《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整ペーパーレス化
この製品のいい点
毎年時間がかかる、年末調整の書類をシステムから入力するだけで、労務に提出完了することができる。ペーパーレスにもなり、社内での個人情報の流出も防げる点。
SmartHRの改善してほしい点
サーバーが重いのか、入力の途中で何度もフリーズし、完了まで時間がかかったので、サーバー強化をしてほしい点。
システムの不具合がありましたか？
サーバーが重いのか、入力の途中で何度もフリーズしました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年紙に出力し、記入していたので、手間がかかっていました。その点、システムで提出完了できるのは、出力する手間や、修正の際の再印刷等も不要なので、全社分の消耗品のコスト削減に繋がった。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化できる点。
年末調整の手続きがオンラインでできます
この製品のいい点
これまでは紙で提出していた年末調整の書類が、オンラインでできるようになりました。作業中に保存もできるので、仕事の合間に手続きができて便利です。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細の「支給」欄に交通費なども記入されるので、給与収入の額がわかりづらく、ふるさと納税額の算出時などに計算し直さなければならないので、分けて記載されるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きや給与の確認がパソコンだけでなくスマホでもできるなど簡単になり、会社でいちいち作業する必要がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
年末調整の手続きや給与の確認が簡単になります。
様々な労務まわりの管理・手続きの一元化を実現
この製品のいい点
シンプルなUIで管理側も利用者側もストレスなく各手続きを実行できる。労務まわりの各種業務を網羅しており、このシステム1つで一元化できる
査定や賞与結果も通知ができ、人事側も利用者側も管理しやすい。
SmartHRの改善してほしい点
基本的には使い勝手がよく、満足している。しいて言うなら、住所変更などでプレビューや確認画面があると嬉しい。確認画面があると思って次に進んだらそのまま確定登録されてしまい、申請者側は修正等ができず管理側でしか変更ができなかったため、別途労務担当に連絡し対応してもらう必要があった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社手続きにあたって情報回収から登録までの連携の手間が減り、採用担当者・労務担当者双方の工数削減。アンケート形式で簡単に年末調整を終えることができるため、年末調整の期日までの提出率も向上し従業員からもポジティブな声があがっている。個人の経験やスキルに依存しやすい労務業務の属人化脱却に繋がり、ヒューマンエラー発生率も大幅に低下。
紙での年末調整がなくなりました
この製品のいい点
年末調整の申告や給与の明細をWEBで確認できる点が良いと思います。送る方も受け取る方も紙を印刷する手間が省け、業務効率が上がったのではないかと思います。
SmartHRの改善してほしい点
まだ導入して間もないため、これといった改善点はありません。今後使っていく中で使用感がわかってくるかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の申告をする際、証明書を見ながら一つ一つ手書きで記入していたのが全てスマホ上でできるようになり、申告時間がかなり短縮されました。
圧倒的に紙より楽チン且つコスト削減・環境配慮可能
この製品のいい点
年末調整等での労働者の手間削減、紙代の削減、環境配慮、人事部(事務作業)の負担削減にもとても良いのではないかと思われます。
SmartHRの改善してほしい点
50代の母の勤める企業でも最近導入されたのですが、あまりネットシステムに慣れていない方々からするとやはり最初が特につまづきがちでした。最初の登録方法の簡単なパンフレットがあると良いのかもしれません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
1番メリットを感じた点は年末調整です。年末調整は労働者側も手間を感じる作業でしたが、SmartHRに変えてからはいくつかの質問にはいかいいえでタップして終わります。圧倒的に作業時間が減り、また郵送の手間も無くなりありがたいです。
給与明細などがいつもダウンロード
この製品のいい点
給与や年末調整資料、源泉徴収票、通勤定期代、その他個人情報などすべてがいつでも申請や修正・閲覧できるので便利である。
SmartHRの改善してほしい点
一利用者なので、今のところ不満はない。主に給与関係のみの利用となっているので、それ以外の機能も使えたらよいと思う（これは当社の人事総務担当者向けの希望だけど）
システムの不具合がありましたか？
一利用者なので特にない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いつでも自分の情報を確認できるし、今年は確定申告もこれで行った。アンケート方式という斬新な方法だったが、すごく簡単で分かりやすかった、
検討者にオススメするポイント
すべての情報がここで確認できるし、利用画面もシンプルなのでおすすめ
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
年末調整などの申請が楽になった
この製品のいい点
以前まで紙で年末調整をしていましたが、住宅ローン控除の申請がアンケートの質問の様で分かりやすくしてくれていました。
SmartHRの改善してほしい点
使い始めて間もないのですが、強いて言うならばアプリでも提供して貰えると非常に便利になると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは会社内のパソコンでしか給与明細や扶養申請ができなかったのですが、自宅のスマートフォンでも気軽に見ることが出来て楽になりました。
検討者にオススメするポイント
気軽に家で利用できます
給料明細がデジタル化で便利に！
この製品のいい点
給料明細が紙面からデジタルになったため、今までより早く内容が分かり補完する必要性もなくなりとても便利です。ページもシンプルで給料明細だけが表示されるので迷うことなく、すぐに見れるのもよいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
デジタルというところが少し怖く、オフライン下でも見れるようPCFとして保存できるとありがたいです。やはり、紙面上で必要な場合もあるため、この機能があると助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料明細の受け渡しという一番の手間がなくなったことが大きいです。給料日より後に明細が届く場合があったため、明細を確認する前に入金されるということがなくなったことがよかったです。
検討者にオススメするポイント
給料明細のデジタル化を考えている企業
年末調整が簡単過ぎてびっくりしました
この製品のいい点
年末調整がペーパーレスになること。質問に回答するだけで、年末調整が完了する。またスマホからでも、入力ができるのでスキマ時間にできたのも良かったです。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整に関してはほぼ不満はないです。強いて言えば、年末調整の制度の問題なのかもですが、原本提出しないといけないものがあり、そこも写真だけで完結できると嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでの年末調整は申請書類が配布され、それぞれ記入方法が細かく書かれていました。記入方法の紙を見るだけでうんざりしていましたが、アンケートみたいに質問に答えるだけで、年末調整が完了したのでとても便利でした。
お給料明細が紙からwebになった。
この製品のいい点
いつでもどこでも休日でもお給料明細が見れて、年末調整も１度入力しておくと来年も生かせるところが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の入力がややこしいところや分かりにくいところがありました。もう少し、入力例などがあれば分かりやすいのかも知れません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
すぐにお給料明細が見られるし、過去を遡ることも簡単で会社側のアンケートにもすぐに答えられるところが良いです。
検討者にオススメするポイント
慣れればお給料明細がすぐに見ることができて、大変便利です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
4位
