経費精算システム

評判・口コミ：『J'sNAVI NEO』

株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ

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《J'sNAVI NEO》のPOINT

電子帳簿保存法対応でペーパーレスに！【JIIMA認証取得済み】
最新の経費精算機能でキャッシュレスに！
業務の効率化およびテレワーク化を促進！

日々の経費精算に加え、電帳法対応、法人カード・ICカード連携、スマホ対応等便利な機能が充実。企業様のガバナンス強化、ペーパレス化、キャッシュレス化、テレワーク促進の実現に貢献します！

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/06/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

旅費交通費の請求が簡単

この製品のいい点

紙ベースで経費申請をする必要がなくなり煩わしい業務から解放されました。新幹線や電車の金額も自動で反映するので入力間違いがない。スマホで領収書をスキャンできるので便利。

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

文字が小さく、画面が見づらい。経理担当者目線で作られているので、ユーザーが申請する場合は請求のページに入力するなど分かりづらいと感じる。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

領収書をスマホでスキャンできるので、紙ベースで保管しておく必要がなく紛失することもなくなった。電車の定期券の区間を登録すると自動で反映されるので、余分に請求するミスがなくなった。

検討者にオススメするポイント

紙ベースで経費請求している企業にお薦め

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/06/02

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★☆☆☆2

経費精算のペーパーレス化

この製品のいい点

導入前までは所内の所定エクセルに記入して経費精算を行っており、別途資料は紙やPDFにて添付して提出していましたが、この製品では１つの経費精算にて消費税等自動で反映されるので計算ミスを防げることや、資料を添付ファイルとして提出できるため利便性が上がりました。

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

他の製品に比べて不具合(アクセスができなくなる、クリックしても次のページに進まない、途中保存ができず１から新規入力し直しが発生する）頻度が高い点。

システムの不具合がありましたか？

先述した通り、アクセスができなくなる、クリックしても次のページに進まない、途中保存ができず１から新規入力し直しが発生することが体感で毎月１回は発生しています。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

社内経費精算、出張申請のペーパーレス化と、在宅勤務に伴うリモートでの対応に貢献してもらっています。また、コーポレートカードの利用履歴が自動反映されるため、入力時の時間短縮にも繋がりました。

検討者にオススメするポイント

コーポレートカードを利用する会社はこの製品と連動することができるので、社員の不正利用防止の観点からも良いと思います。

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	非公開のユーザー
社名	ゴディバジャパン株式会社
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/04/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

紙と手作業からの解放

この製品のいい点

データ連携のおかげで、申請者も承認者も作業時間の短縮につながり、タイムリーな精算が行えるようになりました！

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

マスタ設定が複雑で、なかなか弊社の実態とうまく噛み合わないところがあります。組織変更や承認ルート変化が多いので、その辺りのメンテ作業の効率化を検討したいです。

システムの不具合がありましたか？

手配データとの連携でたまにトラブルや遅延が発生したりすることもあったかと。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

マークが自動付番されるので、承認者としては確認すべきところ(手入力箇所)に注力できるようになり、正確性、精度も上がりました。

『J'sNAVI NEO』導入の決め手

申請、手配、精算まで一連のフローを一システム内で完結できる点

検討者にオススメするポイント

カスタマイズも柔軟に対応できるので、助かります。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛知県
業種	電気、電子機器
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/04/02

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

慣れるまでがたいへん

この製品のいい点

誰かの手をわずらわせることなく、手配が可能。手配までの時間もわかるので、自分の段取り出張準備・手配が完了できる

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

自分ひとりで手配が可能だが、手配に詳しくないと問い合わせ等ができず手間取る。慣れるまで手配に時間がかかってしまい、非効率に感じることがある。

システムの不具合がありましたか？

緊急時や専門的なことなど急な困りごとの時に頼るところがなく、臨機応変に対応できない。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

今まで社内のツーリスト部を通して手配していた為、土日は手配できなかったり、人員コストもかかっていたが、いつでも手配が可能になり、コストカットにも繋がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/04

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

経費精算が簡単に可能

この製品のいい点

書類に記入しなくても、ネットで全て申請が可能なので手軽に使用できる点。定期券の範囲等も登録でき、交通経路の登録も楽でした。

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

交通費申請の作成画面で少し不便だなと思うことがあります。複数登録してまとめて申請可能なのですが、登録内容の訂正が出来ない点です。1度削除して再度登録しなければならないので、ここが改善されるととても嬉しいです。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

直接書類のやり取りが無いので、在宅ワークも主流となりつつある現在において業務がスムーズに出来ました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	素材
職種	財務・経理
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/03/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

電子化出来るのでペーパレスになる

この製品のいい点

直感的に操作出来て初めて使用する方も問題なく申請できる仕組み作りがされていて、また管理者が分からないことをサポートセンターに問合せしてもすぐに回答が得られてユーザーも管理者も使いやすい

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

前と同じ出張をした際に過去データを呼び出すことが出来るが新幹線の閑散期、繁忙期の金額が前回のままなので出張日で再度計算してほしい

システムの不具合がありましたか？

申請出来ない場合が過去に数回あったとユーザーから問合せがあった

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

検索機能が豊富で検索結果をエクセル出力できるので誰がどれだけ何に使っているか分かるようになっているので管理しやすい

『J'sNAVI NEO』導入の決め手

運用のしやすさ

検討者にオススメするポイント

サポート体制

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	農林水産・鉱業
職種	総務・人事
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/02/24

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

使いやすい旅費精算システム

この製品のいい点

手配から精算まで全てデータ移行できるため、手間がかからずかつ会社請求だから立て替えもなくとても使いやすい。

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

画面がすこし見づらいと感じることがありますね。文字のフォント種類でしょうか。もう少し見やすい字体の方が良いのかなと思います。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

管理者として全社の旅費データ閲覧及び精算・承認状況が把握できる管理しやすいシステムです。動きも早くて使いやすいです。

『J'sNAVI NEO』導入の決め手

操作性

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他製造
職種	研究・開発
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/23

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

出張費など経費精算の簡略化

この製品のいい点

主に使用するのは出張費の精算をする際です。出張にかかった経費を自動で精算できます。交通系電子マネーにも対応しています。

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

出張に関してホテルや航空券などを手配するサービスがあるが、本機能を利用している人が少ない。ホテルの選択肢を広げるなどすればもっと有効活用できると思う。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

出張にともなう精算を簡略化することができ、経理部の負担（経費の計算、出張に関する手当振り込み）が削減される。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	不動産
職種	専門職（建築・土木関連）
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/22

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

便利で役に立っています

この製品のいい点

乗車駅と降車駅を探す場合、文字で入力しなくても、地図から選ぶことができます。鉄道やモノレールなどは地図から選べます。

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

バスなどは地図から選ぶことができないので文字で入力する必要があります。また、日付順に並べてくれる機能があれば良いと助かります。

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

IC乗車券から、利用データを反映することができるため効率が良いと思います。簡単に精算できるため便利です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/21

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

交通費が申請ではなく精算なのが分かりづらい

この製品のいい点

交通費申請が電子化でき自動承認になること。また、自分の定期期間や、良く使う経路を登録し、再利用できること。

J'sNAVI NEOの改善してほしい点

自分の良く使う期間を登録できるが、登録できる内容が中途半端なため、区間や値段・往復設定は引き継げるものの、摘要を毎度入力し直さなければならないのが不便。また、弊社の場合、出張以外の通常交通費が「精算」タブなのが分かりづらい。経費処理をする側からすると、精算という内容なのかもしれないが、交通費の申請をするという頭でいるので、つい申請の方を見てしまう。UIが悪いのだと思う。

システムの不具合がありましたか？

承認者設定を異動のたびに変えなくてはいけないが、漏れており、以前の上司に承認が行ってしまったことがあった

J'sNAVI NEO導入で得られた効果・メリット

交通費申請の差し戻しや再申請などの履歴が残るため、紙べースだと起こりえる出してないのか紛失したのかの区別がつかないという状況もなくなる。

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