《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整が楽になった
この製品のいい点
毎月の給与の確認がしやすい。
また、年に一度の年末調整も初年度に記載すれば以降は前年度の保険情報を自動的に引き継ぎ、変更点を変更するのみで完了できる。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整をする際、扶養状況や住宅状況などを事前に入力する必要があり、そこは去年の入力情報が反映されず、正しいのか悩みながら入力を繰り返したのが面倒でした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは前年の年末調整申請書類をコピーしたりして次年度に備えていたが、それが不要になった。
保険会社が合併したり名前変更したりして、会社名を書くのが大変だったり欄に書ききれなかったりしたが、それがない。
給与明細が見やすく、年末調整が簡単
この製品のいい点
ペーパーレスで簡単。直接入力ができ、ハンコも紙も不要。年末調整の手続きや労務手続きが素早く申請できる。給与明細がいつでもどこでも見ることができる。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の際、各項目の入力前にこれから入力すべき項目の一覧やフローが表示されていれば、わかりやすいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整も、各項目をガイダンスに沿って入力していけば、自動的に書類を作成してくれるので、紙に比べて時間短縮に繋がった。
検討者にオススメするポイント
全てがペーパーレスになる
UXデザインに優れています
この製品のいい点
とにかくデザインがわかりやすく扱いやすい。
従業員向けに提供するものとしては、操作性が最優先なのでそこが素晴らしいです。
SmartHRの改善してほしい点
かなり絞った機能で入社から社外保険関係の管理などは範囲ですが、勤怠や計算は備える予定もないとのことなので、ちょっと残念です
システムの不具合がありましたか？
今のところないです
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスを実現できる間違いないアイテムです。いままで上でやっていた手続きがスムーズに電子化できます。最初抵抗があった社員もいましたが、すぐに使い慣れてました。
検討者にオススメするポイント
30人まで無料ですしまずは試してみるのをおすすめします！
分かりにくい年末調整の書類記入が簡単に！
この製品のいい点
こちらを使って2回目の年末調整書類の記入をしました！初回こそ保険などの詳細記入がありましたが、2年目は昨年の記録が保存されており感動でした！
SmartHRの改善してほしい点
IDとパスワードをiPhoneで保存していたので、困る事はありませんでしたが、毎年の事ながらIDとパスワード入力の際に手間取ってしまう職員がいます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
記録の保持のおかげで毎年面倒だった年末調整の書類記入が、格段にスムーズになりました！期限内に提出できる職員が増えました！
年末調整の手間から解放
この製品のいい点
主に年末調整で使用しているが、操作が簡単で使いやすく、質問に回答していく形であっという間に回答が自動作成されるので、手間もほとんどなかった。
SmartHRの改善してほしい点
不明な点があった際にチャット等による質問はできるが、電話で直接確認できるカスタマーサポートがあるとなお良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年の年末調整がSmartHRでできるようになり、書類の記入や提出の手間から解放された。給料明細や源泉徴収の確認も会社に依頼しなくても自分な好きなタイミングで確認できるようになった。
検討者にオススメするポイント
見やすくて使いやすくて分かりやすい。
ペーパーレス年末調整ができる
この製品のいい点
年末調整が効率的に実施できる。今まで大量の紙を処理、データ入力をしていた年末調整業務がペーパーレスで実施できる。
SmartHRの改善してほしい点
大きく改善点は感じておらず、法令の問題とは思うが、保険料の控除証明を原本で出さないとならない仕組みを無くしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスなので社内で紙の保管がいらなく、格納スペースも節約できる。テレワーク中心のなかオンラインで処理できるのも助かる。
検討者にオススメするポイント
テレワークでも年末調整をスムーズにできる
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
インターフェースがわかりやすく、迷うことなく使える
この製品のいい点
年末調整、給与管理で使用していますが、インターフェースがわかりやすく、迷うことなく使うことができます。特に年末調整は必要情報をチャートで入力するだけで完了できるので、本当に楽です。
SmartHRの改善してほしい点
確定申告を行う場合、どのようにすべきかを個別最適化してもらえるとありがたいです。最終的に担当者に聞けば解決するのですが、サービス内で完結できるとさらに嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで年末調整に掛かっていた時間が大幅に減りました。手書きの入力がなく、直感的なインターフェイスでの入力、写真での必要書類提出で完結するので、リモートでも問題なく行えました。
給与明細の確認がとても楽
この製品のいい点
給与明細がメールで送られてくるので、アナログで給与明細を出す手間が省ける。深夜手当などがどれくらいだとかもみて一発でわかるのもいい。また、給料日の1日前に必ず給与明細が来るので素早く確認ができる。
SmartHRの改善してほしい点
社員登録の際マイナンバー関連の間違いが非常に多くなっていたので、指示をもう少しわかりやすく書いてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細を紙で出す必要が無くなったので、給料日に皆が会社のパソコンやプリンターを使おうとして混み、業務が滞ることがなくなった。
個人デバイスで給与明細閲覧が可能に
この製品のいい点
いままで、給与明細は紙媒体で配られる形式でしたが、smartHRが導入されたことによって、個人のデバイスで給与明細が閲覧できるようになり、非常に便利です。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細の各項目のグラフ化と時系列順での推移グラフを自動でアウトプットできればより使いやすいと感じます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
smartHRを導入したことで紙媒体の発行、郵送費用がなくなりました。また、源泉徴収の入力がシステム上でできるようになりとても便利になりました。
年末調整の大幅業務削減
この製品のいい点
ユーザーとして利用してますが年末調整や扶養の変更、住所変更などもろもろウェブ上で完結出来て非常に便利。
SmartHRの改善してほしい点
メンバー、社員として使っている分には特に改善ポイントは無し。弊社が使ってないだけかも知れないですがコメント機能などあると良いのかと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社、結婚、引っ越し、出産など忙しい時に出てくる書類作業をすぐにウェブで完結できるのは非常に助かる。
特に引っ越しの時の交通費変更などは今までの会社だと１ヶ月遅れての対応などありましたが改善された。
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