、パスワードの変更をどこからするのかが分かりにくかったが、そこまで探すのに困ってストレスを感じるほどではなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整が、控除証明書のデータ版を取り込める機能により、かなり楽になった。以前は控除証明書を郵送していたので、封筒の準備や郵便局への持ち込みなど、かなり面倒だった。また、項目を一つずつ入力しなければならず、かなりの労力を使っていた。しかし、この機能によりデータを一度取り込めば自動で必要項目を入力してくれ、原本を送る必要も無くなった。
年末調整のわずらわしさが軽減された
この製品のいい点
年末調整において、申請内容を選択式でサクサク選ぶだけで申請が最後まで完了するので簡単で使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
通知が分かりにくいです。メールでも届くのでそこまで不便でもないですが、本製品内での通知の表示が見えづらい位置に表示されているため気が付きにくいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
申請に必要な書類や自分に関係のある申請内容だけを選択して、年末調整の完了まで到達できるため、工数の削減が目に見えて実感できました。
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年末調整がすごく楽になりました
この製品のいい点
まず、今まで紙での給与明細だったのですがSmartHRの導入によって簡単にスマホで確認と保存ができる点がとても便利だと感じました。
年末調整に関しても今まで紙でややこしい部分だったりわからないことが多かったのですが、スマホで項目ごとに入力と選択するだけに変わったのでとてもやりやすくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
ログインする時に社員番号とパスワードを２回ずつ入れないと何故かログインできないので、記憶してくれる機能があればありがたいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での給与明細がなくなったことによって、過去の明細を探したりすることなく、いつでもスマホで見れるのはすごく便利に感じています。
紙の明細が無くなってエコ
この製品のいい点
紙の明細が無くなってエコだと思います。
ユーザーですが、印刷や封入発送の手間もなくだいぶコストカットになっていると思います。
SmartHRの改善してほしい点
セキュリティ上仕方ないことだとは思いますが、本人の端末以外からだと毎回IDとパスワードが求められるため少し手間に感じます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の明細ではなくなったため、スマホがあればいつでも明細を確認できることです。
源泉徴収票もすぐに確認できて助かります。
視覚的に分かりやすい
この製品のいい点
表示が分かりやすく、分からないところはチャット機能ですぐに聞けます。担当者の方も打ち合わせでは親切です。
SmartHRの改善してほしい点
データ取得に時間がかかります。必須項目が時代と合っていないことがあり、無駄に添付し、その項目をとばさなければなりません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
電子なので、ミスが見つかったら、すぐに修正でき大変便利です。源泉徴収票の上げ直し、年末調整の確認がラクです。
年末調整が簡単で便利になりました。
この製品のいい点
導入以降の年末調整をSmartHRで行うことになりましたが、質問に答えていくだけで手続きが完了するのでとても便利だと思いました。
操作も簡単で手続きが途中で保存される点も良いと思います。
SmartHRの改善してほしい点
スマホのUI・使い勝手がいまひとつに感じたので、今後改善されればと思います。
パソコン上での使用をおすすめします。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員側で活用する機会は限られていますが、各種調整や手続きの面で余計な手間を削減できるため、管理する側としてはかなり効率化できてるのではないかと思います。
検討者にオススメするポイント
管理のしやすさ、手続きのスムーズさ
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
