《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費申請に必要十分だと思います。
この製品のいい点
経費申請する側で使うことしかないのですが、機能として特に不満はありません。
経費申請のうち領収書不要な項目については、システム上の登録だけで完了できるようになり、楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
デザインがとても古くさいので、それが改善されたらなお良いと思います。経路検索からの交通費申請で、正しいルートが出ない場合の登録が面倒でした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費申請のうち領収書不要な項目については、システム上の登録だけで完了できるようになり、楽になりました。
iPhoneで管理ができる、申請も簡単おすすめ！
この製品のいい点
Concur Expenseを導入する前は事務員に領収書を渡していましたが、今は自分のiPhoneで管理ができるのでありがたいです。申請のやり方も簡単で教えてもらわなくても出来るので、導入して楽になりました！
Concur Expenseの改善してほしい点
おおむね使い勝手は良好ですが、申請中に次はどこを押すのか戸惑う時もあります。もう少しスムーズに進んでいけると助かります。
システムの不具合がありましたか？
最初だけやり方に戸惑いましたが、覚えれば良好です！
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前事務員が不正をしたことがありました。導入してからは、領収書の写真を取るので証拠も残り、不正をできない環境になったのが嬉しいです。
検討者にオススメするポイント
管理が完璧にできてとてもスムーズにいくと思います。
他のツールでできなかったことが容易に、経費精算の効率化に貢献
この製品のいい点
レシート情報の残し方やファイルのアタッチなど、他のツールでできなかったことが容易にできるようになった。また、直感的なオペレーションが可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
レシートを写真で撮るときになかなかよい写真とならず、何度も取り直しをする必要がある。また、関連する複数のエントリーをする際の容易性をもっと向上させてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算処理の時間短縮に貢献している。これまで半日がかりだった経費精算処理が、1時間以内でできている点は良い。
毎月の経費精算時間が大幅に減少した
この製品のいい点
出張申請から経費精算まで、直感的な操作性により処理が可能なため、毎月の経費精算に係る時間が大幅に削減可能であること。
Concur Expenseの改善してほしい点
SuicaやPASMO等の電子カードと連携するためにはハード面の投資が必要であるため、連携したいがハードルが高い。連携面のハードルが下がるような施策があると良いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張が月の半分くらいを占めており、今までは毎月の経費精算に1日かかっていたが、Concur Expense導入後は約2時間に削減できた。
検討者にオススメするポイント
クラウドのため導入までのスピードが早い。
経費精算がスマホからも楽にできる、使いやすいサービスです！
この製品のいい点
PCからも経費精算の入力できますが、スマホからもできるため、移動の交通費などが移動しながら登録ができ、非常に楽です。交通費はこのツール内で日本全国の経路検索が複数候補出てきたり、会食参加者の登録も会社の社員データベースと紐付けて使えるので、それも楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去行った経費精算の履歴へのリンクが、ホーム画面のファーストビューにありません。自分がどの経費まで精算したかという記憶はあいまいなので、ファーストビューに履歴やもしくは履歴が見れるリンクがあると、大変にユーザビリティが良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
1年半ほどつかっていましたが、大きな不具合やトラブルはありませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前どのようなサービスを使っていたかを思い出せないくらい、使いやすいサービスです。経費入力の手間が省けるので、1000人以上いる社員の経費精算の手間はダイレクトに人件費としてコストカットできています。
検討者にオススメするポイント
使い勝手の良さなど利点はたくさんありますが、不具合やトラブルの少なさという点はとても評価できると思います。
全てWebで完結できる、交通費の精算が劇的に変わります
この製品のいい点
ICカードリーダーと合わせて使うとSuicaやPASMO（スマホのモバイルでも可能）の履歴を直接取り込むことができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
Webブラウザの動作が少しもっさりとしていて、画面遷移が遅いです。当社のネットワークの問題かもしれませんが…
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まではExcelで管理していて、台帳を印刷し領収書を貼付して、印鑑を押印して上司にも押印をもらう必要がありましたが、全てWebで完結できるのでコロナ禍においても便利です。
検討者にオススメするポイント
経費精算が劇的に変わります。
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データがリアルタイムで反映、経費精算処理が楽に出来るように
この製品のいい点
何と言ってもSAPシステムと連携していることが強みです。経費精算の入力データが会計データにシームレスに、かつ、リアルタイムで反映されるのは大きなメリットだと感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユーザーインターフェースが直感的に理解しにくい部分があり、このあたりにまだ改善する余地があるように思います。もともとが日本開発の製品ではないだけに、まだローカライズされきってない部分があるようです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算が効率化され、かつ、経費精算処理のエラーも少なくなって、大きな費用対効果があったと感じています。システムも安定稼働していることで安心ができます。
自動で経路が出てくる、交通費の精算が楽になりました
この製品のいい点
事業所移動等により交通費の経路変更をする際に、自宅から会社の最寄り駅を入力すると自動で経路が出てくる点が便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の際に項目が多く、また分かりづらい項目も多いので、直感的には操作がしにくいように感じています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでのシステムと比較すると、通勤経路の変更や交通費、出張費用の精算がスムーズに申請できるようになりました。
経費精算ツール
この製品のいい点
以前のツールよりもスムーズにサクサク入力できるようになりました。経路検索すると電車運賃が自動入力されるのが便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書添付がスマホアプリからしかできないのが不便です。また過去の履歴を遡って見れないのも改善して欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算は入力や領収書添付など手間のかかる作業なので、ある程度効率化できたのはメリットがあったと思います。
領収書をある程度纏めて精算できる、PCよりアプリが速い
この製品のいい点
頻度が高い項目は履歴として反映され直ぐに選択できる。アプリは処理が速い。コピー機能があるので同じ項目は簡単に入力できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
詳細を入力しなければならない項目が多く、手間がかかる。PCからだと連続で入力できる機能があるが、結局全ての項目を埋められる訳ではないので、一気に入力できるようなると良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の会社では領収書を一枚ずつ入力していた精算が、今はある程度纏めてできるようになったので、所要時間が短くなりました。
以前利用していた製品の解約理由
関わっていないので分からない
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