《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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オンライン会議で世界中とコンタクトがとれる
この製品のいい点
・アプリのストアからインストールし登録すれば即日ビデオ会議が開始できる
・Googleカレンダーとの連携がきるので会議予定を共有
・カレンダーから会議に参加できる
・基本無料で利用
Zoomの改善してほしい点
私個人の意見は画面共有とカレンダー、ビデオ会議さえ使えればいいので他の機能は対していらず複雑さが増すだけだと感じた。
Zoom導入で得られた効果・メリット
国内のみならず国外の方とも繋がれネット環境さえあれば安定したオンライン会議になる。遠方でも画面共有機能を駆使すれば同じテンポ感で進み理解度も高くなるので質の良い会議へと変化
会議システムの改善及び時間活用
この製品のいい点
携帯電話でのzoomの活用が広がり出張先等ですぐに会議ができる利便性が向上した。特に資料等を閲覧しながら進めることができるため時間の節用や今まで口答でしか進められなかったことが説明しやすくなった。
Zoomの改善してほしい点
今の所改善して欲しいポイントは見つかりません。
強いてあげるならば、会議参加者によっては聞き取れないことがあるので、AIで文字変換機能が追加され、議事機能がついていると便利だと思う。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出先での会議の実施による移動時間削減
プレゼン資料を今までだと前日までに作成して相手方にデータを持っていきプレゼンしていたことにより途中で修正したくても作成チームで修正できず出先で修正していたが、ギリギリの時間まで作成チームで修正できよりプレゼン資料の正確度やチームとして一体的に実施できるようになった。
検討者にオススメするポイント
どこでも会議ができる
オンラインで時間の有効活用
この製品のいい点
新型コロナウイルスの影響でオンラインの会議が格段に増え、zoomを導入しました。複数の人数でもスムーズに会議や打ち合わせを行うことができるのでとっても役立っています。
Zoomの改善してほしい点
wifiの影響もあるかと思いますが、途切れてしまったりすることがごくまれにあるので、そちらが改善されればよいと思っています。
システムの不具合がありましたか?
wifiの影響の影響かと思いますが、うまくつながらない時があった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠方の支社のメンバーとも、いつでも顔を見ながら打ち合わせができるのでプロジェクトがスムーズに進行し、業績に貢献することができた。
検討者にオススメするポイント
遠方でも顔を見ながら打ち合わせができるので、この時代にマッチしている。
ウェブ会議でかなり重宝しています
この製品のいい点
ウェブ会議の時はZoomしか使ってないくらいとても重宝しています。20人くらいの会議をしても会話が途切れることなくラグもほとんどないので同じ場所にいるみたいに話ができるのが魅力的です。背景もプライベート空間を見せないようにできるので、自宅にいる社員でもストレスなくウェブ会議に参加できるのが良いです。
Zoomの改善してほしい点
全体的に使いやすいのですが、ログインとログアウトの時に少し接続が悪くなる時がありますが、それ以外は問題なく操作できています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
パソコンのスペックが低めのものでも特に問題なく使えるので、自宅でウェブ会議に参加する社員はほとんどが参加できるのがありがたいです。あと、ウェブ会議の人数がかなり多くてもサーバーが落ちることなく長時間ウェブ会議できるのでとても重宝しています。
自宅でも会社と同じように仕事ができる
この製品のいい点
新型コロナウイルスの流行がきっかけで会社がリモート会議を導入した。最初はうまくいくかわからなかったがZOOMを導入するとほとんどすべてのことがか解決した。URLをクリックするだけでアクセスできる。新型コロナウイルスが収束しても定期的に在宅勤務ができる。
新しい働き方の1案である。
Zoomの改善してほしい点
自宅での回線環境が不安定なので、時々フリーズします。回線が悪い状態では音のみにするなど会話が途切れないようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
事前にメッセージなどを送信できない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
音声、動画も快適で直接会って話しているのとほとんど変わらない。資料も共有できるので仕事の効率があがった。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務には最適なサービスです。
ミーティングや商談と様々な場面で使える。
この製品のいい点
無料でも使用できる点がとても良い。コロナ禍で在宅ワークなどが多くなった時でも、社員とのミーティングなどを簡単に行えて良かった。
Zoomの改善してほしい点
無料版でも時間制限が無くなってほしい。時々分からない操作方法が出てくるので、詳しい操作説明などが書かれたマニュアルがあると助かる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
幅広く利用されているため、取引先との商談の際に使うことが多くなったことで営業の移動時間などが減り、交通費が削減できた。
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大人数でも通信が切れない
この製品のいい点
参加者多数の時に、Zoomだと通信が切れることなく参加できる。
ストレスなども少ないため助かっている
Zoomの改善してほしい点
パソコンで参加する時にたくさんボタンが出てきて、慣れてないとどれを押せばいいか分からない。
日本語版があると助かります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
普段使っているWebミーティングツールだと大人数だと通信が上手くいかず、困っていた。
主に総会などで使用しているため、通信などが切れるのはかなり問題であったが、スムーズに利用できている。
会議等でよく使用しています
この製品のいい点
離れていても顔を見て話し合いができたり、コロナ禍で参加を諦めていた講演を見ることができたりする点が便利です。
Zoomの改善してほしい点
画面が固まってしまう点、音声が人によって小さすぎたり大きすぎたりして聞き取りにくい点などは今後の改善を期待しています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
実際に会うようにスムーズにはいかないこともありますが、遠隔で会議や講演を実施できる点が画期的でした。ユーザーも多く、気軽に使えるツールになったと感じます。
オンライン打ち合わせ時のツールとして信用度が高い
この製品のいい点
取引先など社外との打ち合わせでは、今や多くの人が使ったことがあるため一番スムーズに進行できると思います。
Zoomの改善してほしい点
名前の履歴が直前のものが引き継がれるより、デフォルトに戻るといいと思います。研修で班名やあだ名を入力した後、取引先との打ち合わせでそのままになっていて焦りました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠方の人と打ち合わせがしやすいため、いろいろな人と面識ができた。人が集まりやすいので、社内研修の参加率は非常に高くなった。
検討者にオススメするポイント
録音の共有がしやすいと思います。
快適に使えます!音声に多少問題あり
この製品のいい点
毎日のように業務で活用させていただいております。今までのオフライン会議では資料を印刷して配っておりましたが、それをすることなく自分の画面を投影し説明ができるのがとても便利。操作方法もわかりやすく、戸惑うことなく使うことができました。Outlookと連動し、会議のインビテーションをすることができるのも大変ありがたい。
Zoomの改善してほしい点
PC側(またはイヤホン側)の問題かもしれませんが、イヤホンジャックを利用すると自分の音声が相手に聞こえづらい時があるようです。USBに挿すタイプのイヤホンであれば問題ありません。
システムの不具合がありましたか?
カメラをオンにしていると、ネットワークの接続が悪くなり途切れることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
資料の印刷や準備する手間が減ったこと。また、Outlookのスケジューラーに自動で反映されるので、他の社員とも瞬時に共有できる。
検討者にオススメするポイント
美肌に見せる機能もついているので、テレワークでメイクをばっちりしていなくても多少ごまかせるのはとても良いです!
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