《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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定例会議が自宅でできました
この製品のいい点
PCと通信環境が整えば、自宅に居ながら社員同士の会議がスムーズに行えるシステムに感激しました。今後も、利用していきます。
Zoomの改善してほしい点
いつでもどこでもが理想形だと思っているので、セキュリティ対策を万全にしなければなりませんが、スマホでの利用ができればいいなと。
システムの不具合がありましたか？
通信環境によって、画像の映りや会話の音声が乱れる不具合が発生した。
Zoom導入で得られた効果・メリット
定例的に必ず出社して会議が行われており、遠方からの参加もあり非効率と考えていましたが、解決されたと思います。
Zoom導入の決め手
価格が安い事と人数的に十分対応可能。
検討者にオススメするポイント
導入が簡単で価格も安い
なくてはならないビデオチャットツール
この製品のいい点
最も優れているのは、動作の安定性ではないでしょうか。加えて、ウェビナーやグループ機能があるのもイベントに向いてます。
Zoomの改善してほしい点
大人数で開催時の画面の切替オプションが少なかったり、人を探しづらいところです。
レイアウトやアカウントを指定して、画面表示できると良いと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中、他社の方との会議はZoomが1番多いです。
スタンダードなビデオチャットツールとしての有用性は高いと思います。
テレワーク時の会合に！すぐに聴講・退出できて便利です。
この製品のいい点
今まで研修や会合で本社の会議室などに集合していましたが、新型コロナウイルスの影響で出張が禁止になってからこのZooｍが頻繁に使われるようになりました。特に講演会や説明会には頻繁に使われており、見やすさ・音声がいいことから最初はSkypeが多かった案件もZooｍに変更になることが多くなりました。参加の仕方も複雑ではないので、すぐに聴講・退出できて便利です。
Zoomの改善してほしい点
Zooｍに変わり始めてから間もないので、現在は良い所しか見当たらず、改善点は今のところありません。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今のところ発生していません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
講演会や会議のために出張する移動時間や出張費用の削減になり、課内全体のコスト削減に役立っています。
以前利用していた製品の解約理由
解約まではしていませんが、Skypeより音質も画像も良いです。
検討者にオススメするポイント
音質や画像が良くとても使いやすいです。
便利
この製品のいい点
履歴が詳細に残るのが非常に便利です。多数の人に情報発信した場合、誰がどれくらい視聴したのか、また、その人に連絡がとれるのが便利です。
Zoomの改善してほしい点
値段を安くするか、限度枠を大きくしてほしい。大きな組織になると人数に見合ったような、結構な経費がかかります。
システムの不具合がありましたか？
やはり、LANの具合によって声が飛んだり、映像がかたまったりする。
Zoom導入で得られた効果・メリット
集合研修会を開催したときに、誰が何時間本当に聞いたかが、履歴に残ったので、後から照合するときに楽でした。
Zoom導入の決め手
履歴のとりだしやすさと価格。
検討者にオススメするポイント
組織の大きさとどこまで詳細な履歴が欲しいかで、選択のひとつになります。
スムーズなビデオ会議が可能になりました！
この製品のいい点
音声や画質が優れているのはもちろん、背景を自由自在に変更したり、ちょっとした遊び心のあるツールを使ったり出来ることで社内のコミュニケーションが活発になっています。
Zoomの改善してほしい点
接続に時間制限があったり、たまにアップデートなどで使えなくなる状況があるので、アップデートなどは夜中に行って欲しいと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションはもちろん、社外のお客様に対してもしっかりコミュニケーションが取れるので、サービスのオンライン化が成功しました。
テレワークに最適、簡単にリモート会議
この製品のいい点
簡単にリモート会議ができます。
ID・パスワードや承認で参加メンバーを制限でき、安全に利用する事ができます。
Zoomの改善してほしい点
特にはないのですが、しいていえば、画面構成をもう少し広く使えるようにしてもらいたいです。例えば、参加リストはもう少し小さくできるような設定があるとよいです。常にではなく状況により切り替えるイメージです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出社せず打ち合わせができる点と、関係メンバーの日程調整が楽になり、遠隔地のメンバーやお客様との面談の予定が組みやすくなりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
無料版もありますが、ビジネスでは有料版が必要です。
この製品のいい点
お試しで無料版（但し40分までの制限があります）を使い、音声や画像などがSkypeなどと比べて品質感が良く安定しているので、使いやすければ有料版に移行すればよいと思います。
Zoomの改善してほしい点
商売上やむを得ないのでしょうが、40分では私用でもビジネスのお試しでも短すぎるので、1時間または1.5時間程度を無料で（回数制限をかけても構わないので）使えるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
今までのところ、特にありませんでした。
Zoom導入で得られた効果・メリット
どの企業も同じだと思いますが、コロナ禍で移動が制限されていたためWeb会議やWeb飲み会が必須で、無料版ならば40分制限なので、ダラダラと長くなることは防げました。
検討者にオススメするポイント
SkypeやTeamsと異なりソフトをインストールする必要がないので、会社用PCでセキュリティ上ソフトウエアのインストールができない会社では、重宝すると思います。
初めてでも安心してリモートが出来る。リモート会議の決定版！
この製品のいい点
Zoomは1対1であれば無料で利用でき、通信相手の登録も不要なのがよい。3人以上の場合は時間制限があるが、もう1度ログインすれば、実質無制限なのもよい。
Zoomの改善してほしい点
他社のWeb会議ツールよりも低価格で多機能であるが、セキュリティー面にやや不安が残る。頻繁にバージョンアップを図っているようなので、今後は大幅に改善されるだろう。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモート会議を手軽に利用できるという導入のハードルを下げてくれたメリットは大きい。また、ネットワークも安定しており、初めてでも安心してリモートが出来る。コロナ渦においては欠かすことが出来ないツールとなった。
検討者にオススメするポイント
まずは、使ってみることが大事。多くのツールと比較すればよい。
最も手軽なWeb会議
この製品のいい点
何よりもID作成が簡単で、登録したらすぐに会議を開催できるところが一番だと思います。
参加する場合はもっと簡単で、IDを作らなくても大丈夫なのは、誰もが利用できるシステムであると思います。
資料の共有方法も少し戸惑う部分はありますが、他と比べるとやり易いと感じています。
Zoomの改善してほしい点
使いなれてない方が参加される場合、カメラと音声をONにするのが分かりにくいようで、会議を始めるまでに時間がかかる事が多いです。
システムの不具合がありましたか？
回線が不安定な時がありましたが、システムに原因があるのか？通信環境が悪いのか？分かりません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の状況で急な在宅ワークが必要となり、会社や所属チームとの連絡やミーティングに使えた為、助かりました。
検討者にオススメするポイント
無料から手軽に始められるWeb会議
どこでも会議ができる、テレワークの必需品！
この製品のいい点
無料でも使えて、有料でも安価かつ音質・画質ともに十分な品質が備わっていて、どこでも会議ができること。
Zoomの改善してほしい点
今まで使っていてあまり不便に感じたことがない。たまに音声が途切れたりすることはあるが、製品というより通信の問題だと思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
テレワークでも必要なときに場所を選ばず会議ができるので、通勤・移動に使っていた時間を別のことに使えるようになった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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