《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
もっと見る
《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
Web会議で使用しましたが個々のライセンス料が高いです
この製品のいい点
やはり一番コロナ禍で使われている会議ツールだけあって、スムーズにログイン使用ができます。またツールをダウンロードしなくてもインターネット環境があれば使用できるのも魅力です。
Zoomの改善してほしい点
法人ライセンスでないと、お試し無料使用ができるのですが、30分を何度か超過すると料金案内画面が出てきて驚きます。事前にメール等の形で警告していただく等が良いかと思います。
システムの不具合がありましたか？
30分を超過すると、個人への料金案内画面が出て、先のとおり驚かされました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でちょっとしたWeb会議をしたいとき、ツールのダウンロードが不要なため気軽に使え、一気に需要が伸びたWeb会議ツールというのも納得できるものでした。ただ、先のとおり、無料お試し使用とライセンス料が非常に乖離があると感じました。
検討者にオススメするポイント
きちんと法人ライセンスで使用することがベストです。
ストレスなく、大人数(50名程度)の会議が実施できました。
この製品のいい点
Skypeと異なり、多人数での会議・セミナーに対応しており、使い勝手が良い。バーチャル背景が設定できるので、在宅勤務時の利用時に抵抗感がない。
Zoomの改善してほしい点
バーチャル背景の適用範囲を指定でいるようにしてほしい。ネットワーク負荷の軽減を対応してほしい。また、初めて利用するときに多くの手間がかかった、わかり易いスタートアップガイドを添付してほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモートで、多人数での会議・セミナーの実施ができ、移動コスト・時間が削減され、業務の生産性向上につながった。
非常に簡単に使えます。
この製品のいい点
設定等が非常に簡単にでき、便利です。テレビ会議なんて未来の物かと思っていましたが、いきなり日常になったのは、Zoomのおかげかと思います。
Zoomの改善してほしい点
予約の時間設定で開始時間が午前、午後だが24時間制にしてほしい、又は午前午後を時間の前にしてほしい、たまに間違える。
システムの不具合がありましたか？
特にないが、使い方で他の人の割り込みにより途切れることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
電話やメールだけではやりにくい資料を共有しながらの商談・打ち合わせ。あとは、先方の表情を見ながらの打ち合わせができる。
音声・画像品質が良い、遠隔の打合せや非対面式面談システムに
この製品のいい点
まず基本的な音声・画像品質が良い。以前は別のWeb会議システムを利用していました。PCによるかもですが、資料共有が遅延したりと、あまり使い勝手が良くなかった。Zoomに変更した際に、ネットワーク構成を変更したということはありませんが、それが改善されました。
Zoomの改善してほしい点
特にありませんが、スタンプ機能の充実があると面白いと思いました。
あとは、以前セキュリティの脆弱性を疑われたことがありましたので、引き続きセキュリティの担保継続して頂きたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
業務上お客様と30分ほど面談することが毎日ありました。コロナ禍の影響がある中で、該当業務をどのように運用していくか検討の際、Zoomでやっていこうと決め、今は問題なく運用できています。新しい業務フローの確立となり、大きなメリットを感じています。
以前利用していた製品の解約理由
元々本社がZoomを利用していたところが大きい。価格面でのメリットも感じ移行した。
検討者にオススメするポイント
無料で小規模から利用できるので、試してから契約すればよいと思う。
簡単かつ使いやすい、すぐに会議を開くことができる。
この製品のいい点
すぐに会議を開くことができ、音声の質や画質が他のものでは比べられないほどよい。
スマホで参加できるのも良い点。
Zoomの改善してほしい点
有料会員の月額代が高すぎる。。有料会員は月2000円からなのだが、せめて1000円位まで下げてほしいとは思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
テレワークはしてこなかった会社だったのだが、Zoomを取り入れたことによって、オンライン化が進み今では5割出社で出来ている。
検討者にオススメするポイント
他の会議システムよりは、イライラがなく使いやすい。
特に問題ないです、社内外の打ち合わせがスムーズに行える。
この製品のいい点
音割れ、画質の荒れなども無く、問題なく使用できています。かなり認知度が高くなったので、社外で使用する場合も都度説明不要なのが良いです。
Zoomの改善してほしい点
毎回、音声出力を手動で行わないといけないのだが、その間も画像は流れているので、少し微妙な時間がかかります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内外の打ち合わせがスムーズに行えます。画面の共有も問題なくクリアに見れます。在宅勤務でも問題ないことが証明できると思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
スムーズにコミュニケーション、Web会議に便利
この製品のいい点
慌ただしくテレワーク体制を整えたのですが、そんなとき簡単に導入ができて、テレワーク中の社員ともスムーズにコミュニケーションできました。
Zoomの改善してほしい点
過去に一度アメリカでセキュリティ事故が起こったので、セキュリティ対策はより万全にしてほしいと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
自宅にいる社員とも会議が設定できて、働く場所を選ぶことなく、従業員にも通勤のストレスがかかることなく打ち合わせが可能になりました。
Webミーティングといえばこれ！
この製品のいい点
テレワークなどでWebミーティングを行う機会が増え、様々なシステムを利用していますが、これが一番利用しやすかったです。
Zoomの改善してほしい点
利用してる端末のスペックに依るのかもしれませんが、会議中はCPUが100%になりファンが全開になることも多々ありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
電話やメールだけだと伝わりづらい内容でも、やはり顔を見たり画面共有をすることで各段に理解度が増します。これなしでのミーティングは成り立たないです！
離れていても会議が可能
この製品のいい点
会議の開催が簡単に行える。URLを作成してメールで送れば任意の時間に会議を行えるのが良い。パソコンならアプリを入れていなくても会議に参加できる。
Zoomの改善してほしい点
画面共有した場合、自分がどの画面を見せているのか分からなくなる時がある。どの画面を見せているのか、自分でも見えるようになれば安心できるなと思う。
システムの不具合がありましたか？
電波の具合で画像や音が途切れてしまう。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張で遠方に行かなくても、顔を見ながら話すことができるのが大きい。時間の無駄が少なくなった。天候にも左右されない。
Web会議の定番で、Zoom利用といえばすべての人に伝わる
この製品のいい点
知名度が高いため、社外の方とWeb会議を実施する場合、Zoomは大抵利用可能な場合がおおい。また音質もいいため、大規模な会議にも向いている。
Zoomの改善してほしい点
背景の置き換え機能だが、ユーザーが動くとたまに変になってしまう。利用者側の工夫で対応できる範囲だが、少し気になる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新規顧客との遠隔での打ち合わせにかなり役立っており、提案がはかどっている。これまで対面が前提となっていたがZoom利用が一般化し、いつでも会議が出来る為、移動工数の削減だけでなく顧客との距離感も縮まっている。
検討者にオススメするポイント
ほとんどのユーザーが利用できるため、教育コストが少なく済む。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
