《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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非常に使いやすい、テレワークに必須です
この製品のいい点
テレビ会議システムですが、非常に使いやすいです。他の製品と比較しても音や画像ともに突出していると思います。また、背景画像等も簡単に設定できるので、自宅でのテレワーク利用でもストレスがありません。
Zoomの改善してほしい点
利用している時間帯は、チャット機能を使って参加者間でコミニューケーションを取れますが、ミーティング終了後にはチャットで利用した文言が確認できなくなる点は改善してもらいたいです。履歴等から拾えるとより良いかと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍におけるリモートワークが実現した。社内外問わず、対面に近い形でビジネスを進めることができた。また海外企業とも簡単にテレビ会議できる点が秀逸。初期費用などが掛からず、PCやスマホがあれば対応できる点も評価できる。
対面会議より効率的
この製品のいい点
従来は対面での会議を基本としていましたが、新型コロナウィルスの影響によりZoom会議にシフトし、移動時間や会議室を予約する手間も減り、会議も充実しています。
Zoomの改善してほしい点
ごくまれにではありますが、電波の状況もあいまって音声が乱れる時があります。また、複数名で同時に話すと聞き取り辛いことがあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウィルスの影響下にあって、従来の会議の質を落とさず、効率的にミーティングができるようになりました。
大学のリモート授業を初めてとして幅広い活用がされています
この製品のいい点
コロナ禍におけるリモート授業実施の必要性から、全学導入を行い約半年ほど運用してみての感想です。当初のリモート授業のニーズ以外にも職員による様々な利活用が予想以上に広がっており、使い方の細かい説明なしでもユーザーが使いこなしていることに製品の可能性の広さを感じています。例としては、UDトーク機能活用による聴覚障害者とのミーティング。通訳機能でマルチリンガルミーティングの実施。採用活動における活用としてブレイクアウトルーム活用でグループ分け作業、等。
Zoomの改善してほしい点
この半年間の間にセキュリティ的な改善の他、細かな新機能の追加が非常に速いペースで進んでおり、今のところ大きな不満はなく利用できています。
システムの不具合がありましたか？
品質やトラブルについては、利用者の通信環境もしくは機器の問題に依存する部分が多いため、製品自体に大きな不満はありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
当初の導入目的通り、コロナ禍のオンライン授業の必要性に対応するツールとしてしっかりと活用されています。また授業以外にもコロナ禍における職員の在宅勤務時のオンラインミーティング需要にも対応できた。かつ、前述しているようなこれまでにない活用の仕方をユーザーが自主的に始めることができた。
1番スムーズなWeb会議システム
この製品のいい点
初めてでも使いやすいインターフェイス、ウェビナーやアンケートといった充実した機能、レスポンスがいい。
Zoomの改善してほしい点
無料アカウントの場合、40分で終わってしまう。1時間はほしい。ミーティング作成時の、海外の電話番号をなくしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張や訪問が減って、時間と移動コストを減らすことが出来た。遠い人とも、インタラクティブに即連絡を取れるようになった。
複数名同時に円滑な会議
この製品のいい点
円滑に複数名で、図や表等を共有しながら会議ができます。音声が送れたり、映像が乱れることもなく大変助かります。
Zoomの改善してほしい点
画像や写真、図などを共有して画面に写し見る際の共有の仕方がもう少し簡単にスムーズに出来るといいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍での出勤組、在宅組や遠方にいらっしゃる外部のビジネスパートナーの方々と場所を、選ばず会議が可能。
検討者にオススメするポイント
人数が多いほどオススメです。
非常に便利なWeb会議システム
この製品のいい点
コロナ渦により遠隔での会議が求められるなかで簡単にWeb会議を実施でき、使用する資料の画面共有機能や、マイクオフ、録画機能など利便性が高い。
Zoomの改善してほしい点
無料で使用できる機能に制限があり、40分で会議が強制終了する点は何とかしてほしい。接続が切れた後、再度開催すればいいのだが手間。
システムの不具合がありましたか？
通信環境によっては、画面や音声が途切れたりフリーズしたりするケースが散見される。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ渦で対面による面談や会議が実施しづらい中で、簡単に多人数でのWeb会議ができるようになった。会議室の予約が不要になり、セミナーなど大勢の参加者がいる場合には非常に有用。
検討者にオススメするポイント
簡単にWeb会議が実施できる点
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
オンライン授業で必須ツール
この製品のいい点
簡単な設定でスケジュールでき、使い勝手が良い。
また録画ができるので、出席できなかった人でも後で視聴することができる。
Zoomの改善してほしい点
録画保存の際、「参加者の顔を出さない」といったモードがあると助かる（授業中は顔出し）。
今は録画をマスキング編集して公開している。
Zoom導入で得られた効果・メリット
オンライン授業なんて縁の無いモノ と考えていたが、コロナ禍により授業をオンライン化せざるを得ない状況になり渋々始めた。しかし思いのほか有用性（録画等）があり、平時に戻っても利用価値は極めて高い。
検討者にオススメするポイント
機能設定の際、実際にテストすると安心して使える。
Web会議が容易に開催できます
この製品のいい点
非常に使いやすいユーザーインターフェースであるため、誰でも容易にWeb会議に参加・開催することができる点です。
Zoomの改善してほしい点
ある程度の精度でもいいので、会議中の発言を文字に起こす機能や外国語を日本語に翻訳する機能を、導入していただきたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
在宅勤務等で同じ勤務地にいない同僚と容易にコミュニケーションをとったり、会議ができて生産性が向上しました。
直接会えないので、会議で大活躍しています
この製品のいい点
全体の会議・社外の会議・ちょっとした打ち合わせ、すべてZoomを利用するようになりました。使いやすいです。
Zoomの改善してほしい点
会話が被ってしまった時に、相手方の声がキャンセルされてしまうので、そうならないモードなどを開発していただけると、今後Web飲み会などにも利用しやすくなるかと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出社ができなくなったので、これまでの会議をすべてZoomに切り替えることで、今までと同じようにスムーズに会議ができるようになりました。
最も有名なWeb会議です、スマホからもできて手軽
この製品のいい点
スマホからもできて、手軽なところがありがたいです。登録もすぐできるので今年から始めました。相手のアドレスなどを知らなくても、やりとりができるのでその点もいいです。
Zoomの改善してほしい点
話している人が緑で囲われるので、咳や笑い声も反応します。
そのため、しゃべらない人は基本ミュートにしていることが必要です。
その点が煩わしいというか、なにか改善点はないかと思います。
システムの不具合がありましたか？
なぜか複数人でログインしているのにも関わらず、自分しかいないと表示されて結局そこからはLINEのグループ通話でやりました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
集まらなくても大勢と顔を見て話せる、これはありがたいです。
パソコンを使えば、より多くの人の顔が見られます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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