《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整の手続きが簡単になりました
この製品のいい点
給与明細・賞与明細のPDFでの書き出しが可能で、データベースで保管・管理が可能となった点が良い。また、年末調整の手続きが紙ベースからSmartHRに変更となったことは最大のメリット。保険等の控除申請も前年度のデータが表示されており、非常に簡単に申請可能となった。
SmartHRの改善してほしい点
とくに不満を感じたことはないが、しいて言うなら給与所得・賞与所得の年度ごとに一覧表示できる機能、または通知があれば尚親切かと思う。
システムの不具合がありましたか?
特に大きな問題はない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人的には年末調整に対応したことが非常に良い。金額を入力するだけで自動計算してくれるので、計算間違いはまずない。ユーザー側なので管理者側の実情は分からないが業務効率は確実に良くなっていると思われる。
検討者にオススメするポイント
中規模~大規模の従業員を抱える企業様におすすめです。
質問に答えるだけ簡単に源泉申告
この製品のいい点
従来の様に難しい説明文を読んで、自分に必要な書類はどれかとか考えず、質問に答えるだけで必要な書類の準備、申告までできる。
SmartHRの改善してほしい点
源泉申告書最終確認の段階で修正すべき箇所があり、修正したが、修正してない質問も全て通らないと申告書確認画面まで辿りつけなかった。可能なら、修正したら申告書確認画面まで戻りたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コピー紙の削減、途中時間を利用した申告作業、きめ細やかな説明、社外から給料明細を見る事ができ、家計簿の整理に役立った。
検討者にオススメするポイント
管理者の負担を軽減してくれるだけでなくちゃんと使う側のサポートをしてくれるシステムだと思う。
人事周りの欠かせないインフラ!
この製品のいい点
紙ベースのやり取りが減ったこと、給与明細などのデータの蓄積で年末調整、確定申告処理が簡単になり、業務効率が改善された。
SmartHRの改善してほしい点
一部の年末調整などの手続きでは、一旦申請をしてしまうと人事部に修正をお願いする必要があり、やや使い勝手が悪い部分もある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーワークが減ったので紙資源の節約に寄与してます。また年末調整の記入時間が短縮され、本来の業務へ回せる時間が増えた
保険加入手続きが楽になりました
この製品のいい点
社会保険・雇用保険の加入に必要な情報を本人がSmartHRに入力するので、収集がとても楽になりました。またその情報を使ってSmartHRから電子申請で取得・喪失手続きができる点も使い勝手が良いです。
SmartHRの改善してほしい点
当社が加入している健康保険組合に対応していない点で、その部分は他のシステムや紙の帳票を用いらざるを得ない点が改善されれば、とてもありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員に対しての必要情報の収集依頼がシステム上で完結する点で、手続きの可視化とペーパレス化が実現しました。
SmartHR導入の決め手
直感的に使えるインターフェース
入力だけで自動で書類作成してくれる。
この製品のいい点
スマホで手軽に書類の作成、給与の確認等出来る様になりました。ペーパーレスにも大きく貢献してくれるサービスです。
SmartHRの改善してほしい点
自動で書類を作成してくれますが、ピンポイントで修正をかけたい時、修正をするともう一度そこから順番通りに進めないといけなかったのが少し手間でした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今年初めて紙ではなくSmartHRで年末調整をしました。指示通り順番に進めていくだけで自動で申告書を作成してもらえていつもより簡単に終わる事が出来ました。スマホで出来たので24時間場所を選ばずにする事ができ、手軽さも感じました。
HR領域における最高のDX体験
この製品のいい点
手書きだった年末調整をスマホからの記入により作業時間が1/10になりました。すべてのDXの中で一番ありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
強いてあげるなら、生命保険などの控除証明書はまだ原本提出が必要なため、そのあたりも完全にデジタル化してもらえるとさらに良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整以外でも、給与明細のデジタル化など、HR周りで確認したい・必要としている情報がスマホから秒で確認できるようになったこと。
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リモートワークに最適
この製品のいい点
本社が離れており入社時からフルリモートだったので、契約などの手続きをとてもスムーズに行うことができました。
SmartHRの改善してほしい点
捺印のところで少し手間取った。
もともとITリテラシーがある人向けのものという感じ。
一つ一つに説明がつくと嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用契約時に、書類送付などの手間が省けたのがとても良かった。
書類不備があった際も郵送だと修正に時間がかかるが、smart HRを使うとすぐに差し戻し修正ができる。
年末調整どう書くの?からの開放
この製品のいい点
アンケートに答えるだけで年末調整が完了。去年どうだったっけ?がなくなり書き間違えの心配もなし。ストレスが減りました。
SmartHRの改善してほしい点
アンケートとして少しわかりにくい表現がある。また、手元に書類がない場合もあり、ちょっと書いておこうとしても途中保存ボタンが無い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与の確認や年末調整などデジタル化によってペーパーレスに寄与できるとともに、問い合わせする事が減って効率がアップした。
各申請が簡単で効率的に出来るようになった。
この製品のいい点
交通費の経路申請や、資格取得の申請が楽になり、給与明細もデータでの配布になったので、ペーパーレスで管理が楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
申請の取り下げなど、修正が、管理者に確認を取る必要があるので、それがもっと手軽にできると有難いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
転職したばかりで大量の申請が必要だったのですが、それが一日で終えることが出来ました。引っ越しも多く、通勤経路の申請も頻繁にあるのですが、それが手間ではなくなっています。
年末調整等の申請が簡単に。
この製品のいい点
従来は年末調整の用紙を印刷して手で記入してと手間がかかっていましたが、本サービスを導入後は、ほぼWeb上の手続きのみで完結するようになりました。また源泉徴収の確認や社員情報の修正も簡単に申請できるようになったのも利便性を感じています。
SmartHRの改善してほしい点
毎月の給与明細等で通知が表示されるが、いちいち消すのが面倒なので複数項目を一括で消せるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
システム上で申請や確認が簡易にできるようになったため、わざわざ人事担当者の手を煩わせることも減った。
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