《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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もともとのデータを簡単にデータベースできました
この製品のいい点
いままで溜めてきたエクセルデータを無駄にせず簡単にデータベース化できました。顧客の利用頻度、歴などの参照が簡単になりました。
kintoneの改善してほしい点
アプリ版が少し使いづらいです。ブラウザ用に作ったアプリのボタンの配置等が大幅にずれるため、入力に少し戸惑いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
ばらばらだったエクセルデータを集約できた。オンラインのため同時に閲覧・修正できる点がよい。エクセルデータを開いた開かないなどのすったもんだから解放されました。
入力した人以外でもわかりやすい
この製品のいい点
チームで共有したい事項について簡潔に時間を取られずに入力したりできる。見た目も良い意味で簡素なので後から入力した人以外もわかりやすいと思う。
kintoneの改善してほしい点
ある意味簡素な仕様なので入力しやすいですが、ひと目で全て理解してできる訳では無いので、もう少しわかり安ければより良い
kintone導入で得られた効果・メリット
テレアポや企業とのやり取りを細かく入力出来るため、次回以降に活かしやすかった。こちらによって二度手間が起こることを防げた。
使いたいようにカスタマイズできます。
この製品のいい点
前職でSalesforceを利用していたため、このようなツールの必要性は理解していました。
ただSalesforceが高額なため、Kintoneはかなりリーズナブルな金額であることを理解しました。
サポート体制も充実していると思います。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーとしては、普通に運用できるサービスであると思うが、
使いこなせないと費用対効果が感じられないと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報を簡単にデータベース化できるので、だれでも簡単に更新できるようになっています。
カスタマイズも容易に行えるため、使い勝手がよく、業務改善に寄与するサービスと感じる。
働きやすさを実現するサービスです。
この製品のいい点
顧客、資格、顧客提案など様々な管理を1つのプラットフォームにまとめることができる。
カスタマイズも可能なため、管理しやすいUIに変更することもでき、使いやすく感じる。
kintoneの改善してほしい点
サービス内でやれることが完結しており、外部アプリ、サービスとも連携できるようになると尚使いやすいサービスになると感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
特に難しい指導を受けたわけではないが、データベースを簡単に構築することができた。
そのため今後工数が大幅に減ることが予想される。
業務の共有化の推進に繋がる
この製品のいい点
社内の関連部署やプロジェクトチームとの連携や情報共有に大変役立っており、共通のデータやファイルをこのツールで一元管理が可能。
kintoneの改善してほしい点
特にない、さらにユーザーインタフェースがわかりやすくなれば、メンバーのスキルがまちまちであっても業務効率化が図りやすくなると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
あまり費用をかけずにシステムを導入することができて、日々の進捗管理や情報共有など、kintone１つでできるコスパの良さも優れている。
検討者にオススメするポイント
業務効率向上に役に立っている。
クラウドで簡単日報管理のデータベースを構築
この製品のいい点
とにかく安価なのと、それなりの機能をもった高いコストパフォーマンスのクラウドサービス。
Ｅｘｃｅｌなどで利用してた、ちょっとした日報などは、すぐにクラウド化することができるので、テレワークが常態化する中で、情報共有ツールとして便利に使えます。
簡単に使う方法から、手の込んだプログラミングで使う方法まで、幅広い使い方ができるので、企業のニーズと、情報システム担当者のスキル、工数のバランスで、いろんな使い方ができます。
kintoneの改善してほしい点
もうちょっと簡単な操作で、手の込んだことができるとありがたいです。
いろんな有償のサードパーティーツールはあるのですが、それは価格が難点、一方、自分で作りこもうとするとそれなりに技術と時間がかかるので、その間をつなぐ部分に、もっと柔軟性があるとありがたいのですが。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
Ｅｘｃｅｌの日報を、メールで収集、事務員がそれをまとめるという作業をしていたのですが、それを全部クラウド化することで、事務員の工数がなくなったのと、集計のリードタイムがなくなり、いつでも最新の情報を共有することができる様になりました。
検討者にオススメするポイント
あまり深く考えずに、まずはお試しで使いながら、模索すると良いかと思います。
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集計業務の効率化に繋がります
この製品のいい点
簡易的な集計業務等をプログラミング知識不要で効率化することができます。エクセルから脱却するなら、まずはキントーンを選ぶべきではないでしょうか。
kintoneの改善してほしい点
定期的に内部データをバックアップできたら、より良くなると思います。過去、誤ってアプリを削除してしまったことがあった際、復旧するのに苦労しました。
システムの不具合がありましたか？
パソコン上での操作は容易でしたが、スマホで編集をはじめとした操作をしようとすると全体がごちゃごちゃして、操作しにくく感じます。閲覧するだけなら気になりません。
kintone導入で得られた効果・メリット
早く簡単にアプリを作成して使用することで、業務効率化が可能になりました。併せて簡単な業務であれば自動化でき、部署内外への情報共有が非常にスムーズとなりました。
検討者にオススメするポイント
多人数のプラットホームとして使用する人におすすめです。
自由度の高いグループウェアの決定版
この製品のいい点
情報の集約、社内周知、会議室の予約、スケジュール管理を行えるグループウェアであり、一番の特長は「アプリ」という形式で、任意の情報フォームを作成することができること。ドラッグアンドドロップで簡単に作成することができ、必要な情報を体系立てて集約・管理することができる。社内のデータベースと連携することも可能。
kintoneの改善してほしい点
JavaScriptによるカスタマイズを行っていますが、プログラムを作成し、アップロードして、デバッグというプロセスがやや面倒くさいのと、運用中のアプリで行うことに危険性があります。後者は、アプリをコピーすることによって解決する部分もありますが、他のアプリと連携している場合にそれだけではデバッグできません。前者は、クラウドエディタ的なものを用意していただいて、Typoくらいなら直せるようにしていただけると楽ちんかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
グループウェアとして、情報の集約、社内周知、会議室の予約、スケジュール管理を行えることはもちろんですが、アプリという形式によって都合のいいフォーマットを作成して一元管理できます。また、JavaScriptによってカスタマイズできるので、非常に自由度が高いです。各部署で実績値を入力し、目標に対する達成度を自動計算することによって、会議における資料として、アプリの画面を基に議論することが出来た、というような事例があります。
検討者にオススメするポイント
自由度の高いグループウェアの決定版です。柔軟にカスタマイズでき、効率的な情報管理ができます。
用途によってアプリや画面を簡単に作れる！
この製品のいい点
営業案件の入力と、入力項目のcsv抽出が簡単にできるため月次、週次でKPIを付けることが簡単にできます。
また項目は自由に感覚的に設定できるので幅広い用途で使え、欲しいデータの蓄積や分析に使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
検索機能が使いづらいです。設定により回避はできることと慣れれば良いものの検索の際の自由度は低く（細かい絞り込みが必要）、また英字検索は検索ルールが細かくhitしないことも多いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件管理、社員簿、契約経理申請などすべてキントーンで行えております。
もともと全て別システムサービスを利用しておりましたが、設定の細かさや自由度が高く汎用性があるため別システムサービスよりもそれぞれの特性に合わせた設定ができ、申請漏れなどの差し戻しも減り業務効率化ができております。
システム開発をクイックスタートできる
この製品のいい点
小規模なシステム開発をする際には、コストやスピードの面で優位性が高く、ユーザも直感的に開発していくことができる。
kintoneの改善してほしい点
大規模なデータを扱うシステムにはあまり向いていないと思う。また、アプリが増えていくと整理が煩雑になる。
kintone導入で得られた効果・メリット
システム開発をクイックにスタートできる。ユーザの要求が不確かな際に、確認を取りながら開発を進めやすい。
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