《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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パソコンにカメラがあってもなくても参加できる
この製品のいい点
誰でも遠隔で会議や研修に参加できて便利です。取り込みも無料で使用料も無料があり。会社的には大いに活躍できるツールです。
Zoomの改善してほしい点
今のところ改善してほしい点は見当たりませんが、もっと便利な使用方法はないのか等がチャットで質問できると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍においての会議や研修の遠隔参加、離島なので出張旅費もかからず職員の参加も多数OKで、感染防止はもちろん、出張旅費削減になっています。
Zoom導入の決め手
無料で使える点と使いやすさ。
検討者にオススメするポイント
今の時代に適した、最適なツールです！
遠隔地でも非常に効果的なミーティングができる
この製品のいい点
抜群の音声と高解像度の画像データや数字等を見ながら、効果的なミーティングを行うことができる。テレワークには必須のアプリです。
Zoomの改善してほしい点
メニューバーが大きすぎて、また簡単に隠すことができない。画面を有効活用できるようにメニューバーを簡単に非表示にできるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
たまに音声がぶつ切れになることがある。アプリケーションの欠陥ではなく通信の不具合によるものかもしれませんが、これが解消もしくは軽減されれば良い。
Zoom導入で得られた効果・メリット
会社にいなくても、ほぼ会社にいるかのように詳細かつ正確なコミュニケーションを、お互いにとることができる。
検討者にオススメするポイント
まずは無料版でトライアルとして使ってみればいいかもしれない。しかし有料版では機能が拡張され時間制限もないので、絶対そちらのほうがおすすめ！
サークル仲間で講演会などにも使っています。
この製品のいい点
アイコンが分かりやすい。 顔を出す・出さない・ミュート・チャット機能・共有もできる。このような色々な状況での参加ができるので、いつも会場に来ない人の参加も得られ、交流が広がりました。
Zoomの改善してほしい点
音楽を共有でかけると音と画像がずれてしまいます。踊りを踊る時などに音と動作がずれるので、そこが合えばもっと楽しめます。セキュリティが甘いという噂があるが、どの程度改善されているのかがわからない。
システムの不具合がありましたか？
パスワードを設定しないと、仲間以外の関係ない人が入ってきたようです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの影響・自粛で会場での集まりや仲間と会えなくなり、すぐにZoomを使ってみようとなりました。年齢層が異なるサークル仲間でしたが、テレビでもZoom飲み会等ニュースで取り上げられていたお陰で、何となく皆がZoomに親近感があったと思います。
初心者でも簡単に参加できる
この製品のいい点
社内会議をZoomで実施。全くオンライン会議に参加したことのない社員がいて不安でしたが、サイトのURLを送るだけで接続できるので、簡単に実施できました。
Zoomの改善してほしい点
無料だと40分で接続が切れてしまうため、長丁場の会議の場合はもう一度やり直さなくなてはなりません。せめて60分になれば助かります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
資料の共有も簡単にできたので、今まではメールなどを使っていたものが不要になりました。また、社員のコミュニケーションも活発になりました。
オンライン会議に持ってこい
この製品のいい点
簡単に操作できるので、あまり慣れてない方にもすぐに対応出来る。費用が掛かるが招待してもらえば無料で使えるので、不便がない。
Zoomの改善してほしい点
無料で使えるようにして欲しい。セキュリティについてあまりいい評価がないので、安全に使用できるよう強化してほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
オンライン会議が簡単にできるようになった。招待してもらえば無料で使えるので基本は費用を負担しなくても利用できる。
ユーザーの多さが強み、簡単に接続でき品質も高い
この製品のいい点
簡単に接続でき、品質も高いことが強み。機能も豊富で良い。多分利用している方が多いと思うので、ある程度使い勝手はわかると思います。
Zoomの改善してほしい点
現状ではなし。これ以上のものにまだ出会えていないため、これ以上のクオリティを望むことはないと思われる。
システムの不具合がありましたか？
固まるがソフトではなく回線の問題。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内会議から外部との会議にも、使用できる相手が多い。相手も使い方がわかっているので、迷うことがない。
以前利用していた製品の解約理由
品質が良くなかったため
検討者にオススメするポイント
とりあえず無料で初めてみては。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
対面を回避し、会議できます
この製品のいい点
電話と違い複数人で同時接続し全員の顔が見えるところが、便利なツールだと思います。主催者のPC資料も表示できるのが便利だと思います。
Zoomの改善してほしい点
スマホアプリから利用すると参加者が多い場合、1画面に収まりきらずページをスライドさせないと参加者の様子が確認できないところを、改善していただければと思います。
システムの不具合がありましたか？
サービスの不具合やトラブルに遭遇した経験がありません。とても安定したサービスだと感じます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
このご時世なので、なかなか大勢で対面会議というのは憚られますが、Zoomであれば躊躇なく集まり打ち合わせできます。また、慣れると場の空気感も感じ取れるようになってきました。
検討者にオススメするポイント
ネットで話題の上座設定機能も追加されたようです。
社内教育にとても役立ちました
この製品のいい点
やはり、接続の安定性です。TeamsやSkypeより接続の安定性があり、自分が主催する会議も心配なく開催ができます。
Zoomの改善してほしい点
バーチャル背景の設定が、会議中画面上でも変更できると良いです。あと、パワーポイント資料を画面共有しているとき、スポットライトのままページが送れるといいです。送るときにスポットライト解除するのは慌ただしく不便です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内の新人教育で、複数のグループに分けて議論することができました。講師もそれぞれのグループにも入って、アドバイスもできるのでとても有効でした。
検討者にオススメするポイント
とにかく使い易いです
手軽に会議することがができます。
この製品のいい点
お互いに顔が見える形にて会話が可能であり、また画面共有により資料の共有も可能です。また、パーソナルMTGアドレスを共有すれば、定期的なMTGがさらに容易になります。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティーが弱いことから、パスワードの設定などに神経を使う必要があることです。セキュリティー強化が改善点です。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
8割以上の社員が在宅勤務体制となった時に、朝礼、社内会議、商談などの場にて使用することにより、コミュニケーションの課題を解決できました。
検討者にオススメするポイント
在宅体制におけるコミュニケーションツールとしてうってつけです。
画面共有機能で効率アップ
この製品のいい点
無料版と有料版がありますが、無料版でも十分にビデオ会議として使用できる機能があります。画面共有機能でのホワイトボード、分科会や面談に便利なブレイクアウトルーム等が機能として挙げられます。
Zoomの改善してほしい点
画面共有をした時や人の出入りが激しい時は、回線が安定しないことがあり、
画面が固まったり音声が途切れたりする場合があります。
システムの不具合がありましたか？
会議に参加できないことがありましたが、再起動で解決しました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
パソコン内の資料を共有してお互いが同じ資料を見ながら会話できるので、効率良く話を進められます。
より理解を深めることができますし、都度資料をメールしたりといった手間も省けます。
検討者にオススメするポイント
40分以内の利用であれば、一旦試してみる価値あり！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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