《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給料明細等、書類管理がしやすい
この製品のいい点
給料明細や源泉徴収など、確認や提出がオンラインですぐに出来るので便利。登録方法も簡単で利用しやすい。
SmartHRの改善してほしい点
個人情報は編集がわかりづらかった。利用者に合わせて変えられるように改善できるとより利用しやすいと感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の書類作成がオンラインででき、説明も詳しくあるので、紙での管理に比べて作成時間も短く、分かりやすくなった。
検討者にオススメするポイント
書類関係の管理が便利
人事労務をDX化出来る
この製品のいい点
毎月の給料の確認だけでなく、通勤手段の変更や扶養家族の変更、年末調整まで行う事が出来るため、書類で提出する手間が省け助かっている。
SmartHRの改善してほしい点
利用して困った事は特段ありません。ひとつ挙げるとすると各手続きの方法が難しく結局、総務担当者へ質問し行っている人が多くそこが残念な点だと思います。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは周知しておりません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や、通勤手段変更、その他諸々の紙ベースでの提出が不必要となった為、時間の削減はもちろん、ペーパーレスにも繋がり環境の面からもDX推進する上で良かった点だと思います。
検討者にオススメするポイント
他サービスと見比べ判断して下さい
給与の管理、各種提出まで様々な用途に最適
この製品のいい点
レビュータイトルにも記載したように給与の管理、年末調整等の各種提出が全てweb上で行えます。紙を買うのも捨てるのにも、コストがかかり資源を大切にしなければいけないと言われている昨今には適したサービスだと思います。
SmartHRの改善してほしい点
改善して欲しい点は特に思い浮かばないのですが、強いてあげるのであれば、メールから直接開く事が出来ず、web上のサイトに飛ばなければいけないので、手間がかかってしまう事です。防犯上、仕方の無い事だとは思うのですが、そこの点をどうにか出来ないのかとは思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
例えば、今までの年末調整はweb上から印刷して、上位者が確認をして、本社に送っておりました。勤務もバラバラなスタッフの資料が揃うのに、時間を要しておりました。しかし、こちらのサービスを使用することにより、自宅からでも年末調整が出来るようになりました。その結果、資料の集まりと送付が早くなるという利点が出てまいりました。
年末調整手続きがスピーディー
この製品のいい点
年末調整手続きに必要な紙の書類が一切不要で、アプリ内のフォームに記入するだけでOK。エラー等も通知してくれて間違いがない。
SmartHRの改善してほしい点
生命保険料証明書などもアップロードなしで、登録している保険会社、証券番号を入力すれば連携できれば良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での提出がなくなるので、記入する手間、社内の担当部署への郵送する手間、送料等を大きく削減することができました。
検討者にオススメするポイント
短時間で無駄なく、間違いなどもなく年末調整手続きができます。
UIUX共に申し分ない
この製品のいい点
アルバイトとしてSmartHRを使用しています。毎月の給与明細が見やすいし自動管理なので分かりやすい。確定申告が紙と比べて圧倒的に楽。
SmartHRの改善してほしい点
特にありませんが、ログイン時に何故かたまに正しいパスを打っても反応しない時があります。こちらのミスでしたらすみません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
特に確定申告の際の業務効率化に役立っている。従来の紙タイプは誤記が多発して管理する人間がそのミスを探して再度書き直す手間が発生していたが、SmartHRの一元電子管理により、それらマンパワーが必要なくなった。
人事労務の煩雑な業務をシンプルに
この製品のいい点
人事労務担当者と従業員とのやり取りが減り、ミスや漏れを減らせる。
人事労務周りの業務のほとんどを電子化できる
SmartHRの改善してほしい点
従業員側の操作が多くなるので、操作方法や入力内容について人事労務担当者へ質問がくるようになる。ドキュメントなどを強化いただけるとありがたいが、UIもシンプルなので大きな問題ではない。
勤怠管理の機能までカバーされるとかなり強いツールになると思う。現状は別の勤怠管理ツールを導入する必要がある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社対応や年末調整のデータ入力を人事労務担当者が行う必要がなくなるため、入力漏れやミスが減り、大幅に業務が効率化された。人事労務担当者の作業としては、情報入力が必要なタイミングで、従業員への周知とリマインドのみでよくなる。
データ入力はスマホからでも行うことができるため、移動中などでも対応が可能。わざわざ出社したり、PCを開いたりしなくても対応できるため、従業員側から見ても非常に便利になる。
検討者にオススメするポイント
従業員管理ツールとしてかなり優秀です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
お給料明細や源泉徴収票
この製品のいい点
今までお給料明細や源泉徴収票はお給料日に本社から送られて来てから見る事になってました。本社がこのサイトに加入して導入してくれたおかげで、お給料日の当日の朝にお給料を確認する事が出来るようになり、お給料日がお休みでも先に確認する事が出来るので助かっています。
SmartHRの改善してほしい点
改善して欲しい事はありませんが、しいて言うならサービスに登録するまでが色々と大変でした。アドレスを入れたりコピーしたり。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
お給料明細が見やすくなった。スクロールする事で一覧出来るし明細をなくす事がなくなったのでいつでも携帯で確認出来る。
操作性の高いUIで直感的に情報へアクセスできるサービス
この製品のいい点
年末調整や住所変更での利用経験があります。直感的に操作でき、情報の入力やファイルのアップロードがスムーズにできる点が良いです。
SmartHRの改善してほしい点
一度申請ボタンを押すと差し戻しを行うために管理者への問い合わせが必要なことがあった。問い合わせる場合時間コストがかかるので、申請の前に注意文が表示されるとよい。
システムの不具合がありましたか？
トラブルの経験はないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を非常にスムーズに行うことができました。ファイルのアップロードを直感的に行いやすいUIとなっており、思考コスト低く利用できるサービスと感じました
検討者にオススメするポイント
直感的に操作しやすいUI
給与明細確認にサクサク使える
この製品のいい点
ログインも簡単でサクサク使えます。給与明細も見やすく、源泉徴収票も一覧化してくれてとてもユーザーインターフェイスとして使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
スマートフォンのブラウザで使用していると、時々2回連続でログインしないとトップ画面に到達しない時がある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
昔は紙媒体での明細書が来ており、保存や確認が面倒でしたが、今は全てwebで確認できるので給与の確認に時間を取られなくなった。
面倒な年末調整、もう紙は不要に
この製品のいい点
毎年多大な労力を要する年末調整の管理業務がすべてオンライン化され、紙でのダブルチェックの読み合わせなどもすべて必要がなくなる。新入の人事課員でも操作しやすいように作られており、また不明な点があればすぐにサポートセンターが解決策を指南してくれるところもよい。住宅ローン控除申告書もオンライン上ですべて完結する。
SmartHRの改善してほしい点
給与計算や勤怠管理の機能は付随していないので、別のシステムを使わざるを得ない。同時搭載すれば大変便利になると思うが、今後の展開に期待するしかない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
この年末調整業務だけで人事課員の時間外労働が毎年相当なものになっていたが、導入後は激減した。従業員側もすべてオンライン上で手続きが済み、入力が分からない点もSmartHRがサポートしてくれるので、人事課員の手を煩わせることもない。従業員の申告を元に控除額などは自動計算してくれるため、経費と手間の節減に大いに役立つ。
検討者にオススメするポイント
年末調整が楽になります
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
