《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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Concurの自身が感じる使用感について
この製品のいい点
まずアプリで使えることが1番助かっている。UIも視覚的にわかりやすく初めて使う場合直感的に使用できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
たまにアプリがうまく起動しない事がある。
写真で領収書を撮影する際に、うまく自動で日時を読み込んでくれない事がある。
システムの不具合がありましたか？
たまにアプリがうまく起動しない事がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
日頃の営業でコインパーキングを使用する事が多いので、立替精算業務の効率化に繋がっている。
アプリで使えるのでいちいちPCを立ち上げる手間がなく、アプリからそのまま領収書を写真で撮り添付する事ができる。
操作に慣れれば使いやすい
この製品のいい点
経費精算で使用していますが、複数回使用して、操作に慣れてしまえば使いやすく、過去使った経費種目が上位に出てくるなど便利な機能もあります。
Concur Expenseの改善してほしい点
マニュアルがないと直感的に操作するのは難しいです。もう少しUIを改良し、初見でも操作しやすく慣ればより良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは領収書を貼って本社に送付していましたが、紙の領収書を電子でアップロードすれば良いので、管理が非常に楽になりました。
領収書処理の時間短縮
この製品のいい点
以前は別の社内ツールにて用紙を使って経費処理を行なっていたが、コンカーを導入後、
領収書処理にかかる時間がとても短くなった。承認する上長側も楽になったとコメントしていた。
Concur Expenseの改善してほしい点
一括で領収書を読み込み、分類しながら申請ができるようになるととても楽になると感じている。
都度処理するのが理想とは思いつつも、溜め込む方も周りにも多いので。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ちょうど導入されたタイミングの後にコロナ禍となったため、以前の用紙を実際に提出する形ではなく、
全てオンラインで完結することの便利さを時期も相まってとても感じました。
領収書処理などに今まで割いていた時間を別に使うことで業務全体の効率改善につながっていると思う。
検討者にオススメするポイント
領収書処理の時短を目指すなら導入検討の価値あり。
出張経費精算が楽になりました。
この製品のいい点
オンラインで出張の確証（ホテルの領収書やタクシーの領収書）などをアップロードでき、紙の提出が不要になった点がとても助かっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
最初は使い勝手が悪い部分がありました。単語などが若干実務にあってない言葉遣いだったように思いますが、常時アップデートされているようで改善してきています。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算にかかる手間と時間が短縮されています。入力の仕方も改善されて時間がかからなくなってきたのと、紙の書類を送付して提出することが不要になった点がメリットです。
検討者にオススメするポイント
グローバルスタンダードなサービスだけあって、機能的には問題ありません。
コンカー使用1年経過、操作性に改善は見られるが未だ改善点あり
この製品のいい点
写真をそのまま経費精算に流し込める点は、利便性がいいように感じます。
初めて利用する人でも、直感的に操作できそうな画面表示で、企業は導入しやすいように感じます。
Concur Expenseの改善してほしい点
目的の自動入力はプルダウンで選択できるようになると、より利便性が上がります。関係のない内容が自動入力で、埋まっていると消すのが面倒です。
システムの不具合がありましたか？
個別の経費精算において、未だに画面表示上の不具合が見られます。具体的にはイベントへの参加者登録画面で、新たな参加者の追加が時折できません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーで経費精算をするときに、操作性の問題で、困ったことはありません。非常にわかりやすく操作しやすいので、ヘルプを参照することがありません。経費精算の時間短縮にもつながっていると思います。
以前利用していた製品の解約理由
製品の変更に関わっていない
検討者にオススメするポイント
経費精算システムを新たに検討し始めるときには、候補にするべきだと思います。わかりやすいので、年齢問わず利用できる点は、多くの企業でも好感が持てるはずです。
シンプルな操作ができる印象
この製品のいい点
主に交通費などの経費申請に使用しているが、特にこれと言って困ったこともなく使いやすい、画像などの添付も可能なため、領収書なども併せて申請するのに使いやすい
Concur Expenseの改善してほしい点
申請した後の、社内でのapproveされる過程があまり明確に見えない。気づいたら振り込まれている様なことが多い。通知などが欲しい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内での経費申請が交付されているPCからいつでも行うことができ、仕事の合間で好きなタイミングで申請することができる様になった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
スマートフォンアプリのSAPコンカーで処理時間とても時短
この製品のいい点
いままでPCサイトでのコンカーがメインでしたが、スマートフォンアプリ（iphone）の利用も自社で始まり、このアプリで作業がとても時短になりました。携帯で領収書の写真をとって、それをそのまま費用精算の領収書エビデンスとして使えるので、領収書を経理センターに送る必要もなくなりました。スマートフォン上でほぼすべての費用精算がサクサクでき、仕様もシンプルなので使いやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
費用精算の選択カテゴリについて、よく選ぶものは履歴のような形で上位に来てほしいです。毎回下のほうにある精算カテゴリを選ぶのが若干面倒です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで自社での費用精算処理は申請→冗長承認→経理承認まで、2-３週間以上かかっていましたが、この製品利用により10日間ほどに短縮されました。また費用精算処理にかかる時間が大幅に軽減され、内勤業務の時間有効利用ができています。
検討者にオススメするポイント
ある程度従業員が多い中～大企業におすすめと思います。
リモートワークでも経費精算が楽にできる
この製品のいい点
以前は別システムで項目を入力し紙に印刷→印刷したものにレシートを貼って提出する、といった原始的な方法で経費精算をしていたが、こちらのシステムの導入により、すべてがPC上で行うことができるようになった。入力に若干の不便さはあるが、丁寧なガイドもあり基本的にはページ内ですべてが完結するので重宝している。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の精算など、雑費の入力に若干手間がかかる。レポートの作成後は「追加」から案件を足していく(新規作成は押さない)など、若干操作が独特で慣れるまでに多少時間がかかった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は経理の担当者に一つひとつ聞いていたり、差し戻しがあったりとコミュニケーションコストがかかっていたが、こちらのシステム導入後はそういった無駄なやり取りがなくなり、スムーズに経費申請ができている。
経費精算が簡単に可能に
この製品のいい点
経路検索を利用しての交通費算出。
ほぼクリックで経費精算が完了できる。
クレジットカードとの連携で、簡単に経費が算出できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の種別がわかりづらい項目がある。
一申請ごとに利用料がかかると聞いたことがあり、それが不便。
エラーメッセージが多く、難解な場合がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙で実施していた経費精算が、デジタル化することにより楽に経費精算が可能に。
当初は領収書等も紙で会社に持ち込んでいたが、
デジタル化することでスキャンすることで簡単に経費精算ができた。
領収書を画像で添付できるのがよい
この製品のいい点
過去に提出した経費生産レポートがコピーできるので、似た内容で申請したい時にとても便利です。
アプリもあるので、スマホから経費精算できる点がとても助かっています。特に領収書を画像で添付できるのがありがたいです(もらってすぐ撮影し、添付して保存するなど)。
Concur Expenseの改善してほしい点
パスワードをリセットしたいときに、いちいちメールで問い合わせしないといけないのが面倒だと感じています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は出張から帰ってまとめて経費精算していましたが、Concurはアプリもあるので発生したときにすぐ入力して保存できるのがありがたいです。
領収書をわざわざコピー機でpdfにする必要がない点も助かっています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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