Webサイト翻訳ツールの使いやすさを判断する基準
「シンプル」「操作が簡単」といった評価は、人によって感じ方が異なります。比較の際は、誰が操作しても同じように確かめられる基準に置き換えることが大切です。ここでは、使いやすさを判断する3つの基準を紹介します。
画面と手順の数で測るシンプルさ
シンプルさは、よく使う作業を何回の操作で終えられるかで測ると比較しやすくなります。例えば、訳文を1か所修正して公開するまでに、何回画面を移動し、何回ボタンを押すかを数えてみましょう。
あわせて、管理画面のメニューの数や、設定項目が初期状態でどこまで表示されるかも確認したい点です。機能が多い製品でも、よく使う操作が分かりやすい場所にまとまっていれば迷いにくくなります。普段使わない詳細設定が別の画面に分かれているかも見ておきましょう。
修正作業で比べる操作の簡単さ
Webサイト翻訳ツールの日常業務で多いのは、機械翻訳の結果を確認し、必要な箇所を直す作業です。そのため、操作の簡単さは修正作業のしやすさで比べると、現場の作業に近い条件で判断できます。
確認したいのは、実際のページを見ながら訳文を直接修正できるか、原文と訳文を並べて表示できるかの2点です。修正した内容がどのページに反映されるかを、公開前に確認できる機能もあると安心です。管理画面が日本語に対応しているかも、担当者の負担に関わります。
初心者が迷いにくい画面の特徴
初心者が迷いにくい画面には、操作の案内が画面上に表示される、用語に説明が添えられている、といった特徴があります。翻訳の状況が「未翻訳」「確認待ち」「公開済み」のように色やラベルで区別されていると、次に何をすべきか判断しやすくなります。
反対に、専門用語が説明なしで並んでいる画面では、設定の意味が分からず操作をためらう場合があります。デモ画面や操作動画が公開されていれば、資料請求の前に雰囲気をつかめます。複数の担当者に見てもらい、感じ方の差も確認しましょう。
初期設定が簡単なWebサイト翻訳ツールの特徴
導入時の設定作業が多いと、運用を始める前に担当者の負担が大きくなります。初期設定の簡単さは、導入方式と設定の進め方によって変わります。ここでは、初期設定で迷いにくい製品の特徴を2つ紹介します。
タグやプラグインの設置で始められる
サイトに数行のタグを貼り付ける方式や、CMSのプラグインを追加する方式は、サーバーの設定変更が少なく、比較的短い作業で翻訳を始められます。社内に情報システムの担当者がいない場合は、こうした方式に対応しているかを確認しましょう。
ただし、タグの貼り付け方式では、製品によって翻訳ページが検索エンジンに認識されにくい場合があります。海外からの検索流入を重視するかどうかで、選ぶべき方式が変わる点に注意が必要です。導入方式ごとの違いは、資料請求の際に確認しておくと安心です。
言語追加や表示設定がガイド付きで進む
初期設定では、翻訳する言語の選択、言語切り替えボタンの位置、翻訳対象外にするページの指定といった項目を決めます。設定の手順が画面上のガイドに沿って進む製品であれば、初めての担当者でも作業を進めやすくなります。
設定を後から変更できるかも確認しておきたい点です。最初は少ない言語で始め、運用に慣れてから言語を増やす進め方もできます。設定に迷った場合に備えて、初期設定の支援がサービスに含まれるか、有償の場合は費用がいくらかを確認しておきましょう。
サポートが手厚いかを見極める方法
サポートが手厚いかどうかは、提供される内容と対応の条件を具体的に確認して判断します。「サポートあり」という記載だけでは、どこまで対応してもらえるか分かりません。ここでは、確認したい3つのポイントを解説します。
サポートの種類と範囲
サポートには、マニュアルやヘルプページの提供、問い合わせ窓口、初期設定の支援、設定作業の代行、運用設計の相談などの種類があります。製品によって、どこまでが標準の料金に含まれるかが異なります。
例えば初期設定の支援といっても、手順の説明にとどまるのか、担当者と画面を共有しながら一緒に設定するのかで負担は変わります。資料請求や商談の際に、自社で対応できない作業を具体的に伝え、どこまで支援を受けられるかを確認しましょう。
問い合わせ手段と対応時間
問い合わせの手段は、メール、問い合わせフォーム、電話、チャットなど製品によって異なります。急ぎの相談が多い場合は、電話やチャットで問い合わせられるかを確認しましょう。
対応時間が平日の日中のみか、夜間や休日にも対応しているかも重要です。海外の拠点と連携して運用する場合は、時差を考慮して問い合わせ可能な時間帯を確認しておくと安心です。問い合わせへの回答までの目安時間が示されているかも、比較の材料です。
ヘルプページと導入資料の整備状況
自分で調べて対処できる資料がそろっていれば、問い合わせの回数を減らせます。ヘルプページの記事数だけでなく、画面の画像付きで手順が説明されているか、よくある質問がまとめられているかを確認しましょう。
あわせて、導入時の流れを説明する資料や、運用開始後に参加できる説明会があるかも比較のポイントです。ヘルプページが外部に公開されている製品であれば、導入前に内容を読んで分かりやすさを確かめられます。担当者の交代時の引き継ぎにも役立ちます。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でWebサイト翻訳ツールの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
初心者が試用期間で確認したい使いやすさ
使いやすさは、資料を読むだけでは判断しきれません。無料トライアルや試用環境を活用し、実際の業務に近い操作を試すことで、導入後のギャップを減らせます。試用期間で確認したいことを2つ紹介します。
実際の更新作業を再現する
試用期間では、自社サイトのページを使って、普段の更新作業を再現しましょう。日本語ページを更新し、翻訳ページへの反映を確認し、訳文を修正して公開するまでの流れを一通り操作します。
操作にかかった時間や、迷った箇所をメモしておくと、製品ごとの違いを比べやすくなります。複数の製品を試す場合は、同じページと同じ作業内容で比べることが大切です。試用期間の長さや、試せる機能に制限がないかも事前に確認しておきましょう。
複数人で操作して迷う箇所を洗い出す
使いやすさの感じ方は人によって異なるため、試用は担当者1人ではなく、複数人で行うと判断の偏りを減らせます。普段の更新担当者に加え、引き継ぎを受ける可能性のある人にも操作してもらいましょう。
それぞれが迷った箇所を持ち寄ると、マニュアルで補える点と、製品の画面設計による点を分けて整理できます。試用の結果を簡単な評価表にまとめ、操作の手順数や修正のしやすさを点数で比べると、社内での合意も取りやすくなります。
操作のわかりやすさで比べたい翻訳ツール
初めて多言語化に取り組む担当者でも試しやすいかという観点から、比較の候補となる製品を紹介します。資料請求や問い合わせの際は、画面の操作手順やサポートの受付方法も確認してみてください。
Autolingual
- 最短3分！だれでもカンタンに、どんなサイトでも多言語化
- 独自の最新AIを使用し、ネイティブレベルの自然な翻訳
- シンプルなUIで他言語がわからない担当者でも安心して使用可能
株式会社Enjuが提供する「Autolingual」は、だれでも扱えることを目指したWebサイト多言語化のSaaSです。直感的に操作できる画面設計で、翻訳先の言語がわからない担当者でも使えるよう配慮されています。翻訳には独自のAIを使用しており、動的コンテンツへの対応や画像の差し替えにも対応しています。初期設定の手順や画面の流れは、資料や問い合わせで確かめてみましょう。提供形態はクラウド・SaaSです。
WOVN.io （Wovn Technologies株式会社）
- Webサイトの種類を問わずワンストップで多言語化を実現
- エンジニアを介さずに運用できるローコードシステム
- 1万8000サイト以上の導入実績
Ｍｙサイト翻訳 （株式会社高電社）
- 20年以上の信頼と実績を積んだWebサイト翻訳！
- AI翻訳と文法翻訳の2種類を提供できます！
- 最大121言語に対応した翻訳機能！
GTranslate （GTranslateInc）
- Webサイトの多言語化が容易に。
- AIによる自然で高品質な翻訳
- API連携で既存システムに組み込み可能
DeepL （DeepLGmbH）
- テキストやPDFを高精度に翻訳。
- 用語集・文体設定で自社や用途に合わせて翻訳可能。
- ブラウザ拡張・アプリ連携でどこでも利用可能。
使いやすいWebサイト翻訳ツールに関するよくある質問
使いやすいWebサイト翻訳ツールを探している方から寄せられやすい質問と回答をまとめました。
- ■Q1：プログラミングの知識がなくても導入できますか？
- タグの貼り付けやCMSのプラグインで導入できる製品であれば、プログラミングの知識がなくても導入できる場合があります。ただし、独自ドメインで翻訳ページを公開する場合はDNSの設定が必要なケースもあるため、作業内容を事前に確認しましょう。
- ■Q2：無料のWebサイト翻訳ツールでも十分ですか？
- 翻訳するページが少なく、機械翻訳のままで問題ない用途であれば、無料のプランで足りる場合があります。用語集や人手による修正、検索対策が必要な場合は、有料プランの機能や上限を確認したうえで比較しましょう。
- ■Q3：使いやすさは口コミだけで判断できますか？
- 口コミは参考情報として役立ちますが、投稿者の業務内容やサイトの規模が自社と異なる場合があります。口コミで気になった点を試用期間で確かめ、自社の作業で使いやすいかを判断することが大切です。
- ■Q4：担当者が異動しても使い続けられますか？
- 操作手順が少なく、ヘルプページが整っている製品であれば、引き継ぎの負担を抑えられる可能性があります。あわせて、作業手順を社内で文書にまとめ、複数人がアカウントを持って操作できる体制にしておくと、担当者の交代時も運用を続けやすくなります。
まとめ
使いやすいWebサイト翻訳ツールを選ぶには、具体的な基準で比べることが大切です。主な基準は、画面と手順の数、修正作業のしやすさ、初期設定の進め方、サポートの範囲と対応時間です。基準を決めたら、試用期間で実際の更新作業を複数人で再現し、迷う箇所を洗い出しましょう。自社の担当者が無理なく使える製品を見つけるために、資料請求で複数の製品を比較してみてください。
