《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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製本、押印、郵送など無駄な事務作業が不要になり快適
この製品のいい点
ワードで作った契約書や、エクセルで作った発注書などを印刷・押印する必要がなくなる。保存時にPDF化し、クラウドサインにアップロードすればあとは契約相手となる取引先のメールアドレスを宛先に入れて送信するだけ。UI的にも迷うことなく送信までいけるので誰でもすぐに使える簡単さ。
シェアが多いので、取引先も電子契約を導入済みの場合はクラウドサインを使っていることが多く、双方が違うサービスを使っている場合に「どちらの電子契約システムで締結するか」を決めなくていいのは、かなり大きなポイントだと思う。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
アップロードした書類に、チェックボックスやフリーテキストの記入欄を配置することができる機能があるが、非常に使いにくい。申込書の締結をする場合などに、プラン選択のチェックボックスを配置したり、担当者連絡先情報などを記載していただく欄を設置できる便利機能だが、枠のサイズ調整ができなかったり整列させる機能がないので、アップロードした書類のサイズに合わなければ使えない。機能はあるのにほぼ使えないのが残念。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
押印も製本も不要、郵送の手配もしなくてよいし、当然先方からの返送を頂く必要もない。契約締結や申込み書のやり取りにかかる手間が劇的に減る。このような無駄な事務作業に費やされていた時間を、別のもっと重要な業務に使えるようになるのが大きなメリット。あと、昨今だと、クラウドサインにしていたことでリモートワークになっても押印出社などせずにすんでいる。
検討者にオススメするポイント
取引先が海外多めでないなら、相手も同じ電子契約システムを使っている方が絶対いいと思うので、国内シェアが多いクラウドサインがおすすめ。
実印が不要なのは素晴らしい
この製品のいい点
何より、実印が不要になる利便性が素晴らしいです。コロナ禍でのリモートワークで実印が必要なのを解消してくれます。どんどん世の中に広まって欲しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
まだ大手やレガシーな業界では未対応な印象です。それでも急速に伸びてきているので、さらに広まることを願っています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
オフィスへの出社が不要になること。また、郵送の手間。印刷して郵送する手間とコストは非常に分かりやすい無駄な部分だったので、その削減ができたことはとても嬉しいです。
検討者にオススメするポイント
やらない理由がないレベルです。
ハンコが不要になり、とても便利になりました
この製品のいい点
とにかく手間が省けるという点でとても助かっています。様々な契約書のやり取りをすべて電子上で行うため、郵送の手間が省けて非常に便利です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約の件数ごとに課金される料金がやや高いのが気になるところですが、それ以外では特に改善してほしいと感じたことはありません。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまでの紙媒体でのやり取りでは時間がかかっていたし、送料もかかっていました。このシステムによってそうした手間やコストを省くことができたので、契約業務が効率的に進めることができました。
アナログな契約締結処理がスマートになりました
この製品のいい点
毎回の契約書の書面準備、捺印、郵送対応などのアナログな対応が解消され、事務工数が圧倒的に削減できました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
スマートフォンのユーザーインターフェースをもう少し見やすい形にして頂きたい。（文字を大きくしていただけると良いと思いました。）
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
会社間のアライアンス締結、顧客との契約締結の場面の事務工数削減、また契約がスムーズにできるようになりました。
紙の管理、押印、郵送の手間が一気に削減
この製品のいい点
従来の紙ベースでの契約書締結がWeb上での締結・管理で完結でき、
社内での押印フローや郵送等の費用・工数が一気に削減できました。
また、クライアント側の手前も削減出来るため相手にも喜ばれています。
締結した書類はタイトルやタグなど管理しやすいようにまとめておき、後々検索したいときも簡単に引き出せます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
タグなどで検索しやすく管理できるのですが、例えばフォルダ分けのような検索が設けられると管理がより簡単に出来るため改善可能であれば嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで契約書への押印、郵送や返信用封筒の準備、さらには返送確認のチェックなど何かとアナログで煩雑な管理をしていました。
それぞれに工数、費用もかかり、改善出来ないものかと悩んでおりました。
そこでクラウドサインというサービスを知り、社内周知や規定の整備など準備を進め導入に至りました。
このサービスはクライアントなど相手方にはアカウント登録の必要がなく使用出来るため、導入ハードルは低かったと感じています。
締結の管理、未締結の確認なども簡単に行えるため、これまでExcelやスプレッドシートなどで締結済みのチェックをする作業もなくなり、目に見える郵送費などのコストの他に削減出来たものがとても多くあります。
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
書類締結のWeb管理
印刷や製本の時間短縮
この製品のいい点
契約書作成に関する印刷作業や製本作業がなくなり、時間短縮になります。またクラウド上で契約書を回すので、関係者がいつでもどこでも内容を見ることができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
少し金額が高いので、安くしてもらえると嬉しいです。また契約書一覧表示が変更できず、検索やタブでしか操作できないので、改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
とくに思い当たりません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙のように劣化しないのと、最新版がわかるのが良いです。対面で締結する必要がないこと、紙作業の諸々の作業時間が短縮できたことがメリットです。
検討者にオススメするポイント
まずは使ってみてください。
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電子契約で超コスト削減
この製品のいい点
電子契約を導入することで今まで時間がかかっていた契約作業がより早く、印紙などのコストカットもできフローも明確化しやすくなった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
電子契約が一般的ではまだないため、相手方の操作などに時間がかかってしまう場合があるためチュートリアルを充実させてほしい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印紙のコストは非常に高く、契約のみで済んでしまう会社なども多くあるため電子契約でコストを減らせたことは非常に大きい。
契約書を交わすのにロスタイムがなくなった
この製品のいい点
今までは客先に足を運ぶか、郵送して返送を待たないといけなかったのですが、これを使えばその時間や手間がなくなり、かなり効率的に仕事をこなすことが出来ている。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
一度送付すると、送付した書類にミスがあっても修正ができず1からやり直さなくてはならない点。また、電子署名を確認する為、書類を立ち上げるのに時間がかかる。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
時間の無駄をかなり省くことができる。客先に行く必要もなく、郵送対応を待たなくてもよくなる。コロナ禍でなくてももう家で仕事をすることができる。
営業アシスタント出社比率を30%削減
この製品のいい点
これまで営業帳票は紙ベースでのやり取りを基本としていましたが、1月より全社で導入が決定。一番のおすすめポイントはやはり、契約書がすべてweb上で完結するということ。これまでは契約の合意に押捺、印紙など多大なコストが発生していましたが、これをすべてweb上で解決できることにより、コロナ過でアシスタントの出社を低減し、コストも低減も実現することができました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
いろいろなオプションがあるのかもしれないですが、うちで導入しているバージョンは透かし印が利用できない。これを標準装備にしてもらえるとなお良い。
システムの不具合がありましたか？
まだ使い始めたばかりですが、今のところ不具合はありません
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
営業アシスタントの出社頻度低減、ペーパーレス化の推進。また、契約締結にかかるコスト・工数を一律削減することができました。
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
導入実績が豊富であったこと。
検討者にオススメするポイント
営業事務のコスト低減に最適。
お客様との契約も、メールとオンラインで簡単でした
この製品のいい点
お客様からの契約時にメールで契約書を送り、クラウド上ですぐに契約を済ませることが出来て、コロナ禍でもお互い行き来せずに契約をすることができました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
本人でなくても署名が出来てしまうところに不安もあるので、より一層その徹底が出来ると良いと思いました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化を目指しているため、クラウド上で契約が出来るという点が本当にありがたかったです。オンラインでのやり取り、オンラインでの契約という方法が国として進んでいって欲しいです。
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