《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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時代に合った素晴らしいサービス
この製品のいい点
まず、タイトルにも言った通り時代にとても合ったサービスだと思う。
色々な申請や年末調整もこれ一つででき、しかもスマホでこれらが出来るのでとても手軽になって便利になったのがとてもありがたい。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にないが、欲を言えば、今このサービスをブラウザのブックマークから毎回利用しているのだが、これをアプリにしてもらえたら今よりもっと利用者が増えると思うし使いやすくなると感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前までは給与の振込口座の変更や住所変更届わ忙しい上司を捕まえて、書類をもらい、また出す時に確認してもらい、、というのが流れだったが、このサービスを利用してから、
給与の振込口座の変更や住所変更届をおこなう際にスマホから簡単に申請できるようになったので、上司の負担も減ったし、自分自身の申請へのハードルが低くなった。
UXがしっかりしている
この製品のいい点
誰にでもわかりやすいUIです。
今何をすべきかがひと目でわかるし、今までかさばっていた給料明細がデジタル化されたのはすごくありがたい!
年末調整の書類の提出等もできるので重宝しています。
SmartHRの改善してほしい点
戻る作業が不便に感じた。
これは弊社が使いきれていないのかもしれないが、住所変更などの申請がずっと承諾されないままだったのでもしかすると担当者に通知がいっていなかったりするのかなと思った。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務管理部門などは、テレワークが進んでも書類の送付などで出社しないといけない状況が多くあったと思うが、それが電子化されることによってテレワークできるようになったのは素晴らしいと思う。
人事が楽になりました。
この製品のいい点
この製品をつかうことで、今までの人事の大変な作業から解放されて、ほかの業務に集中できるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
特に特筆するものはないが、強いて言えば、通知者設定で処理完了などの通知があればよりスムーズな作業ができると感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までの定期変更や、住所変更などの紙ベースの申請が全て無くなったことで、面倒な入力作業が無くなった。
社員を最新情報管理が実現可能
この製品のいい点
全社員の情報の登録が可能。紙での管理が不要になり登録も容易になったため、その分の時間を削減が実現した。
SmartHRの改善してほしい点
もう少しデザインの変更が可能になると見た目が親しみやすくなる。選択として可能であると嬉しいという程度。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員の名前や住所などの変更において、これまで書面での手続きのため時間と手間を要した。このサービスを活用することで変更が容易、迅速な対応が可能になった。
紙をなくして、データ化しよう
この製品のいい点
今まで紙で年末調整を毎年やっていて、とても面倒だったのが、全てパソコンで入力するだけで、勝手に作ってくれるのですごく簡単になりました。
SmartHRの改善してほしい点
今のところは特にないです。
年末調整のやり方がわからなくても、細かく質問に答えていけば勝手に作成してくれるので嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
とくにありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで毎月給料明細も紙で来ていたため、うっかり捨ててしまうと細かい明細が分からなくなってしまうこともあったが、データ化されたおかげでその心配もなくなった。
SmartHRは6ヶ月前から導入された便利ツール
この製品のいい点
SmartHRは、紙の給与明細配布が無くなっただけでなく、年末調整も完結できる便利ツールでした。過去の給与や賞与明細も後日参照できます。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整で各種任意保険加入情報も入力しているので、最適な「ふるさと納税」額を表示する機能を付けて欲しい。以前、市役所と、税務署に私の最適な、ふるさと納税額を計算して頂いたら「さとふる」などのサイトで自分で計算した金額より、ふるさと納税上限額を下回っていました。任意保険でかけている保険料も影響すると市役所、税務署から説明が、ありました。
システムの不具合がありましたか?
今はまだ無いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細の印字、ドライシール、各事業所への転送作業人件費の削減が出来た事と、各事業においても、管理者から職員への配布作業が削減できた。
検討者にオススメするポイント
時短、作業効率化の実現が可能。
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無料版でも十分使えるツール
この製品のいい点
無料版と言えど、使いたいサービスがしっかり入っているのでとても良いです。入力の際につまづかないようサポートするようなテキストが出てきて、わかりやすい。使い勝手がいいので、特に迷うことなく使用できています。 ToDo一覧も表示されるので、見落としがなく業務がスムーズです。
SmartHRの改善してほしい点
若干ページが重くなる時がある。あと、勤怠管理は有料でも良いので勤怠管理ができるサービスがあれば尚よくなると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は毎年紙で申請書類を作成したり、必要書類の収集だったり大変でしたが、システムに切り替わった事により、昨年度の内容を確認できるので、申請がラクになりました。
労務管理にまつわるあれやこれやはほぼこのサービスで完結できる
この製品のいい点
タイトル記載の通り、一般的な企業の労務管理に係る業務の大半がワンストップで解決できる点において非常に優れたサービスと思います。
SmartHRの改善してほしい点
私のようにパラレルワークをしている場合、複数のアカウントを管理する手間が発生しており、一元管理できるとさらに便利だなと感じています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きが本当に毎回進化していて、簡単なアンケートに答えていくだけで申告手続きが完了してしまうのに驚きました!
管理者と利用者の操作工数を削減します
この製品のいい点
クラウドソリューションのため、どこからでもアクセス可能。SSOによるセキュリティ対策も実装済みで、インターネットがあれば、どこからでもアクセス可能です。
SmartHRの改善してほしい点
一度処理したものを修正したい場合、管理者に再度依頼する必要があるが、画面上で依頼できないため、画面上から依頼できるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でも出社せずに、年末調整や給与明細の確認、扶養者の登録などが行えました。操作が容易なため、作業工数が削減可能。
以前利用していた製品の解約理由
操作性や運用のしやすさ等
検討者にオススメするポイント
セキュリティ対策もされていて、操作性も容易で、従業員のHR関連情報を管理しやすくしたい方にはお薦めだと思います。
目標管理にてもってこいのツール
この製品のいい点
目標管理に関して、各項目がきれいに並べられているので必要情報は揃えられると思います。
あと、去年の振り返りもしやすい。
SmartHRの改善してほしい点
マニュアルがあったら申し訳ないのですが、利用頻度がそんな多くないので、もっと簡単に記入できるようにしていただきたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
去年、一昨年と過去の履歴も簡単に確認できるのがよいです。
目標管理の際にどういう項目をおいたらいいのか迷っている企業も、まずは使ってみて良いツールだと思います。
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