《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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クラウドサインで革命を
この製品のいい点
クラウドサインを使用することで、書類が減ることはもちろん、作業の手間が省けるので生産的な業務が可能に。
クラウドサインの改善してほしい点
改善してほしい点ではないが、クラウドサインで簡単に契約作業ができてしまうので、このクラウドサインを使用して契約を行う際は、しっかりと使用者に説明する必要がある。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
まずなんと言っても不動産は契約の際に書類が多い。不動産の売買の際に、クラウドサインを用いた契約をしているが、圧倒的に自分・相手も楽に契約ができる。
検討者にオススメするポイント
クラウドサインを行うことによる、圧倒的な作業効率の向上。
契約書はクラウドで完結
この製品のいい点
契約書の締結作業をウェブで実施できるサービスです。紙での締結が不要になること、またそれに伴い契約書の製本作業が不要になることが便利です。
クラウドサインの改善してほしい点
セキュリティ上必要な制限かとは思うのですが、サービスの会員登録をする前に利用した場合は、以前のデータにアクセスできなくなるのが不便です。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書の押印されたデータをいつでもウェブサービスで見られることがリモートワークにおいて特に便利です。
契約書管理にかかせないツール
この製品のいい点
契約書管理に割いていた時間を大きく削減できたとこがやはり大きいと思いました。
電子契約の締結スピードが速くなったところも良い点です。
クラウドサインの改善してほしい点
通知メールの設定ができないので、お知らせメールなどの不要な通知がたくさんくるので大事なメールを見落としてしまいます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
電子契約なので、書類を送った送ってないなどのやり取りがなくなり、抜け漏れがなくなったところがよかったです。
検討者にオススメするポイント
煩わしい契約書のやり取りがらなくなるので、効率がよくなります。
脱ハンコの有難いシステム
この製品のいい点
契約書を送って、判子を押してもらって、返送してもらうという手間が省ける有難いツールです。データで読み込んだ書類上に記名すべきところを設定する作業は、見た目で操作しやすく直感的に行うことができます。
クラウドサインの改善してほしい点
アナログな方に説明するのが難しい場面があります。電話で説明しても難しい場合はあきらめて郵送やファックスやりとりになります。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
ステータスで進捗状況が確認でき、今誰にボールがあるのかが一目でわかります。また確認すべき人を指定できるため、先方の担当者はもちろんのこと、社内の確認者がだれなのかがわかりやすくフローになっており締結までの進行がスムーズになります。
見落としがなくなってよい
この製品のいい点
承認すると自動的にメールが飛ぶシステムになっているので、見落とすことがない。
利用者が多いため、スムーズにクラウドで契約が進められる。
クラウドサインの改善してほしい点
過去の契約書をフォルダ別に管理できるなど、スムーズに確認できるシステムが欲しい。
メールを見逃してしまう場合があるので、リマインド機能が欲しい。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で出社ができなくなり、紙面でのやり取りが難しくなってしまったが、クラウドサインの導入で問題なく契約書の捺印作業が進められている。
今まで面倒だった契約書も会わなくてOK！
この製品のいい点
今まで契約書のサインは紙ベース、署名、捺印が基本で、直接会ってのやりとりや郵送対応で面倒でしたが、クラウドサインを使えばメールで完結できて、とても手間が省けました。
クラウドサインの改善してほしい点
特にありませんが、もっと世間に広がって認知度が上がれば、導入してくれる企業や顧客が増えていいなと思います。まだ怪しいと思ってしまう人もいるみたいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
今までは原本を郵送してやり取りしたりで、契約締結の時間がかかってしまいましたが、このサービスならすぐに契約締結ができ、時間効率向上、手間軽減ができました。原本の管理もデータ化されて楽になりました。
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委託契約書の電子化導入
この製品のいい点
勤務先での業務で委託契約書が電子化され、導入されました。各担当、所属長への押印手続きもなく全てクラウド上で完結され大変便利です。
クラウドサインの改善してほしい点
画面が少し見辛く感じます。データ画像を見る際に、もう少し大きく画像が表示されると分かりやすいかと思います。困っている点は特にありません。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特段発生していません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
なんといってもスピーディーに書類が回付出来る。導入前は確認、押印まで全て紙で回付し、他部署へ送付など契約までの確認書類の戻りに1週間以上掛かっていたが、3日以内で完結する事が出来た。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスで安全、スピーディーに完結出来る
ハンコの時代は古いもう、全てクラウドサインで問題ない。
この製品のいい点
初めて使った時に契約書だったので不安でしたが、全然問題ない！エビデンスも残るし書類の紛失なども無いので良いサービス。
クラウドサインの改善してほしい点
リマインダー機能が欲しいですね。LINEやカレンダーなどメールでは気が付かない時も有るので、スマホで通知が見れると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特に大きな問題は有りません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
郵送の手間や承認の時間などがとても軽減されたと思います。進捗状況など把握もできて素早い対応が求められる時など凄く有効です。
検討者にオススメするポイント
古い仕組みを変えてみましょう
電子契約により郵送・保管費用削減
この製品のいい点
これまでは契約ごとに押印→郵送→保管の手間がかかっており、社内に押印・発送担当者を配置する必要があったが、本サービス導入により総務担当の業務負担を減らすことができた。
クラウドサインの改善してほしい点
改善点はそこまでないが、費用が少し高く感じるのである程度の規模の企業でないと導入検討がしにくい可能性あり。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約締結までのスピードが圧倒的に早くなったことに加えて、契約書の保管のための採番事務などを減らすことができた。
ペーパーレス化が進みました
この製品のいい点
これまでは印刷した書類に印鑑を押印して社内で回覧が必要でしたがWEB上で即作成ができるようになり業務の速度が速くなった。
クラウドサインの改善してほしい点
まだ社内の一部部署しか利用していないので幅広い部署で利用できるように活用事例や導入事例をもっと共有してほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
導入した契約書類の回収スピードが上がり業務の効率化が進み、課題だったペーパーレス化が進んだのが良かったので、別の契約書類にも導入したい。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化と業務効率化に良いです。
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