《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整がしやすかった
この製品のいい点
年末調整が他社の際はかなり面倒な作業だったのが、必要項目を記入していく形で進められたのでとても使いやすかった。
SmartHRの改善してほしい点
困ったことは特にないが、より幅広い人事、労務作業カバーできるようになると良さそう。今ある点に不満はない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社前の書類提出がこのサービス上で行えたのが良かった。メールでのやりとりも発生せずユーザーとしてもとても良かった。
効果は1年目より2年目に実感
この製品のいい点
紙ベースの年末調整からアプリフォーマットへの移行。一年目は何回も同じこと書かされるし（扶養のケースは特に顕著な印象）、紙から変更するメリットなんてない！とすら思っていたが、二年目、保険の項目など同じものは既に入力されており確認するだけでよかったので、はるかに省エネになった。使い続けていくことで、そのメリットが実感できると期待される。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の手続きはある意味業務の一環だが、私用スマホを使うことを前提としていることが不満。会社ではいまだにIEを使っているが、Chromeのみ対応であったり、写真のアップロードなど、もう少し会社でやりやすいようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
導入ガイダンスはもうちょっと丁寧にやってもらわないと、問い合わせの嵐だったと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去は記入済みの紙をスキャンして次年以降の参考にしていたが、記入済み書式を最後に簡単にダウンロードできるし、何より過去のものを参照する必要なく2年目は記入がさくさくできたので、非常に簡単だった。提出の紙類も減ってエコだと思う。
年末調整の申請にかかる工数が激減
この製品のいい点
これまで年末調整についてはExcelにて書式をダウンロードし、それを編集したのちに提出を行っていましたが、SMARTHRになってからはすべてWEBにて申請が行え、また選択式のため工数もかなり削減されました。
SmartHRの改善してほしい点
以前と比べるとメリットが大きく、特段目立った改善ポイントは見当たりません。しいて言うなら文言などに関するヘルプがあると迷わずに済む入力項目があるという点です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
回答によって自身に必要な設問のみが表示されるため、余計な回答をせずにスムーズに申請が完了するため、時間をかけずストレスなく申請が行えるのがメリットとして大きいです。
年末調整や会社の手続きがスマホからいつでもできて便利
この製品のいい点
紙媒体だった会社の手続きがスマホでいつでもどこでもできるので机とペンいらず、また総務と社員のやりとりもweb上で完結するのでとても効率がよい。保存機能も便利で隙間時間に進めることができる。
SmartHRの改善してほしい点
スマホサイトの文字の大きさや太さの強弱が弱い気がするので、もう少しタイトルの文字を太くしたり、目が行きやすい色などを使っていただけると個人的には嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中でも入社時の全ての手続きがリモートとsmartHRで完結し、感染リスク回避にも役立った。
社内の年末調整担当者は楽になっただろうなと感じる
この製品のいい点
これまでは、紙の年末調整を提出していたのですが、社内からあつまる年末調整をチェックして対応している人事担当が楽になっていそうなのを傍目に見ても感じる
SmartHRの改善してほしい点
これまで紙だったものを今年からスマートHRに変えたのだが、ユーザーとしては使い方がよくわからなかったので結局担当者に聞きながらつかった。保険の控除などUIから直感的にわかりやすいものだともっといいなと感じる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社内の年末調整担当がスマートHRの導入で楽になるのは感じるのだが、前職だとこの時期パートスタッフを雇ってこの作業に追われていたため、コストダウンにもつながるのだと思います。
年末調整を中心に、とても楽になりました
この製品のいい点
一番メリットを感じるのはやはり年末調整が圧倒的に楽になることです。
加えて、日々の給与明細等の確認や、退職後も確認できるので、源泉徴収票なども簡単に取得できるのはとても良いです。
SmartHRの改善してほしい点
正直、いちユーザーの立場では、改善してほしいところはない。
強いて言えば、年末調整は知識がないと、まだまだ間違える人も多いだろうと思う。
おそらく、当たり前で気づいていないところを便利にしてくれているところに価値があるのだろう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
時間的なメリットを大いに受けている。労務管理者もここに割かなくてよいリソースを、社内の他のところへ振り向けてくれているので、少ない人数で回せていてすごいなと思う。
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圧倒的な使いやすさとUIの良さ
この製品のいい点
とにかくUIが良く、操作性がとても良いです。特に、年末調整の際は、スマホアプリ上でいくつかの質問に答えていくだけで対応が完了するのがとても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
特にありませんが、人事評価ソフトとの連携や他社サービスとの連携を強化していただけるとより使いやすくなると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や入社/退社手続きをアプリ上で簡単に行うことができ、従業員と人事労務部どちらにとっても業務効率化に繋がりました。
給与明細がネットでリアルに見ることが出来ます
この製品のいい点
ネットにつながったパソコンがあればいつでもどこでも、給与明細を見ることが出来るという点がこの製品の良い点です。
SmartHRの改善してほしい点
使い始めてから1年が経過しましたが、最初のころは文字が小さく見づらいところもありましたが、今では特に気にならず、満足して使用しています。よって、改善して欲しい点はありません。
システムの不具合がありましたか？
不具合などはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きが楽になったことが大きなメリットです。従前の紙媒体での手続きよりも時間的に半分に短縮できました。
SmartHRをスタッフ管理で使ってみて
この製品のいい点
とても見やすいです。文字の大きさや、色合いも、見やすい特徴です。中は、自分の情報をすべて見れるようになっています。
SmartHRの改善してほしい点
初めて登録をしてから、一度引っ越しをし、住所が変更になったのですが、社内情報は変更なっているのに、ここの情報だけは変更になりません。
システムの不具合がありましたか？
特になく快適に使用しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私は会社の個人データと、給与明細、確定申告、防災メール確認をSmartHRでしています。会社の個人情報をいつでもシステム上で、しかもスマホで見れるので、役立ってます。
検討者にオススメするポイント
確定申告が凄く簡単に出来てお勧めです。
給与明細や年末調整など書類のやりとりがスマホアプリで完結
この製品のいい点
毎月の給与明細をSmartHRで送られてきます。ログインなどの動作も軽快でストレスなく使えています。年末調整の申請もできるので便利だと思います。紙の資料のやりとりをすることが減った。
SmartHRの改善してほしい点
これはSmartHRが悪いわけではないかもそれませんが、年末調整の書類の一部、保険料控除証明書の原本は紙でやりとりする必要があり、これもいつか電子だけのやりとりになればいいのにと思っています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の資料もやりとりをすることができるので、印刷にかかる費用の削減と電子のやりとりで済むので、労務事務処理が簡単になったと思います。
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4位
