《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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旅費精算作業にかかる時間を大幅に短縮できます。
この製品のいい点
ルート検索から自動的に利用区間と運賃が反映される点が特に便利です。これまでは、区間毎に入力する必要があったため、特に時間短縮につながったポイントと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に改善を強く求める点はございませんが、最終的に出力される精算シートのレイアウトについて、空白や行間が広いと感じるため、最小限（理想は１ページ）に収まるようになればより見やすく、また印刷する場合には用紙の無駄もなくせると感じます。
システムの不具合がありましたか？
特に経験しておりません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
本システムの導入前までは、出張時の経路精算について各区間ごとに手入力が必要であったり、クレジットカードの利用明細原本を手元で管理しなければならないなど、作業に時間がかかる以外にも入力ミスや紛失のリスクもありました。本システムの導入後から、単に作業時間が短縮できただけでなく、ミスによる差戻し対応にかかる時間やリソースも軽減できたことで生産性が向上していると感じます。
検討者にオススメするポイント
出張が多い部署に特に導入効果があり、おすすめです。
慣れると経費精算が楽
この製品のいい点
入力項目がわかりやすく、レポートといった形で毎月の経費精算という項目でまとめる事ができ月末に一括提出が可能になり便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
鉄道を利用した際の精算時、同じ経路をまとめて精算できないため、1回1回登録しなければならないので手間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算等で問題があった場合、差し戻しがきますが差し戻しにコメントが付いているため、どこに問題があったのか簡単に把握し修正ができる点です。
SAPコンカーの感想
この製品のいい点
領収証のスキャン対応やスマホからの精算ができ、出張中などでも精算が可能となった。
多機能で、社特有の規程などにも対応できる
Concur Expenseの改善してほしい点
直感的な操作性が少々弱く、慣れないうちは何度もマニュアルを見返すことになった点。
高機能ではあるが、UIがわかりにくい点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
承認ルートの設定がある程度自由に行えるので、各部門や部署において、それぞれの最適な承認者を設定することが出来たこと。
以前利用していた製品の解約理由
自社内製のソフトで古く、領収証のスキャン対応などができていなかった
出先でも経費精算ができる
この製品のいい点
スマホで写真を撮って使えるので、出先でも経費精算がすぐにできて便利。感覚的に操作できて簡単に使える。
Concur Expenseの改善してほしい点
差戻しして本人でないと変更できない箇所があり、そのたびに再度承認ルートに沿って申請されるので時間がかかってしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の担当でしたが、本人が会計費目などを入力するため精算にかかる時間が削減された。領収証がデータとして残るので紛失リスクが減ったと思う。
経理事務が大幅に削減されました。
この製品のいい点
経理部門に所属していた時に承認作業に使用していました。以前は伝票を一語一句チェックする必要がありましたが、経費精算データの自動チェック機能があるため業務効率が格段に上がりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
費目や勘定を手入力する際に少しコツが必要で、うまく入力できないという問い合わせを経費精算者から頻繁に受けました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理での伝票確認時間の大幅な削減ができました。また、起票部門の承認から経理データ確定まですべて電子上でできますので、テレワークでも業務が進められます。
UIが高く使いやすい経費精算システム
この製品のいい点
交通費は経路を指定することで自動で算出され、お気に入り登録することも可能なので定期的に出張に行く人にとってはストレスフリーである。またエラー時の指摘事項もわかりやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費登録の際になぜかバス停の経路しか表示されないエラーが発生した。ただし、ログアウトし、再度ログインすると解消されていた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
すべてオンラインでできるので出社しなくても経費精算が可能。さらにペーパーレス化にもつながるため、環境にも優しい。
検討者にオススメするポイント
シンプルでわかりやすいツール
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
交通費接待交際費などの経費精算の効率化
この製品のいい点
数年前より、経費精算ソフトとして導入スタート。以前は、EXCELシートに経費明細を手入力し領収書と一緒に本社に送付していました。数年前よりConcurを導入。WEB上に明細入力する形となり、過去の履歴も確認でき、経費の使用頻度も途中確認できるので便利です。但し領収書は規定で原本送付だったため、処理に時間がかかっていましたが、今年に入り社内規定が変わり、領収書電子化が可となったため、領収書の原本郵送がなくなり、即時申請ができるようになったため、本来のソフトの利便性を発揮できるようになり、非常に便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
明細入力はWEB上での入力のため、反応に少し時間がかかるところ。もう少しサクサクと反応してもらえると助かる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
すべてWEB上で申請から承認まで完結するので、宅急便による領収書や明細書の送付といったアナログ的作業がなくなったこと。とくに地方のばあいは、原本郵送に時間がかかるため、精算締め日に間に合わないことが多く不便に感じていたが、すべて解消した。
検討者にオススメするポイント
業務のデジタル化に最適だと思います。
程々に使いやすい経費精算システム
この製品のいい点
まず経費精算がスムーズにできます。
領収書のスキャンデーターの取り込みもスムーズにできると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書からデータ読み取り機能などがあるとなお使いやすく、さらに経費精算しやすくなるのかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
たまに領収書の読み取りで不具合がおきるときがありますが、不快ではありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは自社ソフトを使用しての経費精算を行なっており、承認などが全て紙媒体とすごく手間でしたが、これに変えてからはペーパーレスが進みました。
以前利用していた製品の解約理由
自社ソフトからの切り替え
検討者にオススメするポイント
承認がよりスムーズになり生産性向上
リモートで精算から支払いまで一括で
この製品のいい点
リモートで働いているので、精算をコンカーにて時間のある時にいつでも申請できるのがとても便利。
部署ごとにコードも割り振られていて、それも上長には分かりやすくて良いと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
毎回毎回、コードを入力するのが面倒なので、所属する部署・グループを登録して置ければ便利だと思う。
同じような申請の際に、使いまわしたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
個人の精算を一つ一つするのは非常に手間がかかることであるが、支払いまで一括で対応できるコンカーは、これらの課題を解決し、業務効率化に役立っていると思う。
レシートのアップロードや支払い情報の入力が簡単
この製品のいい点
簡単で直感的なインターフェースを提供し、経費精算のプロセスをスムーズに行うことができ、レシートのアップロードや支払い情報の入力が簡単で、時間と手間を節約できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
特定のニーズに合わせたカスタマイズが難しい場合があるかもしれません。柔軟性に欠けると感じる場合がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は紙ベースの経費精算だったため、レシートの整理やデータ入力に時間がかかり、経費の承認や精算に遅延が生じることが多かったです。
導入により、社員はスマートフォンアプリを使って簡単にレシートを撮影し、経費データをシステムに自動的にアップロードできるようになりました。
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