《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。
あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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データ保存が分かりやすくなる
この製品のいい点
これまでNotesを利用していましたが、今後利用をしなくなること言うことでこちらに切り替えることになりました。使い方は慣れると簡単でデータ保存しやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
使い慣れるまでややこしかったですが、社内で勉強会(講習会)を開いてみんなで学んだことですんなりNotesからの切替につながっていると思います。マニュアルをもう少し分かりやすくしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
データの保存先がなくなるということで導入されました。情報の共有、みんなが取り出しやすいデータ保存先を構築したことで仕事の効率が上がりました。データ保存先を探す手間が省けました。1件探すあたり5分程度の時間短縮になっていると思います。
社内の連絡事項はkintoneで完結
この製品のいい点
掲示板、メッセージ、スケジュールと社内の共有事項、個人の管理、やり取り、全てがkintoneで完結出来る事が魅力的です。
kintoneの改善してほしい点
古いメッセージに担当者を追加した際に、設定しない限り過去の日時順となる為、メッセージボックスの下の方に埋もれて気付けない事があり、通知でお知らせ機能があればと思います。
システムの不具合がありましたか?
PCの不具合かもしれませんが、たまに立ち上げ直後文字の入力に時間を要する事があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の管理事項(掲示板での共有、個人間でのメッセージ)がこれ1つで完結出来る為、明確でわかりやすく業務が簡素化出来ます。
アプリづくりを簡単にできるツール
この製品のいい点
帳票などを自分で作れたり、エクセルでやっていたことをkintoneに持ってきたりなど、プログラミングについて知らなくてもある程度できる。また、kintone内でコミュニケーションもとることができる。
kintoneの改善してほしい点
プログラミングができない人でもある程度のことができることで、やはり難しい部分もあるのでそういうことにくわしい方がいないと厳しいこともある。なので、ヘルプ・サポートなどが欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルで扱っていた業務をkintone一つで完結できるのはかなり時間を削減でき、他の事に時間をかけられるようになった。
検討者にオススメするポイント
エクセルで行っていた業務をすべてこれ一つで行えます。
営業実績・KPI管理・アシスタント依頼など一括で管理が可能
この製品のいい点
営業活動において必要な情報をkintoneで一括管理できるのがありがたい。提案管理表とアシスタント依頼が連携しているため、そのままお申込み依頼を送れる機能が便利。また、自分の実績やKPIもシートで確認ができるため営業にとって非常に便利なツールだと感じます。また、以前は紙で対応していたお申込み内容変更や、請求書再発行の依頼もフォーマットが用意されているため、導入前と比較をしてもスムーズに対応ができるようになったのが嬉しい。
kintoneの改善してほしい点
メッセージ通知が見にくいため、見落としてしまうことが度々あります。もう少し目立つところに通知、またメッセージが表示されると嬉しいなと思います。
システムの不具合がありましたか?
提案管理表の読み込みが遅い時がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
コール数や提案数、訪問数など営業活動において必要なKPIを正確な数字で管理できるようになり、日々逆算して正確な数字で動けるようになったことは非常に嬉しいです。
検討者にオススメするポイント
営業の行動管理をしたい企業にはKPIが正確に表れるのでオススメです。
顧客管理情報が一元化されて、利用するツールが削減できました
この製品のいい点
これまでは情報が色んなツールやファイルに保存されて連携ができていませんでしたが、このサービスはデータベースの項目やデータ形式を定義でき、テーブル間のリレーションも行えるため、データの整合性が取れるようになりました。また、標準でAPIも提供されているので、外部サービスや社内ツールと連携できることも良い点です。
kintoneの改善してほしい点
検索機能で英単語の一部分だけをキーワードに絞り込んでも検索結果に表示されない点。
全角文字なら一部分でもヒットする仕様のようなので、検索動作の違いをなくしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
問い合わせ対応の際に使用する参照先の情報が1つのツール内に完結できたこと。クラウドサービスで普段使い慣れたブラウザを利用でき、昨今古いバージョンを使い続けることで発生するセキュリティの心配をなくせたこと。また情報を一元管理できたことにより、これまでデータの共有不足で発生したトラブルは未然に気付けて防ぐことができた。
安く簡単にアプリ作成ができる
この製品のいい点
まず、とにかく安いです。その割に簡単で重宝しています。プログラミングが分からずとも、そしてテレワークの際にも使えるのがいいところだとおもいます。
kintoneの改善してほしい点
安いので仕方がないかもしれないが、無料のテンプレはそれほど使えるものがないところ。次に絞り込み機能がよくないところ。
kintone導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスによるテレワークの際も家でアクセスでき、仕事に遅れが生じなかったことが一番よかった。また、kintone一つでコミュニケーションもとれました。
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業務連絡を見逃さずに済みます
この製品のいい点
紙ベースですと、メールボックスの確認を忘れてしまったとき等に困りますが、kintoneによって、業務連絡がアプリの通知に一括されるため、見逃すことがありません。
kintoneの改善してほしい点
ユーザー個人にメールを送るときと、全員に知らせるためのスレッドに投稿するときの操作が、やや紛らわしく感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務連絡や、業務マニュアルをすべてアプリ内で確認することができる。事務作業に充てる時間の少ない現場職員がほとんどなので、それを効率化できたことで、現場の仕事に充てる時間を増やすことができた。
kintoneを使って属人化したExcelからの脱却
この製品のいい点
ノーコードでユーザー部門でデータベース、活用システム、ワークフローが作れ、IT部門のシステムバックログが解消できる。
kintoneの改善してほしい点
当日日付等を取得する際、更新ボタンを押した後でないと取得できない等、細かい使い勝手の悪さはある。また、ユーザーに開放しているため、自由に関数などを作ってしまって統制が取れなくなる。
kintone導入で得られた効果・メリット
ユーザー部門主導で、今までで個人所有のExcelで管理していたデータ(品質不具合情報)を共通DB化でき、属人化を廃止できた。
検討者にオススメするポイント
ノーコード開発でクラウドツールを探している方には最適。
年間コスト1/3かつ利便性が向上 クレームDBの構築
この製品のいい点
これまで他社のWebDBを長年利用していたが、業容拡大に伴い、徐々に使い勝手が悪くなってきていた。この製品に変えることで、自由にレイアウトを変更でき、画像やデータの添付も容易になったことで、可視化しやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
項目の段階ツリー選択形式にできる機能を希望している。現在でもある程度の機能はあるが、別途費用が掛かるため、導入は見送った。実装されると大変うれしい。
システムの不具合がありましたか?
CSVインポートができないことがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
食品メーカーであるため、製品クレームの情報共有はスピードが命。これまでのシステムはデバイスを選ぶところがあったが、PCでもスマホでもタブレットでも利用できること、さらに画像や写真を共有できることで、情報を一元管理できるようになった。
APIやJava ScriptがIT担当だけに絞られている
この製品のいい点
今までのエクセルベースでのスプレッドシートをCSV変換したものをそのままアップロードすれば、アプリのたたき台が出来る点は良いなと思いました。
kintoneの改善してほしい点
たたき台で作ったアプリの各フィールドの詳細や形式を、直感で設定出来ると良いなと感じました。また、別のアプリとの連携が少々難しく、さらにAPIやJava Scriptの設定がIT担当だけに絞られている点が制約を感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルベースでのデータベースをクラウド化出来た事で、誤ってファイルを消去されたり上書きされてしまう事が避けられる。
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