SFA とは
| 読み／英語 | えすえふえー / Sales Force Automation |
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| 詳細 | SFAとは、営業のプロセスや進捗状況を管理し、営業活動を効率化するためのシステムである。 Sales Force Automation（セールスフォースオートメーション）の略。 情報共有や分析を行うことで、これまで営業マンが個人個人で行ってきた活動から組織的な活動が可能となった。 SFAは、営業活動のプロセスを可視化する・営業マンの行動を管理するという主に2つの目的で利用される。 これまで受注数といった社内で定められた数字でしか評価出来なかったものが、商談内容や進捗など、営業活動をプロセスから管理・指導できるようになった。 |
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| 11月19日(月) 更新 | |
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