《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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10人以上でもスムーズなミーティング
この製品のいい点
zoomのいい点は画像をどのPCからでも共有することができることです。会議室で会議していた頃は、資料を準備して配ったりプロジェクターを準備したりと、手間がかかっておりましたが、zoomでは手間なく共有できます。さらにはミーティング中に疑問が出た内容についても、すぐ調べて共有したり資料をもってる方が共有したりとスピード感のあるミーティングが可能です。
Zoomの改善してほしい点
今後期待したいのは5、Gや高速の固定回線10Gなどを生かした、タイムラグのないやりとりができるようにしてほしいというところです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
集合研修の移動時間や日程調整など大幅な時間削減ができました。それにより生まれた時間でさらにミーティングの回数を増やしたり別の作業に時間を割くことができ生産性が上がりました。
検討者にオススメするポイント
同時に2つサービスを利用したことがありますがzoomが使いやすかったです。
どこでも繋がれるもの
この製品のいい点
手を挙げる機能やチャット機能がいい。主催者はホワイトボードを使うことができることがとてもいい。
Zoomの改善してほしい点
ホワイトボードの機能は参加者も使うことができると助かる。zoomを使った発表会があったので、主催者が参加者もホワイトボード機能使えるように設定できる機能があるといい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
研修の際に質問があるときはチャット機能を使って質問できたのがとてもよかった。手を上げる機能があり研修で役立った。
シンプルで便利
この製品のいい点
とてもシンプルで使いやすい。ネットの接続も良く、資料共有はとてもスムーズで、動画が途切れる事もない。ボタンも少ないので、初心者にも分かりやすい。
Zoomの改善してほしい点
パソコン操作はとても良いが、携帯の画面が若干わかりにくい。また、どのツールにも当てはまるかも知れないが、2人以上が同時に話すと、何を言っているのか上手く聞き取れない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
どこにいても、携帯からでもミーティングにアクセスできるのがとても便利。対面での打ち合わせがしにくいコロナ禍で、国内外問わずミーティングがすぐにできるので、とても役に立っている。
今の時代のマスト!非常に助かってます
この製品のいい点
まず使い方が簡単。誰に説明されずとも、パソコンまたはスマホ1台あればアプリを入れて即使える。消音にできたり必要最低限だが便利な機能を備えている。
Zoomの改善してほしい点
これはweb会議をやる以上仕方のないことだが、人数が増えれば増えるほど、ラグが生じたりいつ誰が話すのかもたつきやすい点や他のアプリとの連携。
Zoom導入で得られた効果・メリット
やはり、直接現地へ赴かずとも商談可能という点。時短、効率化に関してはかなりのメリットを感じた。移動中の無駄な時間がなくなった。
teamsと二大柱で稼働中
この製品のいい点
Microsoftのteamsを導入していない会社さんや、zoomでお願いします。という会社さんとの打ち合わせで使用。teamsで出来ることは同様に一通りできます。
Zoomの改善してほしい点
若干使い方がteamsよりも複雑だし、なかなかリンクに入れない、会議に参加できないことが多々あります。
システムの不具合がありましたか?
たまにリンクから上手く会議にジョイン出来ないことがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
teamsと同様に出社しなければ仕事はできない。という当たり前の世の中を変えてくれたツールの一つという認識。
WEB会議のスタンダードツールに
この製品のいい点
リモートワーク需要が増えたことでWEBミーティングをする機会が増えましたが、URLをクリックするだけで気軽に利用できる点はすごく良いと思います。
Zoomの改善してほしい点
会議時以外にはテキストでのやりとりができないため、会議のフィードバックをしたい場合は別ツールでやりとりをしなければならない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今まで出張が多く経費がかさんでいたのですが、ZOOMでの打ち合わせがスタンダードになり会社の経費がかなり削減されました。
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テレワークには欠かせないツール
この製品のいい点
社内での会議にも社外との商談にも欠かせないツールとなってきています。どんなコンテンツに参加する際もzoomがダウンロードされていることが前提となってきていると感じます。
Zoomの改善してほしい点
背景などの設定が、表示名変更のようにチャット画面中でもできるようになると便利です。すでに実装されているかもしれませんが、別途アプリが立ち上がって設定画面を開く以外の手段がわからないです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
Skypeやteamsと比べて接続状態が良くタイムラグも少ないので、声を出して相槌を打つ等これまでは叶わなかった、web上でのスムーズなコミュニケーションが可能となりました。
ウェブ会議が気軽にできる。ビジネス以外でも使用可能。
この製品のいい点
同時に何拠点もつなぐことができる。音声もそこまで問題はない。気軽に人を集めて飲み会もできる。カメラをオフすることもできる。
Zoomの改善してほしい点
同時に喋ることが難しい。セキュリティには不安がある。会話内容が流失しないか心配なのであまり重要な話はしない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
プロジェクトによっては頻繁に会議が必要な場合もあるが、テレワーク推進のため社内にいない従業員も話すことができて助かる。コミュニケーションに一役買っている。
コロナ禍以降での会議・講演はこれが主かも
この製品のいい点
これまでは会議、講演は一か所に集まって行うのが当然であったが、コロナ禍でオンラインで会議することや在宅で講演することなどが増えた。明らかに時間短縮になっており有用性は高い。
Zoomの改善してほしい点
まだ不慣れな人が多いのが影響しているのだろうが、マイクと映像をオフオンするの意味を十分把握できてない高齢者の方も多い(映像オフ=自分の前のPC画面が消えると勘違いしている人がいた)。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地の人の講演を聞いたり、必要な会議などを簡単に行えるので時間短縮に役立っており無駄が少なくなった。
使いやすくて便利です
この製品のいい点
新型コロナウイルスの影響で本社で集まる定例の会議が出来なくなる可能性が有りましたが、ズームを使うことで定例会議が開催できました。
Zoomの改善してほしい点
特に困ったこと、不便だと思ったことはありませんが、環境かもしくはパソコンの問題かもしれませんが音割れが結構発生しました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
メリットはやはり会議、打ち合わせのために集まる必要がなくなったことです。これにより、時間も経費も削減できたと感じます。
検討者にオススメするポイント
メリットに書いた内容です
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