《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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感覚的に利用ができる
この製品のいい点
年末調整などをしていますが、感覚的に設定を進めることができ、わかりにくいとストップする箇所がほとんどありませんでした。
SmartHRの改善してほしい点
特段はありませんが、他の申請についてもより試しながら、自分なりに使いやすくしていこうと思っています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
当初書面で全ての対応をしていた年末調整が、ボタンを押していくだけで書面の形に反映されたので、不明点がなくなった。
分かりやすいけど分かりにくい部分もある
この製品のいい点
年末調整を今年からこのシステムで行うようになりました。基本的に聞かれたことに忠実に答えていけば良いだけなので、面倒な計算もなく分かりやすかったです。
SmartHRの改善してほしい点
まず始めに「アンケートに答える」というボタンを押して設問に入るのですが、「アンケート」という言葉は変えられないのでしょうか?(弊社の担当者の責任?)年末調整ですから設問が多く、途中で中断したい時にブラウザをそのまま閉じて良いのか心配になり、無駄に担当者に聞いたりして余計な手間がかかりました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
担当者でないので具体的には分かりませんが、年末調整担当者は集計が楽になったのではないかと思います。その分、個人個人の負担は多少増えましたが。
簡単に年末調整を進めることができました
この製品のいい点
今までは紙を使って自分の手書きで年末調整を行っていました。そのため、分からないことが多くかなり面倒でした。ですがSmartHRを導入してみたら、手順もわかりやすく簡単に年末調整を進めることができました。
SmartHRの改善してほしい点
特にこれといった不満点はなかったです。最初の方はどのように進めれば良いのか分かりにくく、手間取ってしまったことです。
システムの不具合がありましたか?
システム上のトラブルなどはとくにはありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙で年末調整を行っていたので手違いが多く、何度か提出しなおすことや、時間がかかりすぎていたのですが、これを導入してみたら、簡単に進めることができました。
検討者にオススメするポイント
簡単に年末調整をすることができました。
在宅勤務メインの企業は特に便利だと思います。
この製品のいい点
ペーパーレスで重要書類も手続き・管理できて、面倒な工程を1日で完結できる。
特に入社の手続きにおいては、まだ入社前の複数記入する手続きや、記入・捺印・様々な提出物の提出がとにかくスピーディーで、提出する側も受け取る側も、役員も、全員にとってメリットしかないです。
完全テレワークになってからは、在宅勤務同士でのやり取りは、もうこれが無くては成り立たないと思います。
SmartHRの改善してほしい点
本当にたくさんの機能があり、人事の方は使いこなしていますが、紙に慣れている側にとっては操作に慣れるまでは連絡や引継ぎ時間がやはり必要です。使い方は十分わかりやすいとは思いますが、使う側が逆引きで目的を辿りやすくなると、もっとすんなり悩まずに完了するかなと思います。使い始めた頃は操作方法を読んではいても、何度も人事の方に質問してしまいました。
システムの不具合がありましたか?
特に今のところトラブルはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社が決まってからの契約の手続きに誰も出社する事なく完結しました。月末ギリギリに話が進んで早急に手続きが必要な状況で対応が間に合うのか心配でしたが、人事か連絡をいただき→SmartHRにログインして書類内容を確認し、記入・捺印→申請までを1日、正確には半日もかからず受理され終わりました。人事の方は家庭の事情で時短勤務を行なっている中でしたが、こちらも負担をかけずにスムーズに入社当日を迎えられることができました。
検討者にオススメするポイント
フル在宅勤務の環境でも、従業員も人事労務もストレスなく作業を行うことができる点。ペーパーレスになったことで空間と時間が生まれて、経費とゴミが減ります!
従業員の個人情報取扱に長けたシステム。
この製品のいい点
従業員の個人情報、マイナンバーの管理をこのシステム一つで全て網羅できます。また、源泉徴収票をシステムからアップロードし、外部委託の社労士事務所と情報共有することが可能になるなど。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困った部分は特にありませんが、従業員情報を入力する際、一部入力する部分だけを選ぶ為に該当タブをクリックすると若干ズレた画面が表示されるので、その点少し改善いただけるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
外部の社労士に業務を委託している関係で、従業員の入社時の個人情報の共有などが必要な際、smartHRを通じて情報の共有が可能であるため、個人情報をメールに添付するなどセキュリティ面の不安をせずに済む点が非常にいいと思います。
ハンコ要らず、本当に助かってます
この製品のいい点
所員名簿や評価管理に使ってます。新型コロナウイルスをきっかけに電子申請になったのですが、ハンコが要らないので大変便利です。色んな情報をもとに分析リポート出来ますので、おすすめです。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ特に改善してほしいところは無いですが、使い始めたばかりなので、今後は出てくるかも知れません。今は結構いい感じです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
一つのシステムで色々出来るので、人事の業務がすごい楽になりました。所員の評価などの情報管理は簡単になりました。
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すごく使い勝手が良く、効率化させることが出来る。
この製品のいい点
情報の管理がしやすく、1番の良い点は従業員のリストが条件で絞りこめるところです。この機能のお陰ですごく効率が良くなっています。また、契約書などもSmartHRで入力するだけで済むため印鑑なども必要ないのが魅力。
SmartHRの改善してほしい点
改善点は2つあり、1つは登録してから反映されるまでの時間が遅いことです。もう少し早くしていただければ嬉しい。もう1つは毎回ログインしないといけないところ。面倒なので常時ログインできるようにもして欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
リモートワークが多いこの頃、人事書類の確認が必要なくなるのがメリットだと思います。書類の提出を手渡しですることもなくなり、時短にもなりました。
年末調整が手軽且つスピーディーに。
この製品のいい点
このサービスのおかげで毎年面倒な年末調整がかなり時間短縮できていると思う。聞き慣れない用語が出てきても説明文や記入例があるため分かりやすい。
SmartHRの改善してほしい点
一旦入力したあとに修正しようと前に戻ろうとすると一番初めの項目まで戻ってしまう点。回答済の項目は自由に行き来できるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自宅でも業務の合間でもスキマ時間で手軽に作業ができる。年末調整の作業に取りかかるのは億劫になりがちではあるが、入力作業を可能な限り効率化、省力化してくれるサービスなので時短にも繋がる。
面倒な給与管理が圧倒的に効率的に運用できる!
この製品のいい点
面倒な給与通の通知や扶養等に関する手続き・管理を一元的に管理できる、圧倒的に便利なクラウド型労務サービスだと思います。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整など申請をSmartHRから行った場合、一度、完了してしまうと、後から、申請者自身では修正できなくなってしまう点。(管理者が最終チェックするからだと思うが、申請者が修正できる機能があるとありがたい。)
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の全社組織へ向けたアナウンスや申請状況の管理を別途行う必要がなく、すべて、SmartHR上で完結すること。また、各社員は、アンケートに答える形で、必要な申請書を作成できるので、業務の効率化に寄与する。
検討者にオススメするポイント
給与管理を新規で導入するのであれば、ぜひ、検討をオススメするサービスです。
導入により作業効率アップ!
この製品のいい点
自社では入社手続き・年末調整で導入しており、入社手続きでは今まで履歴書などの紙の直接やり取りで提出をしているため、人員的なミスの可能性がありましたが、現在は全て写真添付などデータ管理のため、応募者や会社と応募者に挟まれた店長の負担が圧倒的に楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
入社手続きなどで個人情報を入力する際に説明文章を各項目に明記されていますがスマホだと見づらいので、もうすこし見やすい形になると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで入社手続きのため店長が紙の保管や提出書類の説明を細かくしており、かつ提出までに細かいやり取りの連絡が多くかなり負担がかかっていたが、導入によりその時間が大幅削減されたため、残業代も1人あたり2-3時間減少した。
検討者にオススメするポイント
本社側と現場の管理が安全・安心で運用できます
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