《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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従業員も使いやすいシステム
この製品のいい点
労務管理システムというと使いにくいイメージがありましたが、シンプルで使いやすく社内の従業員からも評判です。
SmartHRの改善してほしい点
シンプルが故に申請状況など、わかりにくい部分もあります。使い方のマニュアルページなどがあるとより使いやすく感じます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
エンジニア職の方でも使いやすく、問い合わせが以前のシステムの時に比べて減った印象があります。その面で業務効率化が計れました。
以前利用していた製品の解約理由
従業員の使いやすさ
手書きの不便さが解消された
この製品のいい点
毎年面倒に感じていた年末調整。昨年より勤めている会社がこのsmartHRの導入となりました。ウェブでの年末調整となるため手書きの不便さが、解消されました。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは、初期設定を誤って入力してしまい、修正するには管理者でのロック解除が必要であったこと。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類を持ち歩かなくても年末調整が行える利便性。年末調整自体期限もあるため、作業スピードもあがった。速度、利便性、手軽さが目立った。
検討者にオススメするポイント
若い世代が多い企業の方は特におすすめです！
給与明細や年末調整で利用
この製品のいい点
給与明細や年末調整で利用しており、見やすいインターフェースで毎月の給料の確認や年末調整の申請作業もスムーズに行えている
SmartHRの改善してほしい点
特に改善してほしいと思った点はない。源泉徴収票が探しているときに少し見つけづらかった記憶がありますが、マイナーな点で、あまり気にしていない。視認性などの向上でもっとユーザーフレンドリーになると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整はアンケート方式で申請作業が進んでいき、比較的スムーズにすべての作業を完了できた。こういったプラットフォームがあると効率的でよいと思った。
目標から評価結果まで一元管理できるサービス
この製品のいい点
これまではExcelですべて行っており、都度ファイルを開いたりしなければいけないのが面倒だったが、本サービスを使い始めてWeb上で過去の分も含め確認がしやすくなった。
SmartHRの改善してほしい点
問い合わせを行う際、チャットかメールの選択肢があるがメールで問い合わせる場合、リンクから直接メールが立ち上がるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
期初に対して立てた目標から中間評価・期末評価を一元管理できるため、活動の振り返りや来期の目標を立てる際活用できるのがメリット
管理しやすいシステムです。
この製品のいい点
社員の勤務時間、休暇の申請など人事管理に関することを自動化するようにできました。情報や給与情報を自己管理することもできました。
SmartHRの改善してほしい点
カスタマイズに関して改善してほしいです。特定の業界や企業に特化した機能やオプションを提供することで、ユーザーのニーズに合わせたサービスを提供することが良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
出勤状況、勤怠管理、給与計算、福利厚生管理など、従業員の様々な情報を管理することを一元化し、正確かつ迅速な決定ができました。
給与明細の印刷から解放されました
この製品のいい点
勤怠管理と給与計算以外の人事関連業務のほとんどを網羅でき、データを一元管理して活用する可能性がたくさんある。ユーザーにとっても使いやすい物だと感じている。
SmartHRの改善してほしい点
機能を活用する余地は多くあるが、デフォルトのものがあまりなく都度の設定が手間。あるいは、デフォルトの機能があっても編集ができないなど、自社の業務に合わせようとするとややうまくいかないことがある。
システムの不具合がありましたか？
CSVのインポートに少々癖がある印象。数値にコンマがあるだけでインポートできないなど、CSVの取り扱いに微妙に手間がかかる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで自社で130人程度の給与明細を印刷し、郵送や配布などを行っていた。セキュリティ的にも問題があり、また純粋に手間で、1回に1時間以上の内職の時間がかかっていた。それがSmartHR上で給与明細配布に切り替え、セキュリティ的にも手間としても一気に楽になり、給与明細配布にかかる作業時間が10分の1程度になった。
検討者にオススメするポイント
勤怠・給与システムを導入済みで、新たに人事施策を導入していきたい企業担当者におすすめです。
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ログインも素早く、見たい項目もささっと確認できる
この製品のいい点
給与明細や各種申請の状況などの項目がわかりやすく、すぐに確認できる。
PDF化してデータとして送ることも紙として印刷することもできるため便利。
SmartHRの改善してほしい点
パスワードの変更方法がわかりにくい。（これは会社によるのかもしれないが。）更新情報がページ上部に示されてもいいかも。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
去年県を跨ぐ異動をしたが、準備に忙しくしている中、住所変更や通勤手当の申請などがスマホでできるのが簡単・手軽で助かった。
携帯で給料が確認できる
この製品のいい点
携帯ですぐに給料やボーナスの金額が確認できる。確定申告の申請や源泉徴収票の印刷も可能なため、手続きが楽です。
SmartHRの改善してほしい点
携帯で利用する際にログアウトしてブラウザ閉じないと、再度アクセスしたときに上手くアクセスできないことがあった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での給与明細などがないため、ペーパーレスにつながる。
確定申告が簡単にできるため、担当部署の方の手間が減る。
ペーパーレス化が一気に加速
この製品のいい点
デザインが見やすい。また、申請がしやすく、オンラインで契約書や同意書なども合意できる。
必要書類の添付もできるので、紙が不要になり、リモートワークでも迅速に対応できる。
SmartHRの改善してほしい点
申請の承認者へのリマインド機能が現状はないので、
リマインドを別途行う必要がある。
申請フォームの説明文の色を変えたりなどできないため、
申請時の注意事項などが見逃されやすい。
ナビタイム連携の通勤経路申請は
デフォルト設定を変えられないため、
カスタマイズしづらく、申請時のミスが多い。
承認経路は一度設定すると申請中は変更できないのが不便。
システムの不具合がありましたか？
申請の処理に1件1-2分かかるため
大量の申請を処理するには時間がかかる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員代表の選任や意見書をSmartHRで
回収でき、業務効率化となった。
申請を依頼したい人に社員番号や部署で一気に申請依頼を送ることができる。
検討者にオススメするポイント
色々マイナスも書きましたが総じて満足しています。チャットでの問い合わせも丁寧でスムーズです。
過去の分でも整理されていて見やすい
この製品のいい点
スマホ1台あれば完結する点。
何ヶ月分の給料が、年度ごとに整理されているので、とても見やすい点。
誰かに見られる心配が無い点。
SmartHRの改善してほしい点
最初のログインのメールを見失うと、入り方が分からない。
有給休暇についての項目がないため、有給休暇の残日数など知りたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での保管が少なくなった。
そのため、保管スペースが有効活用出来るようになった。
給料がひと目で分かりやすい。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
