経費精算システム

「Concur Expense」：評判・口コミ

株式会社コンカー

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《「Concur Expense」》の評判・口コミまとめ

《「Concur Expense」》の良い評判・口コミ

面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。

スマホ版のUIが手軽で使いやすい

今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。

出張経費申請の煩わしさが減少する

当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。

スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい

見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。

《「Concur Expense」》の悪い評判・口コミ

同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。

反応が遅く使いにくい

とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。

慣れるまでには時間がかなり必要

立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。

一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい

アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	その他
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/09

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

ユーザーの利便性はそこそこだが、会社としてのメリットはある

この製品のいい点

まずスマホアプリがあるのも便利で、またそのスマホアプリから領収書やレシートの写真を撮ると、金額を自動で読み取ってくれる。

Concur Expenseの改善してほしい点

以前つかったレポートの内容をコピーしたい時、どのようにコピーすればよいかいつも忘れてしまう。それくらい分かりづらいということだと思う。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

以前まではパソコンからしか経費精算ができなかったので、適切な時期に経費が計上されていないことも多かったと思うが、スマホアプリからも入力が可能となり、適時に経費精算が可能になった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/01

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

経費精算がクラウドで完結できる

この製品のいい点

経費精算に紙が全く必要なくなったことが良い点です。全てクラウドで対応可能であり、PCに限らずスマホアプリでも申請することが可能であり、入力する情報量もそこまで多くないため、経費申請に要する時間をかなり削減することに繋がっていると思います。

Concur Expenseの改善してほしい点

直感的に利用できるわけではなく、慣れるまで時間を要するツールと感じます。UIの分かりにくさに要因があると思うので、より直感的に操作できるような工夫がされるとより使いやすくなると感じます。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

経費精算に要する工数の全般的な削減でメリットを感じています。申請する立場でも紙が不要になったこともあり、工数が大幅に削減できましたし、チェックする立場でも形式ミスなどは事前にチェックされますし、もしミスがあってもワンクリックで差し戻しもできるので、工数削減＝人件費削減の観点でのメリットが最も大きいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	素材
職種	専門職（会計関連）
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/01

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

コーポレートカード連携が便利

この製品のいい点

コーポレートカードの利用履歴との連携が便利です。特に海外での利用が多いため、レート換算なども自動でタイムリーに行われるため、余計な手間がかかりません。

Concur Expenseの改善してほしい点

UIが少しわかりにくいところがあります。精算した過去の経費レポートなどが、どこから確認できるのか、直感的にわかりにくいです。

システムの不具合がありましたか？

とくにありません。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

経費精算のための押印や余計な出社、紙のインボイスの管理など、余計な雑務の時間は明確に削減できます。SAP基幹システム導入企業であれば、基幹システムとの連携も容易で、手入力などのマニュアル業務の削減が期待できます。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/30

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

紙での精算業務が劇的に変わりました

この製品のいい点

全ての精算フローをクラウドベースでできる点が最も良い点です。承認者と直接顔を合わせてこれ承認お願いします、といった会話もなくて済むし、お互いがリモートワークであってもいつでもどこでも精算が可能な点が優れています。

Concur Expenseの改善してほしい点

同じ帳票を作成しようとする際にコピー＆ペーストをして同じ帳票を作成するが、自動で翌日の日付になってしまう。軽微なポイントですが、ココを毎回修正する必要があるのがネックです。

システムの不具合がありましたか？

ありません。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

従来の紙ベースでの精算は出社の必要があったり、領収書を出社の上提出する必要があったりと面倒でしたが、現在は領収書はデータで良いし、出社の必要も無くなったので、リモートワーク中心の私には大変重宝しているツールとなっています。

検討者にオススメするポイント

承認者と直接顔を合わせる機会が少ない人やテレワーク環境の方には大変おすすめです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	配送・物流
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/25

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

経費精算の手間を削減することが出来る

この製品のいい点

出張等の経費を精算する際、どの項目を選ぶべきかブルダウンで選択肢が出るので操作が分かりやすい。日当なども予め設定していれば自動で反映するので分かりやすい。

Concur Expenseの改善してほしい点

エラーが発生した際にどの項目がエラーになっているかはメッセージで確認できるが、それを解決するためにどうすればいいかは分からないので、改善して欲しい。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

導入前は必ず証憑などを印刷して提出しなければならなかったが、導入後はデータで提出可能になったため、備品に関しても経費をおさえることが出来ているとおもいます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/24

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

コーポレートカードと連携した経費精算アプリ

この製品のいい点

コーポレートカードと連携しているため、経費精算の申告漏れが発生しない。また、UIも非常に分かりやすく難なく申請可能。

Concur Expenseの改善してほしい点

経費精算対象のレポートとそうでない(私費利用分)が分かりやすく分類されていると申請時に時間をかけずに対応できる。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

煩わしい経費精算から解放される。今まではレシートを保存して月末に経費精算をしていたが、コンカーを利用していれば一目で利用した分が分かるので時間を大幅に短縮できた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	経営企画
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/19

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

経費精算を簡単にDX化

この製品のいい点

使用者目線からすると、指示された名目を打ち込んで、請求書や領収書をアップロードすればいいだけなので簡単

Concur Expenseの改善してほしい点

請求書をアップロードしたら、金額や勘定科目をを自動で読み取る機能がついてくれるとなおよいと思います。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

経費精算や請求書支払は紙媒体で社内展開していたため、紙が増える一方、社内の共有が煩わしかったところを、簡単に電子化できた

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	非公開のユーザー
社名	デロイトトーマツコンサルティング合同会社
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/17

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

経費精算が分かりやすく簡単にできる

この製品のいい点

会社に経費精算をするときに使っているサービスですが、とても便利です。その理由はUIが分かりやすく、経費の精算漏れがなくなる表示になっています。会社からのお知らせというバーもサイト内に設置してあり、いつまでに経費精算しなくてはいけないのかリマインドしてくれる形となり便利です。

Concur Expenseの改善してほしい点

以前に経費精算したものが後で見直すのに少し分かりずらいです。承認されたというメールが来る点はとてもいいのですが、前に承認された経費をもう一度見直したいとき、探すのに少し苦労しました。経費の申請はホームからすぐにできるので便利ですので、ホーム画面から前の精算済み経費の見直しも簡略化して見直せるとさらに便利です。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

会社のコーポレートカードとの連携があるので、会社のカードを使った後にConcurの経費システムに反映されるので経費精算漏れがなく、スムーズに経費精算をすることができます。一覧で見れるようになっているので視覚的に確認できて便利です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

経理処理の効率化によりコスト削減可能

この製品のいい点

複雑な経費処理プロセスを自動化し業務効率化が可能であり、レシートのスキャンによって、紙の請求書なしで経費を記録できる。また、クラウド上にデータが保存されるため安全性が高い

Concur Expenseの改善してほしい点

システム構築や導入コストが高額で中小企業には導入のハードルが高く、PCやスマートフォンを使った操作になるため専用端末の用意が必要。また、メンテナンスやサポート体制の整備が必要となる場合がある

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

一定の導入コストは必要であるものの、経理業務の自動化（効率化）に継続的なコストダウンが見込める（残業代の削減や人件費の削減等）

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	技術・設計
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/10/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

スマートフォンで完結できる

この製品のいい点

会社支給のスマートフォンで、領収書のスキャン、編集、提出が完結できる。パソコンに苦手意識がある人にもおすすめ

Concur Expenseの改善してほしい点

慣れるまで使い方がいまいちわかりにくいため、申請する際に進んだら戻ったりすることがないようにしてもらえるとスムーズに申請ができる。

Concur Expense導入で得られた効果・メリット

領収書をもらった時点でスキャンをしておき、移動をしながら電車で経費の登録ができたとき時間を有効活用できているように感じた。

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