《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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スマートフォンでも問題なし
この製品のいい点
初めてのオンラインセミナー受講で使用しました。
PCツールがなかったため、スマートフォンのアプリで大丈夫か、最初不安でしたが全く問題ありませんでした。
操作方法は簡単で、ただ画面の指示に従っていくだけ。
対象となるセミナーや会議への参加も、先方からメールで送られてくるURLをタップするだけ。
スマートフォンでは画面が小さいのでスライドなどが見えるか不安でしたが問題なく見えるレベルでした。
画面構成なども、なるべく見やすくなるように工夫されていると思います。
Zoomの改善してほしい点
利用前に確認した利用ガイドになかったような機能(チャットなど)を当日使用することになり少し焦りました。
もっと詳細な利用ガイドがあればいいと思いました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
直接参加できない場所や日時のセミナーに簡単に参加できて、非常に便利でした。
コロナ禍のような状態でも課題を解決できる素晴らしさがあります。
Zoomはとても使いやすい
この製品のいい点
コロナ禍でZoomを薦めてもらい初めて使いましたが、とてもシンプルでわかりやすく、使いやすかったです！今後も重宝しそうです。
Zoomの改善してほしい点
たまに、回線が止まったりするところがあったので、そこが無くなればいいのかなとは思いますが、ネット回線は仕方のないことかなと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
Zoom使用で簡単な面接をしました。コロナ禍で直接会わなくていいという所が、とても助かりました。これからも使いたいです。
初心者でも使いやすい
この製品のいい点
画面やマイクのオンオフなどの機能が視覚的に分かりやすいため初心者でも使いやすい。無料で使えるのも良い。また、スマートフォンで利用時に別の画面を開いて操作しながら聞けるのも使い勝手が良い。
Zoomの改善してほしい点
利用していて困ったことはとくになく、現状で概ね満足できている。強いて言うなら誤って退出した際、再入場する際にホスト側に気付いてもらえず、しばらく待つことがあるので、早く気づいてくれると助かる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今まで県外の研修を受けに行っていたが、Zoomを使うことで飛行機代、宿泊費代、飲食費代が浮いて助かった。
コロナ禍でもスムーズに講座受講ができました
この製品のいい点
なかなか外出が難しいなか、自宅にいながら講習や講座を受講できます。時間の有効活用にもなるし、何より操作が簡単なので、機械が苦手でも手を出しやすいツールだと感じました。
Zoomの改善してほしい点
背景設定ができるのはいいのですが、少し画質が落ちるように感じます。その点が改善されるとさらにいいのではないかと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
産休中で出社ができない中でも、社内の資格更新試験が受けられました。横浜から新宿に行く手間も労力もなかったので、身重な体ですので大変助かりました。
検討者にオススメするポイント
テレワークを検討している方にはまず試してほしいツールです
使いやすくて、安全です。
この製品のいい点
面接時や、研修で使うことが多いです。直接行かずにお話ができるため、今まで使っていた交通時間だったり、交通費が削減できました。
Zoomの改善してほしい点
時々接続が悪くなり、フリーズすることが多いです。大事な部分でフリーズすると、え？と聞き返すことになるため、スムーズに行かないこともあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
人手不足なため、研修にでると人がいなくなってしまいますが、その場でできるため、気軽に研修ができるようになりました。
初心者でも簡単に使える
この製品のいい点
セミナーがZoomで開催されるとの事で、使った事がなかったので心配していたが、使用してみるとマニュアルも見ずに使う事が出来た。
Zoomの改善してほしい点
背景の設定方法が難しい。上手く背景の設定が出来ず、背景を設定する事ができるようになったけれど、画像がブレてしまった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
これまでは行きたいセミナーがあっても、開催場所によっては行く事が出来なかったが、Zoomになると場所は関係なく参加できるようになった。
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研修に参加するのに使いました。
この製品のいい点
何より手軽に使えたこと。説明にしたがって進めていけばパソコンへの導入も楽だった記憶しかありません。
Zoomの改善してほしい点
出来れば、こちらが、どんな風に相手に見えているか、小さなウィンドウがあって確認出来ればと感じました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
助成金や補助金の説明会つきの研修に参加して、良く理解できたので実際に契約。助成金の申請、支給決定まで出来ました。
研修にぴったりのオンラインミーティングツール
この製品のいい点
URLをクリックするだけで参加できるので、ネットが苦手な人にも招待しやすい。背景がデフォルトの物から、自身の写真に変えられるので会議中等は自宅が映ることを防げるし、飲み会の場合は背景設定で盛り上がることがよくある。また、主催者側が参加者側の発言権等を一括管理出来るのが便利。ホワイトボード機能で、プレゼンがわかりやすく伝わる。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティの脆弱性が少し不安。メリットでもあるが、主催者側が参加者側の発言権(ミュート、ミュートオフ)を操作できるので、知らない間にミュートオフになって自身の発言が全体に発信されたら怖い。
Zoom導入で得られた効果・メリット
Zoomで研修を複数回受けましたが、通信もスムーズかつ、画面共有に合わせてホワイトボード機能もあるので、講師の方の説明がリモートにも関わらず非常にわかりやすく伝わった。
検討者にオススメするポイント
とにかくシンプルで使いやすい
仕事でもプライベートでも大活躍
この製品のいい点
コロナ禍になり初めて使用したが、会社のWeb会議から各種セミナー、友人の結婚式のリモート参加まで今やなくてはならないツールとなっており、とても重宝しています。
Zoomの改善してほしい点
使いこなせていないだけかもしれないが、4人以上メンバーがいる際、スマートフォンだと次のページへスワイプしないと5人以降のメンバーが表示されない。みんなの顔が見れるようにしたい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
本来であれば直接会場へ赴かないと聞けない説明や講習を遠隔にて受講することができた。新型コロナウイルスの影響だが、結果的に時間・交通費などの経費削減に役に立っていると思う。
検討者にオススメするポイント
大きな会議室に集まらなくても、大規模な講習が可能となります。おすすめです。
手軽に会議ができる！
この製品のいい点
今まで会場に行かないと受けられなかった研修や会議が、手軽に受けられるようになった。直接会わなくても顔を合わせられること、また顔出ししたくない時、見せないよう設定できることも良い。
Zoomの改善してほしい点
会場運営側の問題だと思うが音が聞こえづらい時がある。字幕等が出ると嬉しい。
人数が多いと、入るのに時間がかかることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
交通費等の予算がなく、いままで受けられなかった研修が、Zoomにより費用がかからないため受けられるようになった。
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