《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
もっと見る
《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
軽い動作でWeb会議ができます。画面共有も簡単。
この製品のいい点
動作が軽い事です。画面共有も簡単にできて、商談がしやすいです。メジャーなツールなので、相手に理解していただきやすい。部屋の背景を隠す機能もあるのでリモートワークに適している。
Zoomの改善してほしい点
商談では、カメラに映る人物の印象が大きく影響するので、顔を綺麗に見せたりスマホには当たり前にあるような美顔モードなどにトライして欲しい。カメラで映した画像のトリミングなど、相手に見える画像をコントロールできるとなお良い。広角化はさすがに難しいと思いますが…。表示の名前が、修正しても毎回「名前 苗字」と逆に表示される。「名前を保存する」ボタンを押しても、次の時も変わっていない。
システムの不具合がありましたか？
表示名が修正しても変わらない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
複数人で資料を共有しながら、軽い動作でWeb会議を行うことが出来た。デフォルトで、カメラオフ・マイクオフなので同室での複数人の参加などの時にハウリングが起こらない。主催者だけに送るメッセージや参加者全員に見えるメッセージを使い分けることが出来るので、その都度使い分けられる。
複数人でリアルタイム会議、コロナ禍での対策として活用
この製品のいい点
コロナ禍での対策としてこのサービスを活用することで、対面会議が減り、出張旅費の軽減、勤務時間の有効活用が図れている。
Zoomの改善してほしい点
まだ不慣れな面があるからかもしれないが、途中で声が途切れたり、画面が映らなくなることがあったため、改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
途中で声が途切れたり、画面が映らなくなることがあった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
複数人でリアルタイムの会議が実践できることはもちろんのこと、新型コロナウイルス対策として、安全性を図れることが最大のメリットだと思う。
Webでの会議をすることで交通費が不要になった。
この製品のいい点
会議をするために、地方から集まっていましたがZoomを使用することで、集まる必要が無くなったので、交通費がかからなくなった。
Zoomの改善してほしい点
画面共有をするときに、エクセルデータ等は問題なく使用できますが、動画の共有はスムーズに行えず、解像度を落とさないと共有ができない点を改善してほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今までは、会議をするのに移動時間が必要だったため、1日でできる会議がエリアを越えると限られていたが、Zoomを使用することで移動時間がかからないため、複数の会議ができるメリットがある。
Web会議に必須
この製品のいい点
「Zoom会議で」という言葉が定着するほどWeb会議の定番製品となりました。全国に支店があるため、ほぼ毎日何かしらの会議で使用されています。
Zoomの改善してほしい点
背景がPCスペックにもよるが、化けてしまうことがある。Teamsのほうが背景に関しては安定性があるので改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
たまに音声が途切れることがあるが、回線によるものとも考えられる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でも全責任者会議などを、Webでミーティングの開催をすることで、意思疎通を対面で行っているかのようにとることが可能となりました。
検討者にオススメするポイント
Web会議の選択肢の一つです。
海外拠点とのWeb会議がスムーズに！
この製品のいい点
海外拠点、国内拠点、採用面接、社内開発会議など、様々なシーンで安価にWeb会議が行えるため、コロナ禍において最強のコスパを実現できています。
Zoomの改善してほしい点
操作性はある程度簡単ではあるものの、社内のITスキルが乏しいと音声や画像、その他オプション機能を使う際に手間取るため、Q＆Aを充実させてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍においては感染リスクをなくしつつ、コミュニケーションを簡単にとれるため、企業活動においてなくてはならない製品。
Zoom導入の決め手
価格の安さと導入率、あとはブランド力。
定番のMTGツール、画質が一番よく通信ラグもほとんどなし
この製品のいい点
まず何と言っても画質が一番よく、通信ラグもほとんどありません。背景ぼかし機能など、遊び心にも富んでおりずっと使いたくなります。
Zoomの改善してほしい点
わがままになりますが、よく聞くのが課金してないユーザーが会議室を立てた場合、40分で切れてしまうのをもう少し延長してほしい。またはほんの少しの課金で延長できるようにしたり（数十円単位）するのはどうでしょうか。昔の公衆電話のイメージで…
Zoom導入で得られた効果・メリット
テレワーク時のMTGスペースの代用。いくつか試しましたが一番画質、音質がいいです。まちがいないソリューション。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
とにかく安定しているので安心して使えています
この製品のいい点
まず多くのユーザーがいるというのが、最大のメリットだと思います。
リモート会議といえばZoomという答えが、老若男女から聞こえてきそう。
Zoomの改善してほしい点
特にありませんが、日々機能が追加・改善していくので、いつの間にか「ここが変わっている！」ということがよくあります。英語のUIで設定を行っていますが、日本語に変えるとわかりにくい設定項目があります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
長時間オンラインでのやり取りを行っても、大丈夫な点。
ユーザー用のUIがとてもシンプルな点で、初めての人でも使いやすいというのが最大のメリットです。
手軽にWebミーティングやセミナーができる
この製品のいい点
パソコンでの利用はもちろんですが、ほぼ皆さんが持っているスマートフォンを使用して打ち合わせなどがリモートで気軽にできるようになって、非常に時間等の節約になっている。
Zoomの改善してほしい点
若干セキュリティに難があるという話を聞くので、その辺りをしっかりして貰えるとより重要な打ち合わせにも使え、使用頻度が上がると思う。
システムの不具合がありましたか？
特に無い。もっと一般化してくれると助かるのでよりアピールして欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
何よりもコロナ禍の期間中、対顧客に対してのWebセミナーなどが簡単にできたことにより顧客離れを防げ、新規の顧客も獲得することができた。
検討者にオススメするポイント
とりあえず使用してみて合う合わないを試してみると良いと思う。
会議等を簡単かつ円滑に実施
この製品のいい点
Googleカレンダーで予定を組むのと同時に、Zoomの会議設定が出来ること、またそこで設定したZoom会議のID・PWが会議案内に自動で反映されること。
Zoomの改善してほしい点
スマホやタブレットでは違和感は無いが、PCから接続した場合に通話や画面共有などでタイムラグが大きいように感じる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の状況で在宅勤務が強く推奨される中において、離れている社内・社外の関係者との会議等が簡単かつ円滑に実施することが出来た。
会議やセミナー、オンライン飲み会など幅広い用途があります
この製品のいい点
無料でも使えて、使い方が素人でも分かりやすいと思います。会議だけでなく、研修やセミナー、職場のオンライン飲み会等、用途が広いのが良いですね。
Zoomの改善してほしい点
無料版の時間が短いところでしょうか。 あと、ネットの環境なのかもしれませんが、画像が固まって動かない人がチラホラ。
システムの不具合がありましたか？
たまに動きが止まる事があった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
セミナーでは資料の共有などもしてもらえたので、会場で資料を見るのとさほど変わらない感覚で参加できたこと。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
