経費精算システム J's NAVI NEO の口コミ・評判

株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ

３つの特徴

1.電子帳簿保存法対応でペーパーレスに！【JIIMA認証取得済み】
2.最新の経費精算機能でキャッシュレスに！
3.業務の効率化およびテレワーク化を促進！

日々の経費精算に加え、電帳法対応、法人カード・ICカード連携、スマホ対応等便利な機能が充実。企業様のガバナンス強化、ペーパレス化、キャッシュレス化、テレワーク促進の実現に貢献します！

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経費精算システムとは？

経費精算システムとは、煩雑で手間のかかる経費精算業務を効率化するシステムです。入力ミスの防止機能やデータの作成を自動的に行う機能などの対応工数を削減する機能が特徴です。ツールやシステムの代金をはじめ、交通費や接待費など様々に発生する経費を一覧して管理することができます。面倒な経費精算業務を電子化することで、紙の書類を扱っていた際の手間を大幅に削減するとともに、社内のお金の流れの透明化も図れます。

J's NAVI NEO 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.3

14件

☆☆☆☆☆

★★★★★

6件

☆☆☆☆☆

★★★★★

6件

☆☆☆☆☆

★★★★★

2件

☆☆☆☆☆

★★★★★

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☆☆☆☆☆

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/08/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

国産のしっかりとしたサービスです

この製品のいい点

色々な経費集計ソフトを試しましたが、機能面、サポート、価格、データの扱い方等、総合的に最もふさわしかったです。特に導入前に長期間の試験導入をできたのが弊社の意思決定プロセスとマッチしていました。JTBが構築しているサービスなので、信頼感がありました。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

質実剛健といえばそうなのですが、画面のインターフェースはやや古典的な感じがします。また画面要素がバージョン/リビジョンアップ時に変更されることが多く、RPAで画面要素を指定する際に毎回RPA側の設定の修正なのが面倒です。帳票である添付ファイルの一覧をもっと簡単に出力する機能があれば経理側としては楽になります。この点で☆を一つ下げました。

システムの不具合がありましたか？

特に思い当たる大きなものはありませんでした。サービスの担当者の方も親身になって対応してくれてとても助かっています。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

今風ではありませんが、いわゆるクラウドサービスに必要な機能は満たしています。データも国内にありますので、この点は安心です（交際費の申請等で相手方の情報を入力する際も安心）。ログ取得もしっかりしているので、システム管理者側も安心です。

検討者にオススメするポイント

日本製なので安心です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	富山県
業種	食品、医薬、化粧品
職種	財務・経理
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

チケットの手配まで可能

この製品のいい点

出張などの際のチケットの手配が可能なシステムです。他の経費精算システムでは申請や精算に関しては対応していますが、チケット手配まで一括で管理が可能なシステムは調べた限りではJ'sNAVI NEOだけでした。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

航空券の手配を行う際にJALとANAの時刻表を一括で表示させる機能があると、時間単位で予約を取る際の検討において便利です。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

J'sNAVI NEO導入以前は申請や経費精算、チケットの手配といった業務がそれぞれ別々のシステムで運用されており非効率でした。承認などの進捗状況もチェックが難しく使い勝手が悪いので社員からも改善の声が挙がっており、経費申請からチケット手配まで一元管理するシステムが求められていました。J'sNAVI NEO導入により、社員が自分自身でチケットの手配など出来るので、より細かなニーズに対応することが可能になり概ね好意的な反応ですね。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/03

平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
JTBビジネストラベルソリューションズでございます。

航空券のご手配にあたり貴重なご意見をありがとうございます。
時刻表の一括表示につきましては現状できておりませんが、
今後の開発・改善の参考とさせて頂きます。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛知県
業種	機械、重電
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/08/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★☆4

クラウドなので社外から申請出来て営業にも好評です！

この製品のいい点

フレキシブルな設定が可能なので、出張旅費規程のルールに則った日当・宿泊手当の精算が可能。また、承認規定に適合した承認フローの設定も容易に行なうことが出来た。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

ユーザーがパスワードを失念した時、管理者がパスワードの初期化をしなければなりません。ユーザー自身がパスワード発行できる仕様に変更して欲しいです。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

新幹線の料金・航空券代のほか、ホテルの宿泊代金についても、会社宛てにまとめて請求が来るので、社員の費用負担が大幅に軽減されるとともに、旅行代理店ならではのディスカウント料金が適用されることでコストダウンが図れた。

『J'sNAVI NEO』導入の決め手

機能が充実していることと、旅行代理店ならではの出張費用のコストダウンが実現出来る事。

以前利用していた製品の解約理由

前システムの保守期限が経過したことにより切り替え。

検討者にオススメするポイント

導入が比較的容易に行え、旅行代理店ならではの特典料金の適用がある。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/03

平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
JTBビジネストラベルソリューションズでございます。

改善してほしい点にご記入いただいたパスワードリセットの機能でございますが、
バージョン2.4.1以降にて実装されました。
サポートデスクより順次バージョンアップのご連絡をさせて頂きますので、
しばしお待ちいただけますと幸いでございます。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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『J's NAVI NEO』とよく比較されている経費精算システム

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛知県
業種	機械、重電
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/03

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

チェック、仕訳入力、振込業務の大幅削減

この製品のいい点

私有車精算を毎月行う社員が多数います。利用日を重複すると自動エラーになるため、承認者が、申請の履歴をいちいちチェックする必要がない。また、ポケットWi-Fiの月額使用料を毎月精算しているのですが、過去精算書を呼び出して新規精算書へコピーできるので、月だけ変更して使えて便利。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

所属と異なる部署へ経費負担させられる点はいいが、承認ルートの変更はされないため、システム上、所属長の知らないところで経費計上されてしまう恐れがある。

システムの不具合がありましたか？

定額精算の場合、利用日で検索するとヒットしないことを最近になって知った。 UIが優れている一方で勘違いを招くような面があると思う。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

会計システムへ自動仕訳が反映され、振込まで行えるので、無くてはならないものになっている。管理者メニューも分かりやすく操作が少なくて済むため、社員からの問い合わせに即対応が可能。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/03

平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
JTBビジネストラベルソリューションズでございます。

改善してほしい点にご記入いただいた負担先変更後の
承認ルートにつきましては、負担先の上長にも承認依頼を飛ばすように
承認ルートを設定いただける場合がございます。

お手数をおかけいたしますが、担当営業またはサポートデスクまで
お問い合わせ頂き、ご希望の承認ルートをお伝えくださいますと幸いです。
※現在の承認ルートを確認のうえ、対応の可否や設定方法について
ご案内させて頂きたく存じます。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	京都府
業種	機械、重電
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/07/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★★5

管理が楽になりました。申請者側はコピー機能も便利です。

この製品のいい点

紙ベースでの出張申請・精算が撤廃できた。手計算からの計算間違いのミスも無くなった。複数出張があった場合の日当を重複してしまう間違いをシステムで制御できるのでチェックの手間が大きく減った。承認ルートが自動化されるのが楽。飛行機でANAやJALと連携できる。精算漏れがないかもチェックができる。コーポレートカード連携ができて入力の簡易化、電子化対応に向けての準備ができる。（現在社内調整中）申請者側もチケット連携やカード連携で金額など細かい入力が不要となった。また、よく行く出張のところは前回の精算のコピーができるので日付を変えるだけですぐに精算できるなどもあり楽。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

代理入力者の機能の拡張。特にカード連携で当社は公費で使う前提なので、使ったデータは私費・公費の判定をするまでは本人しか見えない仕様だし、一括公費にする機能で代理入力者がそのまま精算できるものの、そうすると精算の内訳を複数に分けたり、使用目的を入力する事ができず、必ず本人の操作が必要となるのが手間。それが改善されるとカード連携の活用が進み、電子化対応の運用が進められる。部門ごとに選べる摘要・勘定科目を絞りたいが現状できず、どうしても選択ミスが発生する。新機能である程度絞り込みできるようになったが、絞り込みのフィルタを設定できるだけのような状態なので部門と連動をさせたい。

システムの不具合がありましたか？

チケットシステムのバージョンアップで個々人にてJAL・ANAのマイレージ番号の再登録が必要となり、エクスポートもインポートもできず、手入力でかなり膨大な手間が発生した。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

紙運用や脱Excelで入力項目がテンプレート可されて、個々人判断の不規則な入力がなくなる事は大きい。領収書の電子化対応を検討する際に、既にシステムが入っている事で1st Stepのところの問題がクリアになっている。

検討者にオススメするポイント

時代に沿って（電子化対応に向けて）システムがバージョンアップしている事。使い勝手も徐々に改良されていっている事。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/03

平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
JTBビジネストラベルソリューションズでございます。

改善してほしい点にご記入いただいた代理申請の機能拡張について、
開発部門に要望としてあげさせていただきます。
また摘要・勘定科目の絞込み機能につきましても、引き続き機能改善に努めて参ります。

また良い点についても多数記載いただき、誠にありがとうございます。
電帳法への対応につきましては、J'sNAVI NEOは昨年度にJIIMA認証を
取得いたしましたので、電帳法のシステム要件を満たすシステムとしても
安心してご導入いただけます。またJIIMA認証取得済みのシステムを
ご利用の場合、税務署への手続きも簡易的になるなどメリットもございます。
ぜひご検討ください。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	茨城県
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/05/24

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★★5

EXCELからやっと解放されました

この製品のいい点

申請する際に、どのような入力をすればよいかなど、必要な項目を必須チェックしてくれるので入力漏れなどが発生しない。何を入力するべきなのかとても分かりやすくなった。チェック処理も自分たちのルールに合わせて登録することができる。会計システムとの連携も行いやすかった。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

特には無いのですが、しいてあげるとするとスマホで使用できるアプリの機能が承認処理のみなので、簡易的な申請ができるような機能があるととても便利だと思う。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

今までEXCELとメールで申請していたので、承認フローが見えるようになったり、申請を承認し忘れることが無くなった。旅費規程なども、いちいち会社に確認することがないためとてもスムーズ。EXCELを開く煩わしさから解放された。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/09/03

平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
JTBビジネストラベルソリューションズでございます。

改善してほしい点にご記入いただいたスマホアプリにつきましては、
現在、申請機能の開発を進めておりますので、ぜひご期待くださいませ。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	経営者・役員
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/12

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

毎月の支払業務が、1時間ほどで、完了できるようになりました。

この製品のいい点

これまで、経費精算業務をExcelで実施し、内容のチェックをしておりましたが、J'sNAVINEOを導入したことで、申請の都度、確認、承認することで、今まで、月末に、まとめて実施していた作業がなくなりました。また、そのまま、支払データが作成できるので、従業員への支払も、ほとんど時間をかけずに実施できるようになりました。業者払いの請求書の、申請できるので、こちらも利用して、業者への支払業務にも利用しております。また、会計システム（勘定奉行クラウド）とも、連携できるので、仕訳入力作業も削減することができました。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

FBデータ（支払データ）の作成はできるのですが、対応する支払消込仕訳を作成する機能がないので、ぜひ、機能を追加してほしいです。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

スマートフォンからも、経費の申請ができるので、会社に帰社して作業する必要がなくなりました。また、領収書も画像添付できるので、承認時に画像を見て承認ができるので、助かりました。

検討者にオススメするポイント

航空券、新幹線の手配申請から、精算まで、J'sNAVINEO内で完結できることが、大きなポイントです。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/06/16

平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
JTBビジネストラベルソリューションズでございます。

改善してほしい点にご記入いただいた支払消込仕訳の機能につきましては、
開発部門に要望としてあげさせていただきます。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	兵庫県
業種	その他
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

出張前後の面倒な申請を賄ってくれる

この製品のいい点

会社での出張手配で一番面倒だなと毎回の思うのがチケット手配。自分でサイトを開いて、調べて入力し予約完了。ここまでをサラッと会社を通してスムーズに出来るのが最大の魅力。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

出張だと日付は違うとしてもよく使う交通手段が決まってくるものなので、よく使う利用データは引用できるなどしてくれると手間が省ける（精算時）

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

いかに出張費用をおさえられるか、JTB担当の方が最適なものを選んでくださるので会社にとっても出張費用がおさえられ良いと感じた。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/06/16

JTBビジネストラベルソリューションズでございます。
平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用データの引用は現状出来かねますが、
伝票のコピー機能をご利用いただきますと、行先や訪問先などをコピーして
伝票を作成いただくことが可能でございますので、ぜひお試しくださいませ。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

タクシーチケット手配等が簡便に手配

この製品のいい点

簡単にわかりやすく順序にそって入力するとタクシーの手配ができる。急ぎの場合は電話すると臨機応変に対応してくれる。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

コピー機能等もついているが、出発地等を毎回記入しないといけないのが手間でもう少し簡略化できる機能があればよいです。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

タクシーチケットの手配や、講演会のチケットや交通手配、ホテル等の手配が入力一つで代行して手配してくれる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	建設
職種	技術・設計
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/12

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

乗換案内アプリの操作感で旅費計算

この製品のいい点

承認者が多いのですが、元々設定してもらえるので、使用者は旅費を入力するだけで申請することが可能な点。

J's NAVI NEOの改善してほしい点

経路の入力にあたり、一旦実施の項目で入力したのち、乗り換え経路の入力のため時刻表検索で再度経路を入力する必要があり二度手間な点。

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

各自の定期範囲を登録できるため定期を考慮して計算する必要がなくなった上、チェックする側も再計算が楽になった。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/06/16

JTBビジネストラベルソリューションズでございます。
平素よりJ'sNAVI NEOをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

経路検索につきましては、始点・終点に加え、
乗換駅や通過駅を入力して検索いただくと、よりご要望にあった経路を
表示いただけるかと存じますので、ぜひお試しくださいませ。

今後ともJ'sNAVI NEOを宜しくお願い致します。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / オンプレミス / パッケージソフト / SaaS / ASP
参考価格	30,000円～
参考価格補足	■J‘sNAVI NEO ベーシック初期費用：0円～月額費用：30,000円～ ■J‘sNAVI NEO スイート初期費用：0円～月額費用：35,000円～ ■導入コンサルティングサービスご利用ユーザー数に限らず、システムをカスタマイズして導入したい方は、お気軽にお問合せください。

企業情報

企業名	株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ
住所	〒135-0061　東京都江東区豊洲5-6-52 NBF豊洲キャナルフロント
従業員数	660名（2021年4月現在）
資本金	4億9000万円
事業内容	・法人向けITソリューション事業・BTM（Business Travel Management）事業（国内及び海外出張に関するコンサルティング、国内及び海外航空券・乗車券類の販売、インセンティブツアー等企業内グループ旅行の企画手配など）
代表者名	渋谷正光

『J's NAVI NEO』とよく比較されている経費精算システム

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社JTBビジネストラベルソリューションズの『電帳法にも対応！JTBの経費管理システムでDXを始めませんか『J'sNAVI NEO』』（経費精算システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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10月18日(月) 更新
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	無料プランあり！テレワーク対応！社外で精算＆経理業務ジョブカン経費精算株式会社DONUTS
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経費精算システム J's NAVI NEO の口コミ・評判

３つの特徴

経費精算システムとは？

J's NAVI NEO 利用ユーザーからの口コミ・評判

国産のしっかりとしたサービスです

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

チケットの手配まで可能

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

クラウドなので社外から申請出来て営業にも好評です！

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

『J'sNAVI NEO』導入の決め手

検討者にオススメするポイント

『J's NAVI NEO』と よく比較されている経費精算システム

チェック、仕訳入力、振込業務の大幅削減

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

管理が楽になりました。申請者側はコピー機能も便利です。

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

EXCELからやっと解放されました

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

毎月の支払業務が、1時間ほどで、完了できるようになりました。

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

出張前後の面倒な申請を賄ってくれる

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

タクシーチケット手配等が簡便に手配

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

乗換案内アプリの操作感で旅費計算

この製品のいい点

J's NAVI NEOの改善してほしい点

J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット

製品概要

企業情報

『J's NAVI NEO』と よく比較されている経費精算システム

『J's NAVI NEO』とよく比較されている経費精算システム

『J's NAVI NEO』とよく比較されている経費精算システム