ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■提供方式別
- パッケージ型（ライセンス＋個別構築）：ecbeing、コマース21
- クラウド型（クラウドコマース）：futureshop、メルカート
- パッケージ型とクラウド型から選べる：アラジンEC、W2 Commerce、eltexDC、CS-Cart
- ■連携範囲別
- 基幹システム・倉庫管理システムとの連携に対応：W2 Commerce、メルカート
- 店舗との連携やオムニチャネルに対応：futureshop、W2 Commerce
- BtoB取引の受発注に対応：アラジンEC、W2 Commerce
ECパッケージの価格の幅が広い理由
ECパッケージは、ECサイトに必要な機能をひとまとめにしたソフトを土台に、各社の要件にあわせて構築する仕組みです。土台は同じでも、上に積む作業の量が会社ごとに異なるため、価格に大きな幅が生まれます。
ライセンス費と構築費の組み合わせ
ECパッケージの初期費用は、ソフトを使う権利であるライセンス費と、サイトのデザインや設定、機能の追加を行う構築費の組み合わせで決まる形が見られます。掲載製品の参考価格を見ても、クラウド型で月額数万円から利用できるものから、構築内容に応じて見積もりとなるものまで幅があり、初期費用は要件によって大きく変わります。
ライセンス費は製品やプランによって決まりますが、構築費は要件の量に比例して増えます。そのため、価格を比べるときはライセンス費だけでなく、構築費にどの作業が含まれているかを確認することが大切です。
パッケージ型とクラウド型の費用の違い
ECパッケージには、ソフトを自社専用の環境に置いて構築するパッケージ型と、提供会社のクラウド環境で動かすクラウド型（クラウドコマース）があります。パッケージ型は、ソースコードに手を加えて自社独自の機能を作り込める反面、構築やバージョンアップの費用が大きくなる場合があります。
クラウド型は、ソフトの更新を提供会社が担うため、バージョンアップの費用を抑えやすい一方で、作り込める範囲に制限があることがあります。どちらが割安かは、独自の要件の多さと、何年使うかによって変わります。
ECパッケージの費用を左右する連携と移行
ECパッケージの見積もりで金額が大きく動きやすいのは、他システムとの連携と、既存サイトからのデータ移行です。どこまでを対象にするかを決めることで、構築費の見通しが立ちやすくなります。
基幹システムや倉庫管理との連携
ECサイトでは、注文データを基幹システムに渡す、在庫の数を倉庫管理システム（WMS）と同期する、出荷の状況を配送会社から受け取るといった連携が使われます。こうした連携は、ECサイト構築で費用が動きやすい部分です。運営を効率化する一方で、連携先が多いほどデータ形式の調整やテストが増え、構築費を押し上げます。
また、連携の方式によっても費用は変わります。決まった時刻にファイルでデータを受け渡す方式と、注文のたびに即時にデータを送る方式では、開発の量が異なります。業務上どの程度の即時性が必要かを整理しておくと、過剰な仕様を避けられます。
会員やポイントのデータ移行
既存のECサイトからECパッケージに切り替える場合は、会員の情報、過去の注文履歴、保有ポイント、定期購入の契約といったデータの移行が必要です。データの形式が新旧のシステムで違うため、変換の作業と、移行後に正しく引き継がれたかの確認に費用がかかります。
特に、ポイントの残高や定期購入の次回の配送日は、移行の誤りが顧客の不満につながりやすいデータです。どの期間のデータを、どこまで移すかを決め、移行の作業とテストが見積もりに含まれているかを確認しましょう。
アクセス規模で変わるECサイト構築の費用
ECサイトは、売上が伸びるほどアクセスや注文の数が増え、それを支えるサーバーやネットワークの費用も変わります。ECパッケージの価格を考える際は、現在の規模だけでなく、数年後の規模も見込んでおくことが大切です。
サーバーとインフラの費用
パッケージ型では、ECパッケージを動かすサーバーやネットワーク、セキュリティの対策を自社で用意するか、構築会社に手配してもらう必要があります。アクセスや注文の数が多いほど、高い処理能力や、障害に備えた複数台の構成が求められ、インフラの費用が増える傾向です。
クラウド型では、インフラの費用が利用料に含まれていることがありますが、注文件数や売上に応じて料金が変わる製品もあります。料金に何が含まれているかを確かめ、パッケージ型とクラウド型で同じ条件の総額を比べましょう。
セールや繁忙期への備え
大型のセールやテレビでの紹介、季節の繁忙期には、普段より多くのアクセスが一時的に集中することがあります。集中に耐えられないと、サイトが表示されにくくなり、売上の機会を逃すおそれがあります。
一時的なアクセスの増加に、サーバーの台数や処理能力を一時的に増やして対応できるかは、提供方式や契約の内容によって異なります。セールの予定がある会社は、繁忙期の対応方法と、そのときにかかる追加費用の有無を見積もりの段階で確認しておきましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でECサイト構築の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
ECパッケージの公開後に続く費用
ECパッケージは、サイトを公開した後も費用がかかり続けます。初期費用だけで比べると、数年後の総額で差が逆転する場合もあるため、公開後の費用もあわせて見積もることが大切です。
保守とバージョンアップの費用
公開後には、障害が起きたときの対応や、ソフトの不具合の修正、セキュリティの更新といった保守の費用がかかります。保守の範囲は契約によって異なり、問い合わせへの回答だけなのか、障害時の復旧作業まで含むのかを確認する必要があります。
パッケージ型では、ソフトの新しいバージョンが出たときに、自社で作り込んだ部分との調整が必要になり、バージョンアップの費用が発生する場合があります。作り込みが多いほど調整の作業も増えるため、独自の機能を追加する際は、将来のバージョンアップへの影響も考えておきましょう。
機能の追加と決済の手数料
ECサイトを運営していると、新しい決済方法の追加や、販促の機能の追加、デザインの変更といった改修の要望が出てきます。改修のたびに費用がかかる契約か、一定の作業量を月額に含む契約かによって、年間の費用が変わります。
あわせて、クレジットカードなどの決済には、決済代行会社に支払う手数料がかかります。手数料は売上に応じて発生するため、ECパッケージの価格とは別に、売上の見込みから年間の金額を見積もっておくと、運営の費用全体を把握できます。
ECサイト構築の見積もり依頼で伝える情報
ECパッケージの価格を正しく比べるには、各社に同じ情報を伝えて見積もりを依頼することが欠かせません。伝える情報が少ないと、各社が異なる前提で見積もるため、金額の差の理由がわからなくなります。
事業の規模と将来の計画
見積もりの依頼では、現在の年間の売上や注文件数、商品の点数、会員数と、数年後の目標を伝えます。BtoCかBtoBか、店舗も持つかといった事業の形も、必要な機能とインフラの規模を判断する材料です。
あわせて、サイトの公開を希望する時期も伝えましょう。公開までの期間が短いと、作業の体制を厚くする必要があり、費用に影響する場合があります。セールや新商品の発売にあわせた公開を考えている場合は、余裕を持った計画を立てることが大切です。ECサイト構築の期間には、デザインの確認や社内の承認にかかる時間も含めて見込んでおきましょう。
連携先と必要な機能の一覧
次に、連携が必要なシステムの一覧と、それぞれで受け渡すデータの内容を伝えます。基幹システムや倉庫管理システム、会員の情報を管理する仕組み、店舗のPOSなど、連携先を具体的に挙げるほど、見積もりの精度が上がります。
必要な機能は、「欠かせない」「あるとよい」「将来検討」のように優先度を分けて伝えると、各社から段階的な提案を受けやすくなります。優先度の低い機能を後回しにすることで、初期費用を抑える選択肢も見えてきます。各社の提案を比べる際は、同じ機能がどの段階の費用に含まれているかをそろえて確認しましょう。
提供方式と連携範囲で比べるECパッケージ一覧
パッケージ型とクラウド型の別に加えて、基幹システムや店舗との連携、BtoB取引への対応といった、費用を左右しやすい要素で製品を整理しました。参考価格が表示されている製品は、その金額もあわせて記載しています。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| futureshop | 実店舗在庫表示や店舗受取に対応するSaaS型ECで、参考価格は27,000円～ |
| ecbeing | 豊富な標準機能をもとに、要望にあわせた追加カスタマイズができるパッケージ |
| アラジンEC | 企業間の受発注業務をWeb化するBtoB専用のECサイト構築システム |
| W2 Commerce | BtoC・定期販売・BtoBなどに対応し、パッケージやクラウドなど複数の提供形態がある |
| eltexDC | EC・電話・カタログなどの受注と在庫・顧客データを一元管理する通販統合パッケージ |
| メルカート | ecbeingの技術を継承したSaaS版で、基幹・WMSとの連携に対応し参考価格は49,000円～ |
| CS-Cart | パッケージ版はスタンダード227,700円から、サーバープランは月17,365円から |
| コマース21 | 大規模ECサイトの運用を想定したパッケージで、外部システムとの連携に対応 |
見積もりの条件を比べたいECパッケージ・クラウドコマース
ECパッケージの費用は、ライセンスと構築の範囲、連携する外部システムの数によって大きく変わります。価格が非公開の製品は、連携先や売上規模を伝えたうえで見積もりを依頼しましょう。
futureshop
- エンジニアでなくてもドラッグ＆ドロップで簡単に導線設計が可能
- 5店舗に1店舗は年商1億円超、実績に裏付けられたECカート
- EC運営の不安や疑問を解消するサポートとラーニングプログラム
株式会社フューチャーショップが提供する「futureshop」は、初期の構築費用を抑えてクラウド型で始めたい企業向けのSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。参考価格は27,000円～です。実店舗在庫表示機能や店舗受取オプション、「futureshop omni-channel」など、実店舗とECをつなぐ機能を備えています。レコメンド機能やフォーム入力アシスト機能も利用でき、店舗を持つ事業者がオムニチャネルの費用を検討する際の比較対象です。
ecbeing
- 豊富な実績と、最新のAI技術を融合させたノウハウ
- 準機能の充実とビジネスモデルに合わせたカスタマイズ性と拡張性
- サイト構築からマーケティング、セキュリティまで一気通貫の支援
株式会社ecbeingが提供する「ecbeing」は、自社の業務にあわせて作り込みたい企業向けのECサイト構築パッケージです。豊富な標準機能を土台に、要望に沿った追加カスタマイズや多彩なオプション機能を組み合わせてECサイトを構築できます。業種別の機能を持ち、消費者向け・法人向けなどさまざまなECサイトに対応します。サイト構築からマーケティング、セキュリティまでの支援も受けられます。価格は非公開のため、必要な機能とカスタマイズの範囲を伝えて見積もりを取りましょう。
アラジンEC
- 6,000社以上のBtoBノウハウでさまざまな業種・業態に対応
- 豊富な標準機能、貴社の業務に合わせた柔軟なカスタマイズ機能
- 基幹システムのユーザーの声から生まれた、使いやすい操作画面
株式会社アイルが提供する「アラジンEC」は、企業間取引の受発注をWeb化したい企業向けのBtoB専用ECサイト構築システムです。企業間の受注・発注業務をWebで進められるようにし、自社の業務にあわせたシステム構築が可能です。提供形態はクラウドとパッケージソフトがあり、価格はカスタマイズの内容などによって異なります。取引条件の設定や基幹システムとの連携など、必要な範囲を整理してから見積もりを依頼すると比べやすくなります。
W2 Commerce
- AIを組み込んだ1,000以上の機能が標準搭載
- 自由に追加できる拡張プラグイン群
- 大規模なカスタマイズにも対応
W２株式会社が提供する「W2 Commerce」は、複数の事業形態を一つの基盤で扱いたい企業向けのコマースプラットフォームです。BtoC向けの「W2 Commerce Unified」、定期購入に特化した「W2 Commerce Repeat」、BtoB向けの「W2 Commerce BtoB」が用意されています。BtoB向けでは、与信管理・掛率設定や基幹システムとのAPI連携に対応しています。提供形態はクラウド、パッケージソフト、SaaSなどから選べ、大規模アクセスに耐えるサーバー環境や個別カスタマイズにも対応します。価格は問い合わせで確認できます。
eltexDC
- EC・通販（B2C/B2B取引）の事業拡大を支える統合システム
- EC機能とコンタクトセンターの受注機能をデュアルで標準装備
- 受注・在庫・顧客データを一元管理！素早く必要な情報にアクセス
株式会社エルテックスが提供する「eltexDC」は、ECと電話・FAX・カタログなどの通販業務をまとめて管理したい企業向けのEC/通販統合パッケージシステムです。多様な受注チャネルとコンタクトセンターの受注・問い合わせ対応を1つのシステムで一元管理し、受注・在庫・債権管理・出荷指示のデータを統合できます。定期購入への引き上げや同梱・アップセルなどリピート通販の機能も標準搭載しています。提供形態はオンプレミス、クラウド、パッケージソフトです。
メルカート
- データ統合とAIがもたらす圧倒的な売上成長
- AIによる自動化とシステム連携で運用を省力化
- 事故ゼロ件の堅牢なセキュリティ基盤が、安全なAI活用を支える
株式会社メルカートが提供する「メルカート」は、パッケージの機能をクラウドで使いたい中堅・大手企業向けのECプラットフォームです。ECサイト構築パッケージ「ecbeing」の技術とノウハウを継承した公式SaaS版で、API連携により既存の基幹システム・WMS・MAツールと接続できます。トランザクション課金不要のコスト構造を採用しており、定期購入・頒布会、ギフト・ラッピング、店舗受取などの機能も備えています。参考価格は49,000円～です。
CS-Cart （株式会社メクマ）
- 導入実績50,000件超
- 豊富な機能と拡張性で抜群の費用対効果を実現
- レスポンシブデザインに対応したECサイト構築が可能
コマース21 （株式会社コマースニジュウイチ）
- 国内大手のECシステム導入数が300社以上と安心の実績
- 経験豊富なサポートメンバーが固定で対応してくれる
- 多岐にわたる外部システムと連携可能で市場のニーズに柔軟に対応
まとめ
ECパッケージの価格は、ライセンス費と構築費に加えて、連携とデータ移行の範囲、アクセス規模にあわせたインフラ、公開後の保守や機能追加によって大きく変わります。事業の規模と連携先、機能の優先度を整理して同じ条件で見積もりを依頼し、数年分の総額で比べることが大切です。ECサイト構築に使うECパッケージを比べたい方は、資料請求で提供方式と費用の内訳を確認してください。
