《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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在宅ワークにピッタリです。
この製品のいい点
スマホでも、pcでも、iPadでもすぐにミーティングに入ることができる。また、IDとパスワードのみで完結できることがメリット。
Zoomの改善してほしい点
回線状況によっては、画面共有の際にタイムラグが生じることが多々ある。発表者になる際は、通信環境が良い所で行うべきです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
zoom自体の、世間認知度がかなり高いため、社内社外、場所を問わずに打ち合わせができる。今の時代にピッタリです。
効率の良い活動ができる
この製品のいい点
最大のメリットは集合しなくてもミーティングができること。またコロナ禍前は客先にも訪問しないとサンプル提示の打合せができなかったがZoomを繋いで簡単に説明できる。
Zoomの改善してほしい点
視線のポイントが難しいと思う。またミーティング時の発表時やプレゼンテーション時に露骨に他の仕事をしている人がわかってしまうのでモチベーションが下がるため、そこもホストが調整できたらいい。
システムの不具合がありましたか?
当然だが回線不良時はキツイ。しかし回線良好時も謎の操作不良も散見できる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
客先の無理な打合せ依頼で物理的に訪問できなかったが、Zoomで対応し客先にも商品以外の業務効率の提案ができた。これはマインドUPとなり、一気に信頼が得られる。
検討者にオススメするポイント
とにかく効率!また利用次第で提案と信頼!
手軽に会議が可能になった
この製品のいい点
わざわざ遠方に時間を合わせて行かなくても、複数人で会議や勉強会などができ、時間短縮や経費の削減に繋がっている
Zoomの改善してほしい点
マイク精度の問題だと思いますが、声がハウリングして聞こえたり、声が小さく聞こえづらかったりという事はあった。
システムの不具合がありましたか?
ネットワーク回線が原因で急に繋がらないという事はありましたが、大きなトラブルはありません
Zoom導入で得られた効果・メリット
移動する時間や費用が浮く事が1番大きい、移動していた時間を資料の準備や他の仕事が出来るだけで効率が全然違う
検討者にオススメするポイント
移動ストレスや経費の削減
オンライン会議ツールとしてとても優秀
この製品のいい点
画面内の操作がシンプルでわかりやすく、画面の共有などもスムーズに行える。背景をぼかすなどのプライバシーに配慮したビデオ会議が出来る点もとても良い。
Zoomの改善してほしい点
現時点での明るさの調整で少し暗いところだと顔が白飛びしてしまうことがよくあるため、顔の明るさなどをもっと細かく変えられるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
接続がなぜか悪い時などはあったが、概ね良好であった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で通勤が出来なくなった際、やはり電話、個々だけの仕事では回すことが出来なかった業務がスムーズに行えるようになった。
検討者にオススメするポイント
無料で使用でき、画面の共有もわかりやすくスムーズに行えるためおすすめ。
何人とでも繋がれるビデオ会議
この製品のいい点
小規模から大規模の人数と会議できる。
会議室の準備がいらないので会社へ出社、帰社がいらないので、リモートワークに最適。
ネット環境が使えればマルチデバイスから対応可能。
Zoomの改善してほしい点
ごくたまにではあるが画質の乱れが気になる。ザラザラとしたようか画質になる不安定な時が見受けられるため原因の解決をお願いしたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍より在宅やバラバラな環境でミーティングや商談をする時代となり遠方の顧客とのコンタクトが取りづらかったが、zoooがあることで移動費や時間ロスをカットすることができ以前よりもスムーズさと業務をこなせる数が格段に効率良く変化した。
自宅に居ながらオンラインで繋がる
この製品のいい点
在宅しながら様々な仕事や、相手との対談などが気軽にできる為、このコロナ禍の現代でも相手と直接会わずに仕事ができる点がとてもいいと思いました。
Zoomの改善してほしい点
アプリで使用している際、画面をスライドするとログアウトされてしまい、消えてしまう点を改善して欲しいと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
このコロナ禍になってから、対面でのお話しができにくくなっていたのですがこのZoomを使って様々なコミニケーションがとれたり、非対面で話す事により移動時間の短縮にも繋がり、業務がより効率化しました。
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気軽に打ち合わせができる
この製品のいい点
操作が簡単。管理者以外がアカウントを取得しなくてもミーティングが開ける。背景写真が好きなものに変えられる。
Zoomの改善してほしい点
タブレットやスマホで使用する時に、パソコンと比べて使えない機能が多い。タブレットだと映像をローカルには保存できない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で濃厚接触者になった人や軽症の人ともオンラインで会議ができ、助かっている。地方に住んでいる人とも気軽に打ち合わせできる。
以前利用していた製品の解約理由
teams タブレットでの画面分割数が少ない
在宅勤務のオンライン会議ツールには間違いなし
この製品のいい点
WEBセミナー、オンラインセミナーや外部との打ち合わせの際にアカウントの作成の手間を取らせず会議が行える点は非常に魅力的です。
Zoomの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、チャット機能は存在していないため、他のチャット用ツールと併用する必要がある点。簡易的な連絡程度はzoom上でできるようになるとありがたい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
WEBセミナーの開催時にアカウント作成のお願いやインストールの手間をかけさせることなく実施できるところ。ユーザー側に手順を説明する必要もなくなりコストカットにつながった。
検討者にオススメするポイント
Webセミナーをやるなら迷わずこちら
オンライン会議がスムーズにできる最適なツール
この製品のいい点
コロナ渦で本格的にオンライン会議が主流になってきて、最初に導入したツールでしたが今も変わらずオンライン会議で重宝しています。最大のメリットは大人数のオンライン会議でも通信が途切れることなくスムーズに会話ができることです。対面で会議しているように会話もラグもないですし、プライバシーを守ってくれる背景の効果もあるのでおすすめです。
Zoomの改善してほしい点
特に困ったことはないです。たまにログインがうまくいかなくことがありますが、ツール自体はそこまで重くないので問題はないです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
画面がとても高画質なので社員同士しっかり顔を確認しながらオンライン会議できるのがありがたいです。オンライン会議に慣れていない社員もすぐに使えるくらい簡単な操作で利用できるのも導入しやすい点だと思います。
どこからでも会議に参加可能
この製品のいい点
場所を選ばずインターネット環境とそれにアクセスできる端末さえ持っていれば会議に参加可能なため非常に便利。
Zoomの改善してほしい点
複数の人が同時に話すと誰が何を言っているのかがわからなく、聞き取れないためその辺りを改善したらより良いサービスになると思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
一度のミーティングのためにわざわざオフィスまで行かなければいけなかったが、zoomを使うことで家から出席できるため無駄な移動時間等がなくなる。
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