《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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大企業向け。高度な管理ができます。
この製品のいい点
人事労務業務を熟知している人が使いこなせば、例えば従業員数の多い大企業であっても、驚くほどスムーズかつ完璧に社内で展開することができる。
SmartHRの改善してほしい点
具体的な改善希望はない。ただ人事労務業務に精通していない人が使用するときは、使いこなせない可能性が高い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人情報が集中する人事労務部門にあって、コンフィデンシャルに業務をおこなえる。また、従業員ひとりひとりに入力させることが可能なので、省力化・効率化が図れる。
SmartHR導入の決め手
労務関係の省力化、コンプライアンス対応。
検討者にオススメするポイント
自社の業務で必要なことがなにかを見極めてから検討すること。機能的には十分だと思う。
総務業務のデジタル化について
この製品のいい点
従来行ってきた紙ベースでの作業をデジタル化する事が出来るため紙の削減及びリモートで作業を進める事が出来る点がとても良いと感じました。
SmartHRの改善してほしい点
ほとんど改善希望点はありませんが複数ページに渡って気にする事があるが途中で戻るとエラーが出てしまうため修正が出来るページまで進まないといけないというシステムが分かりにくかったです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社前の手続きを行う際に従来であれば複数の申請書類に記入する必要があったが一連のフォームに記載するだけで手続きを完了する事が出来ました。
検討者にオススメするポイント
複数のフォームなどが不要になり全てネットで完結するのでとても便利だと思います。
年末調整も簡単、ペーパーレス人事
この製品のいい点
年末調整も「アンケート」という形で質問に答えていくだけで書類を自動生成してくれます。原本提出が必要かどうかもわかりやすく、早い人は5分で終わります。
SmartHRの改善してほしい点
実装されると嬉しいなと思うのは、毎月の給与明細を年間など俯瞰で見れる機能ですね。現状は前後月と見比べるには一覧に戻って対象月を選び直すので、年間俯瞰まで行かなくてもワンクリックで前後月に移動できると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社時の誓約書など含め、人事系の書類提出で面倒な思いをしたことがありません。毎月の給与も私用スマホからでもアクセスして確認できるので家計管理も楽です。
年末調整に必要な書類を簡単に作れるのが良い
この製品のいい点
各社員にそれぞれ必要な年末調整向けの書類を、いくつかの質問に回答するだけで自動的に用意してくれる機能が大変ありがたい。
SmartHRの改善してほしい点
同様の仕組みで、年末調整だけではなく確定申告や給与明細などにも応用可能と思われるので、そこまで包括的にカバーしてくれるサービスに発展すると大変便利になると想像しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
事務ではない社員として、1ユーザーの目線ではさほど恩恵が大きい訳では無いが、事務担当としての業務省力化および書類管理の確実性向上にたいへん役立っていると傍から見ても感じています。
気軽に年末調整、通勤距離の申請やマイナンバーカードも
この製品のいい点
会社で年末調整にこの機能を使っていますが、紙でやるよりも非常に簡単にできました。どこでも気軽にできるのもいいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
会社で使っているがパスワードが分からなく、入れなくなるスタッフが続出した。またロックがかかると解除されるまでに時間がかかる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私の会社では年末調整調整だけでなく、通勤距離の申請、マイナンバーカードの登録など最近様々な申請に使われている機能です。
給料明細などがデバイスで見られる
この製品のいい点
給料明細など、見たいと思った時にすぐ、手持ちのデバイスで確認することが出来るため、ストレスが少なくとても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
たまにバグが起きたり、指紋が認証しづらいといったことがあるため、そういった点を改善していただけると、より良くなると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人情報の登録や給与明細など、紙媒体では手間と時間がかかるものを、インターネットを介し、どこでも手軽に行える点がとても良いと思います。
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給料明細などの確認簡略化
この製品のいい点
この製品にログインさえすれば、給料明細や源泉徴収などが確認できるところ。また、年末調整の申請や連休希望など、事務的に必要なものはこちらを使えば、一通りできるところ。
SmartHRの改善してほしい点
ログイン後に、どのデータをどこで見れるのか、たまにわからなくなる時があり、通知で来たメールづてにそのデータまで辿り着くことがあるので、私のようなあまりインターネットが得意でない人にとっても、上に書いてあるマークなどのところに、文字も添えてあると嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
smarthr利用前までは、連休を申請などした場合、日程の確認方法が上司に連絡を取ることしか出来なかったが、smarthr導入後は、その手間が省けたため、データを確認する上で、スムーズにできるようになった。
人事に関する書類が探しやすい
この製品のいい点
契約更新手続きの際、毎回上司や人事部からメールなどでやりとりし、書類に押印するという煩わしさがない。
SmartHRの改善してほしい点
就業規則やその他諸々の書類なども、このサービス内で確認できるようにしていただければすごく便利だと思いました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
画面が見やすく、操作がしやすいところが良いポイントだと感じています。
確認・未確認の書類が一目で分かり、見返すこともできるので管理もしやすいです。
検討者にオススメするポイント
自分は一般社員ですが、人事部の方だと業務がだいぶ楽になるのではないでしょうか。
smarthrはとてもSmart
この製品のいい点
雇用契約などがこのサービスを通じて簡単に出来ました。電子化が進んでいるなかで弊社でもみな不自由なく使えています。
SmartHRの改善してほしい点
色が青に似た色が多く使われていたが、色覚異常の方のために色は各々変更できる形が望ましいのではないか。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の電子化による管理費の削減や、業務の効率化。提出していない人などがすぐ分かりとても助かっている。
年末調整業務の大量の紙書類が必要なくなりました
この製品のいい点
年末調整のチェック業務で使用しています。これまでは大量の紙書類が必要でしたが、すべて申請者がアップロードしてくれるため、ペーパーレス化とチェック側の業務の効率化が進みました。
SmartHRの改善してほしい点
入力内容を編集した際に自動的に更新されず、一度申請画面を閉じてから開き直さないといけない点は改善していただきたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは全国各地の拠点から送られてきた、バラバラのフォーマットの保険控除証明書をまとめる作業が非常に手間でしたが、サービスを導入したことによってその手間がすべて省けました。
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