Webサイト翻訳ツールの連携性を見極めるには？CMS・GA・APIの確認点

Webサイト翻訳ツールの連携方式の基本

Webサイト翻訳ツールが他のシステムとどう連携できるかは、導入方式によって大きく変わります。連携先ごとの確認に入る前に、主な導入方式の仕組みと、それぞれが連携や運用の分担に与える影響を整理しておきましょう。

プロキシ型とJavaScript型の違い

プロキシ型は、翻訳サーバーが元のサイトの内容を読み取り、翻訳したページを別のURLで配信する方式です。言語ごとにURLが分かれるため、検索エンジンやアクセス解析で言語別のページとして扱いやすくなります。

JavaScript型は、サイトにタグを貼り、閲覧者のブラウザ上で表示を翻訳する方式です。導入の作業は少なく済みますが、製品によってはURLが言語ごとに分かれず、言語別の分析や検索対策に工夫が必要な場合があります。方式によって、連携で確認すべき点が変わります。

CMSプラグイン型の特徴

CMSプラグイン型は、WordPressなどのCMSに翻訳ツールの拡張機能を追加して連携する方式です。CMSの管理画面の中で翻訳ページを作成・管理できるため、普段のページ更新と同じ流れで作業を進められます。

一方で、CMS本体や他のプラグインの更新にあわせて、翻訳プラグインも更新する必要があります。サイトの保守を制作会社に任せている場合は、プラグインの更新作業を誰が担うかも決めておきましょう。利用中のCMSのバージョンに対応しているかも、導入前に確認しておきたい点です。

導入方式で変わる運用の分担

導入方式は、連携の範囲だけでなく、導入後に誰が何を担当するかにも影響します。プロキシ型では翻訳ページの配信を提供会社のサーバーが担うため、DNSの設定変更など導入時の作業が中心です。

CMSプラグイン型では、翻訳ページがCMSの中に作られるため、サイトの保守担当者がプラグインの管理も担う形が考えられます。JavaScript型はタグの設置で始められますが、サイト改修の際にタグが外れないよう注意が必要です。自社の保守体制とあわせて方式を選びましょう。

Webサイト翻訳ツールとCMS・ECカートの連携

Webサイトの更新に使うCMSや、商品販売に使うECカートシステムは、Webサイト翻訳ツールと連携させる機会が多いシステムです。どの範囲まで翻訳できるか、更新がどう反映されるかを中心に確認しましょう。

WordPressとの連携で確認すること

WordPressで運用しているサイトでは、翻訳ツールがプラグインを提供しているか、タグの設置やプロキシ型で対応するかを確認しましょう。プラグイン型であれば、投稿や固定ページの更新にあわせて翻訳ページを作る運用が考えられます。

あわせて、利用中のテーマや他のプラグインと同時に使って問題がないかも確かめたい点です。カスタム投稿や独自の項目で作ったページが翻訳対象になるかは、製品やサイトの作りによって異なります。検証用のサイトで実際の構成を再現して試すと安心です。

ECカートシステムとの連携で確認すること

ECサイトでは、商品ページ、カート、決済、会員登録といった画面が、それぞれ別のシステムで動いている場合があります。翻訳ツールがどの画面まで翻訳できるかを、画面ごとに確認しましょう。

特に、決済画面が外部の決済サービス上にある場合は、翻訳ツールの対象外になるケースがあります。また、商品数が多いサイトでは、商品情報の追加や変更が翻訳ページへ反映されるまでの時間も重要です。利用中のカートシステムとの連携実績があるかをベンダーに問い合わせ、通貨や配送条件の表示方法もあわせて確認しておきましょう。

アクセス解析や配信基盤との連携

翻訳ページの成果を測るアクセス解析や、表示を速くするCDNとの連携は、導入後の改善や安定した配信に関わります。見落とされやすい連携先ですが、導入方式によって設定の手間が変わるため、事前に確認しておきましょう。

Googleアナリティクスでの言語別計測

Googleアナリティクス4（GA4）で翻訳ページの閲覧数や問い合わせ数を言語別に把握するには、言語ごとのページを区別して計測できる状態が必要です。翻訳ページのURLが言語ごとに分かれていれば、URLを条件に絞り込んで分析できます。

URLが分かれない方式の場合は、表示言語を記録するための追加設定が必要になる可能性があります。翻訳ページをサブドメインで配信する場合は、ドメインをまたいだ計測の設定も確認しましょう。計測タグが翻訳ページにも正しく設置されるかは、導入後に実際の画面で確かめることが大切です。

CDNと併用する際の注意

CDNとは、Webサイトの内容を各地のサーバーに一時保存し、閲覧者に近い場所から配信して表示を速くする仕組みです。Webサイト翻訳ツールとCDNを併用する場合、翻訳ページがどこで一時保存されるかを確認しましょう。

一時保存の期間が長いと、日本語ページや訳文を更新しても、古い翻訳ページが表示され続ける可能性があります。更新時に一時保存を削除する方法や、その操作を誰が行うかを決めておくことが大切です。翻訳ツール側でCDNの機能を提供している製品もあるため、自社のCDNと役割が重ならないかも確認しましょう。

ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でWebサイト翻訳ツールの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。

APIとCSV出力によるデータ連携

翻訳作業を他のシステムと組み合わせて自動化したい場合は、APIやCSV出力の対応状況が比較の対象です。APIとは、システム同士が決められた形式でデータをやり取りするための窓口を指します。ここでは、それぞれで確認したいポイントを解説します。

API連携で自動化できる作業

APIが提供されている製品では、翻訳の依頼、訳文の取得、用語集の更新といった作業を、他のシステムから自動で行える場合があります。例えば、商品管理システムに登録した商品説明を自動で翻訳し、ECサイトへ反映するといった使い方が考えられます。

確認したいのは、APIで操作できる機能の範囲、呼び出し回数やデータ量の上限、利用できるプランの3点です。APIの仕様書が公開されているか、開発時に相談できる窓口があるかも、開発担当者と一緒に確認しておくと安心です。

CSV出力の柔軟さを見極める項目

CSV出力は、翻訳データや用語集を表計算ソフトで扱える形式で書き出す機能です。外部の翻訳会社に修正を依頼する場合や、他のツールへ移行する場合に役立ちます。

柔軟さを見極めるには、出力できるデータの種類、ページや言語を指定して出力できるか、修正したファイルを再び取り込めるかを確認しましょう。業界で使われる翻訳データの共通形式に対応している製品もあります。解約時にデータを持ち出せるかどうかにも関わるため、契約前に確認しておきたい項目です。

連携性を比較するときの進め方

連携性は、資料の記載だけでは判断しきれない場合があります。自社のシステム構成を整理し、実際の環境に近い形で試すことで、導入後の想定外の作業を減らせます。比較の進め方を2つの手順で紹介します。

自社のシステム構成を図にする

まずは、Webサイトに関わるシステムを図に書き出しましょう。CMS、ECカート、決済サービス、予約システム、アクセス解析、CDNなど、どのシステムがどの画面を担っているかを整理します。

図ができたら、翻訳したい画面と、その画面を担うシステムを対応づけます。こうすることで、翻訳ツールだけでは多言語化できない画面や、別途対応が必要な連携先が見えてきます。図はベンダーへの問い合わせ時にも共有すると、連携の可否について具体的な回答を得やすくなります。

検証環境で連携を試す

候補の製品が決まったら、本番のサイトとは別の検証環境で連携を試しましょう。本番環境で直接試すと、表示の不具合や計測の乱れが利用者に影響する可能性があります。

検証では、ページの更新が翻訳ページへ反映されるまでの時間、計測タグの動作、カートや決済の画面の表示を確認します。問題が見つかった場合に、原因が翻訳ツール側か連携先側かを切り分ける方法も、ベンダーに確認しておくと安心です。検証の結果は記録し、社内で共有しましょう。

既存のサイト環境に導入する翻訳ツールの候補

CMSやECカートなど、すでに運用しているサイトに組み込んで使う場面を想定し、比較の候補となる製品を集めました。連携できる範囲や方式は製品によって異なるため、資料や問い合わせで確認しましょう。

Autolingual

株式会社Enju

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まとめ

Webサイト翻訳ツールの連携性は、プロキシ型、JavaScript型、CMSプラグイン型といった導入方式によって変わります。WordPressやECカートとの連携では、翻訳できる範囲と反映時間を確認しましょう。GA4やCDNでは計測と配信の設定、APIやCSV出力では操作できる範囲と上限が比較のポイントです。自社のシステム構成を図にし、検証環境で試すことが比較の精度を高めます。連携条件にあう製品を探す際は、資料請求で詳細を確認してください。