《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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リモートワークの拡大に寄与(在宅勤務での職務執行幅の拡大)
この製品のいい点
無料版を使用することで、手持ちのパソコンやスマートフォンを活用すれば、初期投資なしで導入可能です。導入により、職場と在宅職員との橋渡しや、相手企業との打ち合わせが柔軟に対応できるため、コロナ禍以降、在宅勤務20%の対応が可能となりました。また、在宅勤務により日々の通勤時間2.5時間/日の時間を有効活用できるようになりました。
Zoomの改善してほしい点
基本的に無料で使っていけますが、会議等で使う場合に一定時間経過で接続が切れてしまいます。このため、会社で有料版の購入についても検討しましたが、米国企業が提供会社のためか、月額料金がドルでの価格となっており、躊躇しました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスに対応するように、在宅勤務や直接会議から間接会議への変更が可能になりました。これまで越県の打ち合わせもありましたが、それがWeb上で可能となり、時間と旅費の節約になりました。
検討者にオススメするポイント
短時間の利用では無料のためお勧め
社内の朝礼や顧客との商談でフル活用!
この製品のいい点
大人数で入っても安定して使用でき、ホスト以外でも資料の共有などもできる点。背景が変えられるのも、すごくいいです。
Zoomの改善してほしい点
録画や録音が相手に分かってしまう点は改善したい。ビデオの画質がもう少し改善されるとなおいいと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
地方のお客様とも簡単にいつでも商談が出来るので、今までの電話のみでのフォローと比べても、格段にリレーションが構築でき、結果的に売上アップに繋がりました。
音声品質は同様製品でNo1.画面共有もスムーズにできます。
この製品のいい点
Zoomはテレワークに必須なソフトウエアです。Teams、Skype、Webexと全て使用しましたが、圧縮効率が優れているのか音声は一番品質がいいです。お勧めはブラウザでの使用ではなく、クライアントアプリ(Windows版)、スマホ版です。前回会議IDがプルダウンリストに記憶されておりスムーズに会議が開始できます。有償版として費用対効果は高いと思います。画面共有の開始、他のプレゼン者への切り替え、ホワイトボード機能も使いやすいです。一度Zoomを使うと他の製品には戻れないと思います。
Zoomの改善してほしい点
アプリ版でのミュートオン、解除をスペースキーなどに割り当てる機能が欲しいです。またホワイトボード機能は画面に任意の場所で右クリックでメニューが出てくるようになればもっとスムーズに使用できると思います。
システムの不具合がありましたか?
画面共有が切り替わらない、マイクを拾わない事がありましたが操作上の問題、もしくはPC側の問題かもしれません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
テレワーク体制の課題であるメンバー間のコミュニケーションがZoomで解決しました。
特にスマホアプリで簡単に開催できるので、会議だけでなく日常のコミュニケーションとしても使用可能となりました。
検討者にオススメするポイント
無償版でトライアル可能と思います(時間の制限のみ)。
LINEと比較してもスムーズ
この製品のいい点
複数人での通話がとてもスムーズです。以前は、業務でLINEビデオ電話を使っていましたが、5~6人以上になると固まってしまいました。それと比べると、ほんとに遅延なくスムーズで最高です!
Zoomの改善してほしい点
アプリのDLが必要なのが欠点です。
ブラウザ上でシームレスに使用できれば、もう言うことなしだと思います。
システムの不具合がありましたか?
特に、ありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
複数人でのビデオ通話による、円滑なコミュニケーションが実現しました。また画面共有により、遠隔でもその場で会議をしているようなクオリティを担保できました。
自宅で会議ができる
この製品のいい点
自宅にいながら会議に参加できるのが、最大のメリットだと思います。
データも共有できチャットも活用できるので、テレワークの時は最大限利用しています。
Zoomの改善してほしい点
使っていて不満はないのですが、たまに通信障害で止まってしまうことがあった。
また複数のZoom会議が重なると、どのURLを使ったらいいのか分かりにくく感じることがあった。
システムの不具合がありましたか?
たまに画面が止まってしまうことがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの影響で、会社でもテレワークが本格的に導入された。
そんな中でも会社としては通常営業なので、当初、会議やMTGがあるときだけは出社になるかも、と言われていた。しかしZoomのおかげで会社に出向く必要がなく、完全なテレワークで進めることができました。
検討者にオススメするポイント
簡単でわかりやすく、便利です!
会議、打ち合わせを在宅で
この製品のいい点
出社しなくても会議や打ち合わせができることが最大のメリット。画面共有もできるので、同じ画面を見たり記入したりしながら話ができる。
Zoomの改善してほしい点
細かい設定が分かりづらい部分もあるが、ある程度使ってみると少しずつ分かってくる。パソコンの画面を大型モニターと接続したが、音声の調整が難しかった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
狭い空間に大勢で集まることが多かったが、それぞれの家や分散した形での会議、打ち合わせが可能になった。
検討者にオススメするポイント
在宅で打ち合わせ可能
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
コロナ禍における新たな会議システムとしての提案
この製品のいい点
会員登録さえすれば、どんな相手でも基本的にはオンライン会議が可能です。音声などのテスト機能も備えているので、事前に調べることも可能。
Zoomの改善してほしい点
時おりではあるが、サーバーが重い。音声や画像の途切れなどがあり、まだ対面での会議を互換するものではないと感じる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内および、社外での打ち合わせがオンラインでできることによって、外出出張費用が抑えられ経費削減に繋がった。
このご時世でも会議がしやすいツール
この製品のいい点
リモートで会議ができる点が一番のポイント。
画面共有やバーチャル背景などリモートで行うのに便利なものが揃っているのも良い所。
Zoomの改善してほしい点
無料アカウントがホストで行う際に、時間制限(参加している人数にもよる)があるのが悲しい点。
また、バーチャル背景を使用する際は、PCのCPU性能に依存する部分があるので注意。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でもスムーズに会議ができるので、在宅勤務に移行する事ができました。
Zoomは取引先も使用している場合が多いので、便利に使用できます。
様々な拠点から同時にミーティングができる、移動時間の削減に
この製品のいい点
様々な拠点から同時にミーティングができる。動画の録画や画面共有もでき、遠隔にいてもストレスが少なくミーティングできる。
Zoomの改善してほしい点
PC版に比べてモバイル版や古いスマートフォンではできない機能があること。できれば画面共有や遠隔での操作を可能にしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
拠点が複数あるために、月1のミーティングで1箇所に揃うのが大変だった。その移動時間や交通費の削減ができた。
セキュリティの不安はあれど、やはり使いやすい
この製品のいい点
使いやすさ。無料でも40分のMTGができるなど、導入ハードルが低い。また各自個別の部屋が立てられるなど、コミュニケーションも円滑に取りやすい機能がある。バーチャル背景は精度が高く、プライバシーの観点から非常に機能として優秀。
Zoomの改善してほしい点
本人のセキュリティ設定にもよるが、URL次第で誰でもどこにでも入れてしまう危険性はある。またディスコードのように部屋を複数建てると言ったことが難しい。ブレイクアウトルームという機能はあるが、とても使いづらく社内コミュニケーションの促進等には向いていない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
在宅勤務以降において、これまでのMTG、やりとりを無理なく全て置き換えることができて功績は大きい。これまで障害もなく、ビジネスに支障なく使えている部分も大きい。
検討者にオススメするポイント
1ユーザーあたりのアカウント料金はそこまで高くない。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください