《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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簡単リモート会議が可能
この製品のいい点
素人でも操作が簡単で、最近ではリモート業務には欠かせないツールです。当社の社員は比較的年齢層が高いのにも関わらず、導入後直ぐに業務用ツールとして馴染むことができました。会議の際も画面切り替えのパターンが豊富で、話したい相手を分かりやすく表示できるので便利です。
Zoomの改善してほしい点
移動中などは電波の影響を受けやすいと、スマホでの会議中画面が少々使いずらくなるので改善されると良いと思いました。
システムの不具合がありましたか?
車で移動中に使用した際に、場所により電波影響をうけ乱れることが頻繁にありました。会議中画面停止することがあるのは、トラブルにつながる可能性も否めないので、ネット接続しずらい場所でもスムーズに使えるようになるとすごいツールになるかと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
当社ではあまりIT系のツールは導入しておらず、以前は社内会議を行う際は対面式かハングアウトを使用する形をとっていたのですが、昨今はそうもいかないという事でZoomを導入しました。社員の年齢が中年以上が多いため、使いこなせるか不安でしたが、設定なども簡単操作で分かりやすく行えました。現在は不要な接触を避け、対策をまもった業務が行えています。
大学で遠隔授業で使っています
この製品のいい点
コロナ禍の折、大学ではオンラインでの授業を行っておりZoomが欠かせないツールになっています。アクセスしやすく、学生の状況も把握しやすいので負担なく使えています。
Zoomの改善してほしい点
家庭や収入状況によってWi-Fi環境が整っていない学生にとって通信費は大きな負担です。圧縮技術などで低スピードでも映像を送受信できるような改善があると、よりオンラインでの授業が活性化すると思います。
システムの不具合がありましたか?
今のところ配信側は大学の回線を使っているので問題ありませんが、受信する学生の方の通信の安定性に問題があるようで、低スピードでも安定した送受信ができるようになるとありがたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でも授業の質を大きく落とすことなく、継続することができていると思います。通学だけでない受講という新しい形態への変化のきっかけになっております。
Web研修に最適!チャットも出来て良い
この製品のいい点
発表を聞きながらリアルタイムで反応をすることができる。参加者の名前を画面下に設定するので呼びかけしやすい。
Zoomの改善してほしい点
自分のPCで別アプリ起動時に画質が少し落ちる。発表者がコメント中に自分の音声をONにしていると発表が聞きずらい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張が削減されデスクワークがはかどる。他支社所の方と顔を見ながらコミニケーションが取れるため、問題解決が進みやすい。
検討者にオススメするポイント
企業間でも使用できるようにすれば、かなり移動の時間短縮になる。
安定性抜群のWeb会議ツール
この製品のいい点
Web会議の通信状況の安定性は抜群です。他社でも導入されているところが多いので、初回からスムーズにコミュニケーションが取れる可能性が高いです。
Zoomの改善してほしい点
他社とWeb会議をしていた時に、途中で抜けなければならない状況となり、そのお断りをチャットで入れようとしましたが、その方法がわかりにくく使いにくかった。直感的に使えるように改善されたらありがたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社外でも採用している企業が多いので、初回ミーティングからフル活用できる可能性が高く、出張の回数を大幅に削減でき、労務費のコストダウンに大きく効いています。
検討者にオススメするポイント
汎用性があるのでWeb会議用ツールならまずはコレだと思います。
コスパ対策にも使える
この製品のいい点
コロナ禍でリモート化が進み、感染予防にもなりお客様への安心感が得られた。また無料のため交通費の削減などでコストもかからず効率化に適している。
Zoomの改善してほしい点
アプリでなくパソコンからのスタート時に、どうやって見るのか複雑でわかりにくかった。ログイン方法でパスワードを入れるのが複雑に感じた。音声の設定がわからないことがあった。いろいろ画面を見てなんとかできた。
Zoom導入で得られた効果・メリット
お客様先に訪問することなく会議やミーティングができるため、時間設定のみで行うことができ、交通費の削減で大いにコストが浮かせることができた。
コロナ禍で活躍
この製品のいい点
新型コロナウイルスが流行り出してから、本部に集まって会議を行う機会を減らすため、この製品を活用する機会が増えました。
専用のスピーカーを使用することで、一つのパソコンで何人でも会議に参加できる点が良いと思います。
Zoomの改善してほしい点
機能的には満足していますが、画面が少し暗く、影ができてしまうため、もう少し明るく鮮明に映るようになるとより利用しやすくなると思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今まで会議を行う際に遠方から本部に集まって会議を行っていましたが、本製品を利用することで、遠征せずに各場所から会議に参加できるようになり、交通費の削減や、仕事の効率化があがりました。
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手軽に導入でき、会議自体の効率化が図れた。
この製品のいい点
他の会議システムに比べて、操作が直感的にできるため、IT機器初心者でも少しのレクチャーで基本的な操作ができる。
Zoomの改善してほしい点
端末が古いため、通信断が発生したりした。またタブレット端末で複数人で使用する場合、カメラの関係で少し離れた位置に端末を設置するため、簡易リモコンがあると便利。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスによる集合型会議が開けなくなった時に導入したところ、移動時間のロスが減るなど、効率化が図れた。
大人数参加でも安定している
この製品のいい点
100人近くが一斉にアクセスしてもシステムは安定的に稼働していて、スムーズなリモート会議を行うことができた。
Zoomの改善してほしい点
利用頻度は少ないが、操作に必要なアイコンをもう少し大きく出来るような設定ができると、より使いやすくなると感じる(既に対応済みであれば無視下さい)。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモートワークが中心になった中で、他会議システムと比べると一度に大人数でリモート会議ができるようになり、便利に感じている。
検討者にオススメするポイント
システムが安定的している
無料会員でも楽々会議ができる
この製品のいい点
チーム内に1人だけ有料会員にして、他4人全部無料会員ですが、無料会員でも十分機能していますし、特に不自由はないです。
Zoomの改善してほしい点
無料会員なぜ40分制限なのかわからない、1時間とかきりの良い時間にしたほうがいいと思いますけどね。
Zoom導入で得られた効果・メリット
元々スカイプ派でしたけれど、会社の方針でzoomを使うことになって、最初はちょっと面倒だなと思いました。しかし社内会議・社外会議ができ、チャット機能もあるからLINE WORKSとかスカイプにぜんぜん代われる。
検討者にオススメするポイント
相手の顔ちゃんと見れる
IT化の第一歩に最適
この製品のいい点
Webに抵抗ある会社の方にもってこい。当社も導入前は半信半疑だったが、半年後には7割の会議やミーティングをWebで行っています。
Zoomの改善してほしい点
当社の環境が原因かもしれませんが接続が途切れがち...。使用方法は一度教えても忘れる社員も多いのでマニュアルがあった方が良い。
システムの不具合がありましたか?
原因不明のフリーズ...。Wi-Fi環境が原因かもしれませんが。
Zoom導入で得られた効果・メリット
集まる形の会議7割減。時短はもちろんだが会う機会が少ない支店スタッフ間のコミュケーションとしても利用しています。
検討者にオススメするポイント
導入コストは安いので是非
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