《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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地方に住んでいても大勢の方との会議が可能
この製品のいい点
全国各地、大勢の人数との会議が可能。チャット機能で、通話をしなくてもOK。また、映像を共有する事によって、面談にも使える。
Zoomの改善してほしい点
このアプリの場合、ホストとなる人間は有償でないと制限時間が決まっている。無料版でも制限なしにすれば、もっと使用する機会は増える。また、パスワード不明な時などが困ります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
商談相手の顔を映し、話す事によって、面談・面接が可能。人と成りを知るにはオンラインでも全然可能であると分かったこと。
検討者にオススメするポイント
機密性の高い会議などにおすすめです。
直感的なUIでわかりやすい
この製品のいい点
コロナ禍で在宅勤務中心となり、ZOOMを頻繁に使うようになった。特に説明などは読まずに、直感的に触るだけで基本機能は使うことができた。他の社員からもZOOMのことを聞かれることはほとんどなかったので、皆同じようにすぐ使えていたと思う。
Zoomの改善してほしい点
PCの設定とスマホの設定が連携されていないように思う。PCで自動でビデオオフにしていても、スマホではオンになっていることがあった。ここは改善して欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出社ができない中で、円滑に仕事を進めることができた。ZOOMのおかげで、非対面でのコミュニケーションでも特に不都合はなかった。
どんなシーンでも使いやすい!
この製品のいい点
無料プランでも40分までならビデオ会議が可能で、有料なら無制限です。2名のみで使用する場合は、40分以上使用できますので、1on1の場合は無料で問題ありません。セキュリティ面も、以前は問題になりましたが、パスワードや待機画面といった設定をすることにより、向上されています。仕事で使用していますが、外部の方との会議をする場合でも、簡単に共有できますので、ストレスなく利用できます。
Zoomの改善してほしい点
mac osには搭載されていますが、Windowsでもダークモードに対応して欲しいです。あと、管理画面がたまに英語文があるので、日本語の場合は日本語になるようにして欲しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
ほぼ在宅のため、色々な場面でのコミュニケーション不足がありました。Zoomの場合、URLが直ぐに発行できるため、MTGしたい時に直ぐにできるので、円滑なコミュニケーションが可能となりました。
検討者にオススメするポイント
無料でもかなりの機能が使えますので、先ずは使ってみてはいかがでしょうか。
テレワーク導入への強い味方
この製品のいい点
ビデオ会議中の画面シェアやチャットで対面でない部分をカバー出来る。音声や動画のオンオフが分かりやすい。
Zoomの改善してほしい点
録画機能が不安定で、途中で切れていたり、ダウンロード出来ないことがあった。再生の際の早送りがうまくいかない時も多い。
システムの不具合がありましたか?
録画機能が不安定で、途中で切れていたり、ダウンロード出来ないことがあった。再生の際の早送りがうまくいかない時も多い。
Zoom導入で得られた効果・メリット
対面での会議を回避し、新型コロナウイルス対策になっている。対面の会議よりも、資料の準備負担が少ない。会議室の取り合いを回避できる。
個人的にWEB会議に参加しやすくなった
この製品のいい点
WEB会議のツールとして、各自が自分のパソコンに無料でインストールできるので、個人が自由に活用しやすくなった。
Zoomの改善してほしい点
通信状態が電波環境に左右される点は、こういったツールの宿命であるが、重要な打合せ中にも途切れる場合があり困る。インターネット放送の様にバッファ機能をもたせて、最低5分間はキープできるとかできないのかな。また、画面の切り替えが上手く出来ない時や、自分の声が相手に聞こえないこともあり、使用者のITスキルに依存しない設計にできるかが今後の改善かと思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
共有するIT機器の空き状況に左右されることなく、社外の人でも誰とでも、やりたいときに、いつでも始めることができる点が最高だと思う。
検討者にオススメするポイント
無料で使用できるので、まずは安心して使ってみることができること。
毎日の在宅勤務で使っています
この製品のいい点
在宅勤務してから出勤確認から在席確認、退勤確認として、ずっとオンラインで接続した状態で使用しています。
Zoomの改善してほしい点
オンライン中のウィンドウサイズとボタンのサイズが限界のある固定サイズなので、もっとカスタマイズ出来たら嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
弊社では会議だけでなく常時オンラインのチェックとして使っているので、在宅勤務での不安な状態はこのアプリによって解消されています。
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会議や面接での対応で使用しました
この製品のいい点
採用活動やテレワークでの会議において、重要な役割を果たしてくれました。サービス自体もシンプルで使いやすく、導入が簡単だった部分もよい点です。
Zoomの改善してほしい点
人数が多くなるとどうしても回線等の影響で、音声や映像がつながりにくくなってしまうケースがありました。大人数での会議を想定して作っていただけるとありがたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
スムーズに会議や採用活動を行うことができるので、その分他の作業に時間を割くことができました。時は金なりと言いますが、このテレワークの時代には必須のツールだと思います。
リモートワークでのミーティングがスムーズに行えるようになった
この製品のいい点
これまで対面式で時間の制約を設定しても延長することが多かったりしましたが、自動的に時間を制約されることで事前の準備を充実させ、ミーティングに費やす時間を効率的に改善することが出来るようになった。
Zoomの改善してほしい点
無料会員の時間制限枠について、40分から個別に自由に設定できるように改善してもらえると有難いと思います。
システムの不具合がありましたか?
慣れないうちはハウリングなど音声や画像のトラブルが発生していたが、利用者が利用方法に慣れたことで回避された。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において、これまで対面式でしか行っていなかったミーティングをネットワーク上で行えるようになったことで、感染拡大のリスク軽減につなげることが出来た。
Web会議ソリューションの革命時になると思ったが....
この製品のいい点
Web会議を設定、運用する上で、音声・画像品質やインターフェースにおいてはトライアルでの評価は悪くなかった。
Zoomの改善してほしい点
報道であった通りのセキュリティに関する懸念が、万が一でも払拭できない限り、エンタープライズでの広範囲での利用を推進するのは難しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス対応のため、リモートワークを余儀なくされていた期間、多人数での会議がスムーズに運営でき労働生産性が向上した。
Web会議、特に動画共有を効率化する優れたツール
この製品のいい点
これまではWeb会議と資料共有システムを別々に立上げ、Web会議を行っていたが、最近は本製品のみで会議ができるようになり便利になった。操作がきわめて簡単であり、共有したリアルタイム映像の画質が優れている。
Zoomの改善してほしい点
共有した画面を互いに操作することができる機能があればうれしい。また無料版を3人以上で使用した場合の40分制限も緩和されればありがたい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの影響で原則出張不可となった中で、遠方地とのコミュニケーションを円滑にし、出張支援に近い形で業務を進めることができた。特に画質に優れ、リアルタイムで作業や製品細部まで確認することができた。今後の出張費削減にも大きく貢献するものと考える。
検討者にオススメするポイント
Web会議、リアルタイム映像を用いたコミュニケーションを効率化する優れたツールの1つである。
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