《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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使いやすさ抜群！DX化にお勧め
この製品のいい点
給与明細や、年末調整の機能を使ってます。利用者の立場ですが、直感的で、わかりやすく迷わず使えます。
とても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
特にはないですが、強いて言うなら、
コスト的な面で導入しやすくして欲しいと思います。もしくは、標準で使える機能を増やすなど、料金形態を見直してみるのもいいかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
何よりも業務効率化につながっている。年に一回ですが、年末調整の便利さには驚きです。また、給与明細、過去のデータがいつでも、どこからでも確認ができ、ローンの手続きの際にも大変助かりました。
検討者にオススメするポイント
色々な業務をシステム化する時代ですが、どの企業もまずやるべき。全社員が使うものですし、実はユーザーメリットが大きいと感じます。
ペーパーレスで楽々Web明細
この製品のいい点
自社ではWeb明細や年末調整の際にこちらのサイトを使用しています。ネット上で全て簡潔するので管理のし易さや見やすさは格段に上がりました。初心者でも分かりやすい画面なのも良いです。
SmartHRの改善してほしい点
現状では困りごとなど不便に思うことは正直ないです。なので今後また新たな場面で使える機能が増えたら使用してみたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
当製品を導入前は、自社では紙ベースで給与明細や年末調整を行なっていたため紙を無くしてしまったり管理が大変でした。ですがこちらが導入されてからは全てネット上で作業できるようになり紙でやりとりするもたつきから解放されました。また、ペーパーレスで環境にも優しいのも企業としてメリットに感じています。
使いやすいし分かりやすい
この製品のいい点
会社で使用しています。いろんな方が「面倒だ」と言う年末調整について、このサービスのおかげであまり困ったことがありません。
SmartHRの改善してほしい点
強いて言うなら通知設定が少し分かりにくいような気がします。会社からの通達の他にこのサービスからのメールが届くはずなのですが、設定する場所を探すのが大変でした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
結婚に伴う名義変更や住所変更、給与口座の変更など、いろいろ変えなければいけないことがたくさんありましたが、このサービスは自分で説明を見ながら変更申請できました。
年末調整までできて使いやすい
この製品のいい点
このサービスの中で、年末調整まで行えたのがとても便利で使いやすいと感じました。その他、会社への申請なども行えてよかったです。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整を行えたり、毎月の給料を確認できたりするのはとても便利でしたが、入力欄が狭いのでもう少し広くしてもらえるとなお良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社へ書面の提出が不要で、ネットでできるだけで手軽さがあっていいと思います。提出期限が当日になってしまった時に、昼休みにスマホでできたことが大変助かりました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスの導入におすすめです。
かなりシンプルな画面構成
この製品のいい点
メール通知からログインが出来るので、わざわざお気に入りなどに入れる必要がない。またメニューもとてもシンプルなので、見やすい。
SmartHRの改善してほしい点
ハンバーガーメニューが左上に欲しいのと、項目数も少ないのでハンバーガーメニューよりは一覧として出してくれた方が操作しやすい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
各申請書を申請したり給与明細もこちらを利用しているので、紙の紛失やコスト削減に繋がったことが一番のメリットと考える。
見やすさは良いと思う
この製品のいい点
シンプルな画面構造なので、ごちゃごちゃした画面と違って見やすいと思う。色の配色もとてもシンプルでした。
SmartHRの改善してほしい点
シンプルがゆえに右上の未読数の数字の意味が最初分からなかった。数字のアイコン？だけでなく、何を意味しているのかわかると有り難い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細にて利用しているので、いつでも過去分が見れるようになったのが良かった。またメールで通知が来るので忘れることもない。
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煩雑なバックオフィス業務を一元化
この製品のいい点
テキストの入力がしやすいUIとなっている。また、年末調整手続きや雇用契約書発行など機能が多岐に渡るも、使い方が直感的に使えることができる。
SmartHRの改善してほしい点
手続きの煩雑さは緩和されたものの、テキストを入力する箇所は依然として多く、入力作業に時間外とられている。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
本製品は、年末調整や雇用契約締結業務など、バックオフィス業務全般をカバーしてくれるので、個々の従業員が複数のバックオフィス系SaaSアカウントを持つ必要がなく、助かっている。
全般的な労務管理が簡単にできるようになった。
この製品のいい点
労務管理に関する手続きがこれ一つで完結するのが良い。また、ヘルプページが豊富であり、チャットサポートを利用した時もご丁寧に対応いただいて、ヘルプ体制がしっかりしている。
SmartHRの改善してほしい点
給与を確認するとき、月ごとに新たなタブを開いて確認しなければならないのが不便だと感じる。毎月の給与を縦棒グラフの形式で表示できる機能が欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は、個人で年末調整に関する手続きをする部分もあり、知識がない人にとっては難しかった。SmartHR導入後は、ユーザーがアンケート形式で答えるだけで済むので、予めslack上でアンケート情報入力の準備を行わせて、出勤時にアンケートに答えるような流れで、戸惑いなく年末調整の手続きを行うことができた。
DX化の素晴らしさ実感として感じられるツール
この製品のいい点
労務関係の申請の他、給与明細の確認や源泉徴収票の取得、特別休暇の申請などはよく利用しますので助かっています。
動作スピードとUIも非常によく、使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
特にありません。シンプルで動作が軽いところがこのツールの美点でもあるので、機能過多になるよりは現状を貫いてほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
普段使用する労務関係の手続きが全てこれで完結するというだけでも素晴らしいです。
毎年やってくる面倒な書類仕事、特に年末調整は憂鬱でしたが、SmartHRの導入で心理的な負担なく取り組めるようになりました。書類不備で総務の担当者の方に指摘されることもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
従業員数が多い企業ほど導入メリットが多いツールだと思います。
人事労務作業の簡易化に
この製品のいい点
雇用通知書の送付、受領、給与明細、源泉徴収票など雇用に関する書類の電子化がかなりスムーズに行えています。電子書面なので内容の修正確認が簡単に行えるもの好感が持てます。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ、従業員への書面共有がスムーズに行えており、登録メールアドレスの種類に関係なく受け取れていますし、現状困っている点はありません。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルは起きていません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
例えばですが、雇用に関する契約書などでクライアント都合で期間が変更になった等、変更が求められる場合にも即対応できます。本サービスに限らないかもしれませんが、電子書面の柔軟性は非常に快適に思えます。従業員側も書類の提出が行いやすいので、回収もスムーズです。
検討者にオススメするポイント
電子書面への切り替えを検討している担当者にはお勧めできます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
