《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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コロナ禍での必須システム
この製品のいい点
今までWeb会議というものと無縁でしたが、コロナ禍ではなくてはならない存在になりました。集合研修なども実施できないと思っていましたが、Zoomのおかげで自宅から研修に参加できました。普段は近くの地域の人たちでしか研修しないのですが、私は関東住まいで、関西など遠くの方ともオンラインで関わることができ、とても新鮮でよかったです。
Zoomの改善してほしい点
ひとつの部屋で複数の端末で参加すると、ハウリングしてしまうので、そこを改善してほしいです。いきなり接続が切れてしまったことがあり、電波状況の問題かもしれないのですが、どこでも安定して接続できると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
ひとつの部屋で複数の端末で参加すると、ハウリングしてしまうので、そこを改善してほしいです。いきなり接続が切れてしまったことがあり、電波状況の問題かもしれないのですが、どこでも安定して接続できると良いと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で集合研修ができない中、自宅から研修を受けることができました。また他社からのセミナーについても画面上で資料を見ながら参加できるので、紙の削減にもなりました。
検討者にオススメするポイント
アカウントの作成も簡単でパソコンやタブレット、スマホがあればすぐに始められます。
研修会で初めて使用しました
この製品のいい点
研修会で使用しました。講義中は自分の顔と音声をオフにでき、質問あるときのみオンできました。実際に普通に研修してる感じと違和感なかったのでまた参加したいと思いました。アクションなどやチャットもでき、わかりすいです。
Zoomの改善してほしい点
大勢でディスカッションすると誰が話しているのかわからないこともあり、わかりやすいように印などあればいいなと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
いつもの研修会で使用できました。会場まで移動せず、すぐに家で参加できるのがありがたいです。パソコンを立ち上げてすぐに参加できるのもありがたいです。
Zoomでのオンライン講習
この製品のいい点
本来、県外で講習があったが、コロナ禍で出来なくなり、Zoomでのオンライン講習となったが、スムーズに事がいき、移動時間などの削減にもなった。
Zoomの改善してほしい点
電波の状況なのか分かりませんが、声が聞こえにくくなったり、画面がフリーズして止まったりすることがあった。
システムの不具合がありましたか？
電波の状況なのか分かりませんが、声が聞こえにくくなったり、画面がフリーズして止まったりすることがあった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
本来、泊まりで県外に行かなければいけなかったが、自社でできるので、旅費などの交通費削減につながった。
遠方の研修にも参加可能
この製品のいい点
今まで、他のSNSで文字だけの繋がりだった人と、顔を合わせて会話することが可能になり、コロナ禍でも人脈作りができました。
Zoomの改善してほしい点
料金システムが少し分かりにくい印象があります。より、システムがシンプルになると、使いやすくなるのではないかと思いました。
システムの不具合がありましたか？
映像が止まることが時々ありましたが、1分以内に改善することが多かったです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今まで、遠方で行われるセミナーは旅費がかさむため参加できないことがありました。しかし、zoomで遠方の研修にも参加できるようになりました。
研修を受けることが出来た
この製品のいい点
画面が止まることもなく、音声も綺麗でした。途中で何人かに別れてやったグループトークが楽しかったです。
Zoomの改善してほしい点
資料を映して、人の画面が下にある時に誤ってマイナスボタンを押してしまい、その後にどうやって戻すのかが分かりにくかった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で中止予定だった本社での研修が実施でき、自分自身にとってとても良い研修を受けることが出来た。
集合しなくてもパソコンで研修を受講出来ます
この製品のいい点
パソコンがあれば、一箇所に集まらずに研修を受けたり、会議することができるので、システムを導入してからは時間の効率化が図れました。
Zoomの改善してほしい点
特に困ったことはないのですが、音声の途切れや映像の遅延などが時々みられます。そこを改善していただければとてもいいシステムだと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの影響で研修を受ける時に一箇所に集まることができなくなっていました。しかしこのシステムを使うことにより、パソコンがあれば研修を受けられるので、新型コロナウイルス感染対策になります。
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初心者でも簡単にリモートワークが出来るシステム
この製品のいい点
緊急事態宣言の影響で強制的に出勤できなくなり、その際に研修で使用しました。年齢層も20代から70代まで幅広かったのですが、操作方法が手軽で分かりやすかったので、全員がスムーズに参加することが出来ました。
Zoomの改善してほしい点
パソコンの設定か分かりませんが、文字がかなり小さく、iPhoneやAndroidだと見にくいと言う声が上がりました。
システムの不具合がありましたか？
人数が多くなると、始まるまでに重たく画面が乱れることがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で出勤ができない中、Zoomの画面上で社員と顔を見ながら会議などが出来て、便利な時代になったと思いました。
オンラインセミナー受講に活用
この製品のいい点
登録方法、使用方法が簡単で、画面もシンプルで使い易い。利用者数や利用企業が圧倒的に多く、共通インフラとなっていると感じる。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティ面での問題があると報じられていたが、私の利用している限りにおいては特段問題を感じない。もしセキュリティ面の問題があるのであれば改善して欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
感染症拡大の為、外出して外部セミナーが受講できなくなったが、ZOOMでセミナーを開催する団体が非常に多くなり、これまで参加が難しかったセミナーも場所を気にすることなく参加できる様になった。
簡単ウェブ会議システム
この製品のいい点
事前に案内していれば誰でも参加できるので、計画通りに進める事が出来る。商品説明、勉強会などでも便利です。
Zoomの改善してほしい点
利用していて、セキュリティが甘いのではと思う事が多いです。パスワードなどを用いて審査が必要かなと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
展示会や商品説明や会議などができた。コロナ禍で集まる機会が無くなったので、この会議システムを利用させてもらいました。
検討者にオススメするポイント
認知度もあり使いやすい会議システムです。
WEB会議の定番中の定番でインストール必須
この製品のいい点
知名度の高さで、zoomでの打合せがとても多いです。当社ではアカウントは保有しておらず、招待を受けることで会議に参加できますが、なくてはならないツールになっています。
Zoomの改善してほしい点
一度セキュリティに関してネガティブな報道がされてから、一部世界的にteamsへの移行があったと感じますが、それでもまだまだ使用者数は多いとおもいます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
アフターコロナの時代を真っ先にこじ開けた先見的なアプリです。移動費の節約、時間の節約は言うまでもなく、録画配信による機会損失の低減などメリットは計り知れないと思います。
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