《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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紙による給与明細からの脱却
この製品のいい点
給与明細がブラウザ上で確認できる他、家族情報などを変更したい場合も紙で申請する必要が無くなったこと。
SmartHRの改善してほしい点
このサービスを導入してまだ間もないため、現状では改善してほしい点はありません。使っていくうちに出てくるかもしれません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
申請する側としては記入や印刷の手間が省けること。申請される側としては管理のしやすさが向上したと思います。
初心者でも簡単できました
この製品のいい点
スマートHRを使いだしてから今まで全て手作業で年末調整をしていましたが、自動で色々と抽出してくれるので自分の収入がわかりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
セキュリティレベルが高すぎて毎回２段階認証が必要な部分は少し手間のように感じるかもしれません。個人的には1回二段階認証したら次もそのままにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整をペーパーレス化できるのは非常に良い点だと思いました。人件費の削減にもつながりますし、初心者でも簡単に手続きができるので人事部への相談が不要です。
年末調整が簡単にできました
この製品のいい点
年末調整の情報を入力するページがカテゴリごと(保険、扶養有無など)で分かれているのですが、ページごとに保存して中断ができるボタンがあるのはとても有り難かったです。全ての書類や情報を揃えた上で年末調整の手続きをするのは難しいので、確認しながら進められるのがよかった。
SmartHRの改善してほしい点
生命保険のアップロードの際に、電子提出ができたそうなのですが、気付かず写真で提出にしてしまったところ、郵送で原本の提出が必要になってしまったのが少し面倒でした。(電子提出なら郵送必要なし)
もう少し分かりやすく電子提出について記載いただけるとありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
途中や提出の直前で保存できるので、わからないところは一旦適当に入力して進める→最終提出直前のところで止めて、不明点をまとめた上で総務に問い合わせ
という手順がとれたので、問い合わせの負担軽減につながりました。
簡単に利用できて便利
この製品のいい点
基本的な内容が簡単に確認できることはもちろんですが、年末調整の際の登録作業がツールの指示通りに進めているだけで非常に簡単に終わり、感動しました。
SmartHRの改善してほしい点
今や一般的となっているふるさと納税ですが、連携して自分の今の寄付状況、あとどのくらい寄付できるかなどの管理が一緒にできたら非常に便利だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与情報の確認や年末調整の作業が非常に簡単に行えますので、利用者のストレス軽減はもちろん、人事の方などへの照会も大幅に削減できると思います。
年末調整時に利用しました
この製品のいい点
従来は紙ベースで提出するのみだった書類をネット上で管理・保管ができる。
経理や労務担当者以外も個人でアップロードができる点。
SmartHRの改善してほしい点
理由は不明だがたまにアップロード時にエラーを起こす。
あとは、原本の保管が不要になると尚良いと思うが、これは開発側ではどうしようもないことだと思うので制度の改正を期待。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務担当者が紙ベースで書類を管理しなくても良くなり、煩雑な業務が減った結果、残業代等の人件費の削減に繋がっている。
あとは、障害者手帳等、提出しているところや閲覧しているところを他人にあまり見られたくないようなものがある人のから、好評だった。
各種申請から年末調整、もオンライン組織図も対応
この製品のいい点
とにかく、触りやすい。
ログインからハンバーガーメニューですぐに行いたい作業を選ぶことができ、初心者でも分かりやすい。組織図が見やすいところがとくにいい。また、Smart相談室もたいおうしているため、話を聞いて欲しい方はおすすめ。まだ利用したことはないが、使いやすそうな雰囲気。
SmartHRの改善してほしい点
困ったことは特にないですが、実装されると嬉しいのは、クーポンが配られたりすると嬉しいかなと思います。
SmartHRを利用して、有給申請や出退勤管理などもできるといいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで紙媒体で行われていたものが、電子組織図を見ることができるようになったり、各種申請がペーパーレスで社内のことができるのは、今の時代にあっていてメリットがある。
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年末調整の書類作成が容易
この製品のいい点
年末調整の作成が容易になった点や給与明細、賞与明細も過去のものがデータ化され保存されているのでいつどのくらいの金額だったかを調べるのが簡単になった点。
SmartHRの改善してほしい点
パスワードの入れ間違いのときのアカウントロック回数が多いことや添付資料だけでなく、控除資料の原紙が必要なこと。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整は今までは手書きで作成していて時間と労力がかかってましたが導入後ネットで簡単に作成、提出ができるようになり、時間短縮ができるようになりました。また入力項目も質問形式で回答していくので知識がないひとでも簡単に作成でき、会社としても業務効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
年末調整の作成の効率化
安定して使っている。
この製品のいい点
直感的な操作が可能で、あまり困ることなく使っている。給与明細も見やすいし、PDFでダウンロードもできる。
SmartHRの改善してほしい点
特になし。
人事評価にも利用しているが、あまり困ることなく使うことができている。
過去分もさかのぼって確認できるので、このままで良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化による利便性の向上が最大のポイントだと思う。
給与支給日にすぐ給与明細を確認することができる。
smarthrは人事労務の三種の神器
この製品のいい点
とても使いやすい印象です。入社手続きや源泉徴収、月次の給与明細などで活用しています。特に入社前の手続きはやりやすかった記憶があります。
SmartHRの改善してほしい点
実際利用していると、困っている点がなかなかでてこないくらい成熟したプロダクトだと思います。しいてあげるならアプリがあると楽だなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社前の手続きは会社、転職者にとっても負担が大きかった認識だが、そこが楽になります。また、必要情報の変更もwebで完結するので非常に楽です。給与明細もログが残るので、振り返りが楽です。
個人情報の文書管理ができる製品
この製品のいい点
ペーパーレスに貢献する製品。大切な書類を送付した側もされた側も、証拠としてウェブ上に残しておくことができる点。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整に利用した際、わかりづらい質問の表記があったことが困ったこと。また、自分の個人情報が残せすぎることが誰かにログインされたときに怖い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
育児給付金が紙で配布されていたが、送付の必要がなくなりこの製品を通して相手側に送付できた。さらに良いのが、相手が書類を確認すると（確認しましたボタンを押す）、それも反映されるので、受け取った受け取ってないの問題がなくなった。
検討者にオススメするポイント
労務、人事にとっては書類の管理にピッタリ
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3位
6位
